【正文】 開展了服務(wù)百姓健康行動大型義診周活動。三）提升護理服務(wù)能力六、宣傳引導(dǎo)，加強血液管理，保障用血安全（一）加強宣傳引導(dǎo)，拓展采供血能力。（四）強化醫(yī)院感染管理。（四）加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。（五）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程。五）鼓勵社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)（六）繼續(xù)推進醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)試點。全區(qū)各醫(yī)院要不斷完善醫(yī)院信息平臺建設(shè)，按二、組織實施城市醫(yī)療機構(gòu)支援農(nóng)村牧區(qū)的各項工作“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目。健全和落實醫(yī)院管理制度和人員崗位責(zé)任。（二）創(chuàng)新公立醫(yī)院體制、機制，深化公立醫(yī)院管理體制、監(jiān)管機制改革。雖然今年取得了很好的成績，我們?nèi)詰?yīng)保持清醒的頭腦，工作中仍存在諸多不處，如病歷完成不及時，抗菌藥物的使用率達標(biāo)尚有一定距離，還有我們醫(yī)務(wù)人員在實際操作和醫(yī)療救急方面存在一定的能力不強。積極對醫(yī)院感染管理工作進行全方位的督查，檢查發(fā)現(xiàn)的問題和不足在護士長的協(xié)助下能夠及時整改到位。在抗菌藥物管理方面制定了分級管理措施，建立醫(yī)院抗菌藥物目錄和越級使用審批制度。五、定期開展處方點評。我們不斷在為拓寬服務(wù)范圍和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上努力。我們制定每周二次的學(xué)習(xí)制度，以理論學(xué)習(xí)、實地操作等多種形式來掌握衛(wèi)生法律法規(guī)知識、各種時令傳染病常見病的診療、各種應(yīng)急處置的能力，提高臨床業(yè)務(wù)人員的診療水平和操作技能。第一篇：2012年醫(yī)政醫(yī)管工作總結(jié)2012年醫(yī)政醫(yī)管工作總結(jié)2012年的醫(yī)政工作在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作重點，以質(zhì)量、安全、和諧為主題，全面推進醫(yī)政工作的開展，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)抓十六項核心制度的落實。三、順利開展了電子打印病歷。今年年初通過派員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科三個月，現(xiàn)能順利開展各種婦產(chǎn)科常見病的診治，為廣大婦女疾病患者提供了方便。開展處方點評工作是醫(yī)院持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和強化藥品臨床應(yīng)用管理的重要內(nèi)容，是提高臨床藥物治療水平的重要手段。六、醫(yī)療質(zhì)量檢查。我院年內(nèi)無醫(yī)源性感染事件發(fā)生。我們在今后的工作中將在這些問題方面上著重下一些功夫，努力使我們醫(yī)政工作更上一層新臺階。完善公立醫(yī)院法人治理機制和運行機制。采取各項便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時間，提高患者滿意度。按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)2012。制定《醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管辦法》，健全日常監(jiān)督檢查 醫(yī)政要點一、落實醫(yī)改目標(biāo)新舉措，穩(wěn)步推進醫(yī)改相關(guān)工作（一）深入開展臨床路徑管理。二、統(tǒng)籌安排，深入推進三項活動、二項工程等專項工作（一）“三好一滿意”活動。三、加強醫(yī)療服務(wù)要素管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（一）加強醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃管理。（五）建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系四、完善醫(yī)療質(zhì)量控制組織和制度體系建設(shè)，提升醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全（一）加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。（五）加強血液質(zhì)量安全管理。（二）加強臨床用血管理七、其他醫(yī)政工作第三篇：醫(yī)政工作總結(jié)醫(yī)政工作總結(jié)20**年，我市醫(yī)政工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣市區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的支持配合下，全市醫(yī)政工作者緊密團結(jié)、克難攻堅，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，按照年初全省醫(yī)政工作計劃、全市衛(wèi)生工作要點和全市醫(yī)政工作要點的安排部署，緊緊圍繞全省、全市醫(yī)政工作重點，規(guī)范醫(yī)療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，積極探索公立醫(yī)院改革，大力開展無償獻血，有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全面完成各項醫(yī)政工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、以全面推進“三好一滿意”活動為契機，大力整治醫(yī)療行為，改善人民群眾就醫(yī)感受（一）繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，參加義診醫(yī)務(wù)人員1064人次，義診31195人次，發(fā)放宣傳資料55694份，參加大講堂10823人次，義診患者收治住院778人次，住院患者義診手術(shù)263臺次，活動效果顯著，得到社會各界及人民群眾的充分肯定，取得良好的社會效益。為進一步規(guī)范診療行為，按照國家衛(wèi)計委和省衛(wèi)生廳的要求，我們轉(zhuǎn)發(fā)了22個專科340個病種的臨床路徑，召開了臨床路徑專題會議，加強了對醫(yī)院開展臨床路徑的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，截止到11月底，全市已實施臨床路徑410個病種，涉及23個專業(yè)，臨床路徑病例14214份。我們充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心和消毒供應(yīng)中心的抓手作用，繼續(xù)全力推進醫(yī)院感染管理工作和消毒供應(yīng)中心達標(biāo)工作，取得了實實在在的效果。截止12月25日，市直3家三級醫(yī)院已經(jīng)全部達標(biāo)，26家二級醫(yī)院已達標(biāo)驗收14家、實行業(yè)務(wù)托管6家，已完成工作任務(wù)80%，其余6家正在緊急整改中。深化預(yù)約診療服務(wù)。全市二級以上醫(yī)院通過推行門診診療服務(wù)“一卡通”，實現(xiàn)了醫(yī)院掛號、繳費、治療、取藥、結(jié)算等診療服務(wù)一卡通及患者自助服務(wù)，極大的方便了患者。推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。截止12月20日，實施復(fù)明手術(shù)1500例，接受白內(nèi)障人工晶體植入率100%，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)0例，電話回訪率100%，患者滿意度99%，項目執(zhí)行進度100%（部分醫(yī)院超額完成全年項目工作任務(wù)）。為了將這項民生工程做好做實，各級衛(wèi)生行政部門各醫(yī)院開展了多形式的宣傳發(fā)動，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、發(fā)放宣傳單、組建篩查小分隊、與殘聯(lián)、民政等部門基層網(wǎng)絡(luò)合作等形式，深入邊遠農(nóng)村山區(qū)，篩查貧困白內(nèi)障患者，2013年各醫(yī)院投入宣傳篩查經(jīng)費20余萬元，免費篩查27293人次，住院病人對政策知曉率達88%，出院病人政策知曉率達到100%，；三是嚴(yán)把手術(shù)質(zhì)量。繼續(xù)推進“微笑列車唇腭裂患者深度關(guān)懷救助項目”《關(guān)于印發(fā)微笑列車唇腭裂患者深度關(guān)懷救助項目實施方案的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)【2011】66號）文件要求，在定點醫(yī)院及婦社科等相關(guān)科室的通力協(xié)作下，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)，目前，我市兩所定點醫(yī)院共完成唇腭裂修復(fù)手術(shù)291例，其中南華附一完成數(shù)據(jù)271例南華附二完成20例，無一例手術(shù)投訴和醫(yī)療糾紛，手術(shù)效果滿意。各醫(yī)院通過開展志愿者服務(wù)活動，組織到貧困山區(qū)、孤兒院、敬老院進行獻愛心，展示了醫(yī)務(wù)人員積極向上的良好風(fēng)貌，樹立了行業(yè)新風(fēng)尚。(三)大力提高醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。三是繼續(xù)在全市市直醫(yī)療機構(gòu)中開展了重點?？平ㄔO(shè)，以逐步形成院有?？啤⑷擞袑ｉL得醫(yī)療服務(wù)格局。二是嚴(yán)把機構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)。一是繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的實時監(jiān)控工作，對34所二級以上醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的20個指標(biāo)進行了監(jiān)控。根據(jù)國家衛(wèi)計委、省衛(wèi)生廳的要求制定了《XX市2013年基層醫(yī)療機構(gòu)集中整頓工作實施方案》，明確了整頓范圍和內(nèi)容，對整頓工作進行了具體的部署，形成整頓工作合力，并取得一定成效，今年督促辦理變更注冊167人次，注銷醫(yī)療機構(gòu)82家，責(zé)令限期整改108家，取締非法診所45家，查處非法行醫(yī)案1起，通過集中整頓，完善了基層醫(yī)療機構(gòu)電子檔案系統(tǒng)信息錄入，目前全市共錄入基層醫(yī)療機構(gòu)信息4900條，部分工作還在進一步錄入完善中，對目前信息錄入工作中存在的問題進行了清理、提出具體的解決方案，以確保信息錄入的真實性。五是加強了全市醫(yī)療急救車輛的管理，制定并下發(fā)了《關(guān)于加強全市醫(yī)療機構(gòu)急救車輛管理的通知》，并對全市開展醫(yī)療急救（120）的車輛進行造冊登記，配合省衛(wèi)生廳規(guī)范急救車輛的通行管理，杜絕了違規(guī)使用“120”急救車輛的行為，同時還為公立醫(yī)院機構(gòu)急救車輛發(fā)放了道理免費通行證。二是各醫(yī)院進一步加強了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的管理，確保病人安全、醫(yī)院安全。2013年共受理醫(yī)療投訴175起，現(xiàn)場處理醫(yī)療糾紛17起，委托衛(wèi)生部鑒定1起，省醫(yī)學(xué)