【正文】 境，如室溫在15℃左右，室內(nèi)空氣新鮮。②嬰幼兒睡前要洗臉、洗腳、洗臀。不要長時間讓孩子坐在便盆上玩耍。①應(yīng)設(shè)法掌握嬰幼兒的排便規(guī)律，排便前的特殊信號。④用溫水沖凈，輕輕擦干。⑤穿好衣服，兜好尿布，裹襁褓。 ① 給孩子脫衣服，脫后一定要用大毛巾包裹，以防感冒。第二節(jié)嬰幼兒起居及活動一、起居照料嬰幼兒起居，是家庭服務(wù)員一天中的主要工作，方法使用得當(dāng)，孩子既感到舒服，心情又愉悅，有利于增進(jìn)孩子的身心健康。③喂飯時成人一定要耐心細(xì)致，不要催促孩子。可先由成人拿著杯子，一點一點地喂進(jìn)。將奶具放在蒸鍋里蒸20～30分鐘。⑤喝完奶，將孩子豎起來，輕輕拍其背部，使其打嗝，排出空氣。①奶水的溫度要適宜。一般奶粉包裝袋或包裝盒上都有關(guān)于如何調(diào)配奶粉的文字說明，應(yīng)仔細(xì)閱讀，并掌握：①次序：是先放奶粉還是先倒水。二、嬰幼兒飲食 （1）準(zhǔn)備用具。⑥擦拭完畢用清水沖洗干凈。②擦拭墻壁瓷磚可用洗滌劑或去污粉。①要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，定期更換隔層上的墊紙。①每天用后先用清水刷洗，再用開水燙洗。②做飯時可將舊報紙鋪在灶前地上，飯做好后，隨手把報紙拿起并攥成團(tuán)，用來擦拭灶上的油點或湯汁。五、清潔餐具①餐具使用后可用堿水、淘米水或洗滌劑刷洗，然后用清水沖凈。三、木制家具的清潔 ①塵土可用干抹布擦拭。二、清洗玻璃①準(zhǔn)備好濕抹布、干抹布、舊報紙、玻璃清洗劑、食醋等。先用掃帚掃凈地面，用濕拖布擦拭，若有污垢不要用硬毛刷洗，而要用軟布蘸中性清洗劑擦拭，再用干布擦凈。二、職業(yè)守則：①遵紀(jì)守法，講文明，講禮貌，維護(hù)社會公德 ②自尊、自愛、自信、自立、自強。③職業(yè)是個人謀生的手段。一、職業(yè)與職業(yè)道德（一）家政服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生家政服務(wù)員職業(yè)的產(chǎn)生是社會勞動分工越來越細(xì)的結(jié)果，是社會、經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要而產(chǎn)生的。希望大家努力學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為納雍家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動力，最后，祝各位姐妹身體健康，學(xué)業(yè)有成，家庭幸福，萬事如意！第三篇：家政服務(wù)培訓(xùn)計劃與大綱家政服務(wù)員培訓(xùn)教學(xué)計劃（三個月）一、培訓(xùn)目標(biāo)以國家勞動部頒布的家政服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以滿足高層次客戶需求為目標(biāo)，在掌握家政中級理論知識和技能的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)家政管理理論和相關(guān)的管理技能，達(dá)到科學(xué)、溫馨、有序管理家務(wù)的高級家政服務(wù)水平，并能根據(jù)需要承擔(dān)管家職能。姐妹們努力學(xué)習(xí)，真正懂得家政服務(wù)的知識，學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能，才能在家政服務(wù)市場才有競爭力。二來、珍惜婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)給我們的機會，學(xué)習(xí)家政服務(wù)知識技能，在座的各位婦女姐妹能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)很不容易，大家要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機會，全身心地投入到學(xué)習(xí)，人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué)，人人都會。備注:培訓(xùn)結(jié)束后將進(jìn)行考核，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。培訓(xùn)方式采用理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)理論知識，以手把手的方式指導(dǎo)實踐操作。一、培訓(xùn)目標(biāo)加強對家政服務(wù)員的勞動技能培訓(xùn)，熟練掌握家政服務(wù)知識，正確使用保潔、家庭電器等工具，提高操作技能水平。加強家政服務(wù)員的職業(yè)意識培訓(xùn)，提升服務(wù)意識，強化服務(wù)理念，增強安全意識。四、培訓(xùn)時間及地點培訓(xùn)時間：2010年1月4日2月4日培訓(xùn)地點：菏澤家政職業(yè)學(xué)院實驗中心二樓。家政師培訓(xùn)中心2010年1月1日第二篇：家政服務(wù)培訓(xùn)家政服務(wù)培訓(xùn)歡迎詞各位姐妹：大家下午好，我代表縣婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位姐妹表示熱烈歡迎!此次培訓(xùn)的目的在于提升婦女姐妹們的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能，家政服務(wù)的本領(lǐng)。事實并非如此。以飽滿的熱情和精力投入到學(xué)習(xí)中去，要坐得住，學(xué)得進(jìn)，力爭多學(xué)、學(xué)成，為將來從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)。具體要求是：、日常禮儀和行為規(guī)范；，能用法律維護(hù)客戶和自己的合法權(quán)益；、心理、營養(yǎng)配膳等常識，能制定家政日常管理、平衡膳食計劃、善于與不同年齡、性格各異的客戶溝通協(xié)調(diào)，能根據(jù)客戶要求科學(xué)配餐，做好節(jié)假日宴請工作；，能科學(xué)合理引導(dǎo)學(xué)齡前后兒童的游戲、學(xué)習(xí)活動，做好科學(xué)保健護(hù)理工作；（例臥室、餐廳、客廳等）服務(wù)規(guī)范，達(dá)到科學(xué)、溫馨、有序管理家務(wù)的高級家政服務(wù)水平；，掌握電腦操作基本技能，能使用傳真機、攝錄象機、家庭影院音響設(shè)備；，能適應(yīng)涉外家政客戶的需要。家政服務(wù)員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的職業(yè)觀。（二）職業(yè)道德職業(yè)道德是指人在職業(yè)活動中所要遵守的特殊的道德。③守時守信，尊老愛幼，勤奮好學(xué)，精益求精 ④尊重雇主，熱情和藹，忠誠本分。要經(jīng)常用吸塵器除去地毯上的碎紙及塵土，定期在室外通風(fēng)處拍打，以除去灰塵。②先用濕抹布擦拭，再用干抹布或報紙擦拭。②有油垢可用抹布蘸洗潔精或茶水擦拭，再用濕抹布擦，最后用干抹布擦。②餐具使用后如需消毒，可將其放入沸水中煮5～10分鐘，起到殺菌消毒的作用。③燃?xì)庠罹叩挠凸缚捎梅试硭蚱追廴芤呵鍧嵅料础Ｇ羞^生肉或魚的菜板要及時清潔干凈。②要經(jīng)常通風(fēng)，并放置花椒粒防蟲。③擦拭坐桶可用潔廁靈?！菊樟蠇胗變骸康谝还?jié)嬰幼兒飲食一、熟悉嬰幼兒基本情況詳細(xì)了解嬰幼兒的年齡、性別、身體及健康狀況等。包括奶粉、奶瓶、小勺、杯子、涼開水及熱水等。②溫度：用多少度的水調(diào)配。②流速適中，以每秒幾滴為宜。①煮沸消毒。③消毒后的奶具要放在固定的地方，保證干凈、衛(wèi)生、不被污染。大約到10個月時，可慢慢練習(xí)讓嬰幼兒自己拿杯喝水。注意：創(chuàng)造良好的進(jìn)餐環(huán)境，不要讓孩子哭時或哭后就馬上吃飯，也不要在孩子吃飯時批評或責(zé)備孩子，否則會影響嬰幼兒食欲及對食物的消化吸收。①讓孩子平躺在床上。② 給孩子洗臉、洗頭、洗上身、洗下身。①用左手掌托住嬰幼兒的頭和頸部，讓其臉向上。 注意：做好準(zhǔn)備，衣物和用具要一次備齊，以免中途打斷正常清洗程序，引起嬰幼兒哭鬧，甚至因受涼而感冒。②要逐步養(yǎng)成嬰幼兒定時排便的習(xí)慣，做到適時把便。要悉心地觀察孩子排便的次數(shù)、便的顏色、性狀、氣味。③睡覺時穿著要寬松，不要穿得過多，以免影響睡眠質(zhì)量。臥室的光線應(yīng)該暗淡，周圍的環(huán)境應(yīng)該安靜，沒有噪聲。①嬰幼兒床應(yīng)該有護(hù)欄，如果沒有護(hù)欄，孩子在上面活動時，成人一刻也不能離開。⑤嬰幼兒在爬行或行走時，可能觸摸到的家具、物體的邊角、把手等應(yīng)包海綿或厚布。⑨不給嬰幼兒玩體積過小、重量過大、能發(fā)出刺耳聲音的玩具。③戶外活動時，成人應(yīng)左右陪護(hù)，并在活動中隨時告訴孩子簡單的安全道理。④嚴(yán)禁把孩子托付給陌生人看管，也不能將孩子單獨留在一處，而大人去做其他事情。了解的情況越詳細(xì)，就越能與老人和睦相處，讓老人心情愉快、身體健康。易消化的食物，食物易爛、軟、碎。③洗。⑤便。⑦煉。①水溫不要過高，應(yīng)在35～40℃之間。服務(wù)后的工作（1）收拾所帶的工具，擺設(shè)整齊；（2）禮貌提醒客戶自行檢查家中貴重物品有無丟失，損壞；（3）主動展示工具箱里的物品，并請客戶過目；（4）若產(chǎn)生服務(wù)費用應(yīng)及時按照標(biāo)準(zhǔn)收費，不準(zhǔn)擅自多收或少收；因工作質(zhì)量問題，客戶少付或責(zé)任人少收，差額由責(zé)任人負(fù)責(zé)；（5）請客戶填寫《服務(wù)記錄表》，不準(zhǔn)自己填寫意見；（6）服務(wù)工作全部結(jié)束后，禮貌的起身告辭，并說：今天的家居服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束了，很高興為你進(jìn)行服務(wù)，感謝你對寶潔搬家家政或螞蟻搬家家政服務(wù)的信任與支持，下次再見！第二章 如何做好一個家政服務(wù)員首先，端正對家庭服務(wù)員工作的認(rèn)識，不把自己擺在“下人”侍候人的位置上。其次，樹立干家庭服務(wù)員工作也是為人民眼務(wù)、為國家做貢獻(xiàn)的思想。我們大家知道來慶齡這位為中國人民解放事業(yè)奔波了一生的老前輩吧，在她身邊有一位跟隨她多年的家庭服務(wù)員李燕妮。再次，要樹立互相幫助助人為樂的思想。做為一名在新中國成長起來的人，應(yīng)該沖破封建思想的束縛，不輕信各種各樣的流言蜚語和形形色色的謠言，勇敢地走向家庭服務(wù)的工作崗位，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。使用前請先核對機體規(guī)格標(biāo)簽上所標(biāo)示的電壓規(guī)格，與電源插座是否相符，確定符合后才可使用。吸塵器只能由經(jīng)過培訓(xùn)的保潔員來使用。，以免電動機過熱燒壞或電機短路而引發(fā)火災(zāi)。，如用吸塵吸水機吸會損壞內(nèi)部機件或造成吸管堵塞； ，要及時清理、加油；，必須清理吸塵袋，抹干凈機身，并定期對吸塵袋進(jìn)行對吸； ，但要等晾干后方可使用； 。還應(yīng)認(rèn)真檢查吸嘴與軟管是