【正文】 戶的姓名 3 類別 文本，長度 50 預(yù)定客房的類別 4 標準價 數(shù)字，整數(shù) 預(yù)定客房的標準價 5 證件號碼 文本，長度 50 預(yù)定客戶的證件號碼 6 押金 數(shù)字，整數(shù) 預(yù)定客戶交納的押金 7 聯(lián)系電話 文本，長度 50 預(yù)定客戶的聯(lián)系電話 8 操作員 文本，長度 20 預(yù)定操作的操作員 9 摘要 文本，長度 100 預(yù)定操作的摘要 表 4 客人入住表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 房號 數(shù)字，整數(shù) 客人入住的房號 2 客人姓名 文本，長度 50 入住客人的姓名 3 標準價 數(shù)字，整數(shù) 客人入住客房的價格 4 押金 數(shù)字，整數(shù) 客人交納的押金 5 類別 文本，長度 50 客人入住客房的類別 6 證件名稱 文本，長度 50 客人的證件名稱 7 證件號碼 文本，長度 50 客人的證件號碼 8 證件地址 文本，長度 50 客人的 證件地址 9 從何處來 文本，長度 50 客人的來源 10 到何處去 文本，長度 50 客人將要去的地方 11 住宿原因 備注 客人住宿的原因 12 操作員 文本，長度 50 客房登記的操作員 13 入住日期 日期型 客人入住的日期 14 入住時間 時間型 客人入住的時間 15 店內(nèi)消費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)消費的金額 16 餐費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)的餐費金額 17 話費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)的話費金額 表 5 歷史客 人表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 客人姓名 文本，長度 50 歷史客人的姓名 2 證件號碼 數(shù)字，整數(shù) 歷史客人的證件號碼 3 證件地址 文本，長度 50 歷史客人的證件地址 4 最后入住日期 日期型 歷史客人最后的入住日期 5 最后離店日期 日期型 歷史客人最后的離店日期 6 入住次數(shù) 數(shù)字型 歷史客人的入住次數(shù) （四） 運行環(huán)境選擇 1．軟件支撐環(huán)境 本系統(tǒng)采用中文 Windows XP 平臺， Office 2021 中的 Access 為數(shù)據(jù)庫， Visual Basic 為開發(fā)工具，軟 件開發(fā)在 Windows XP 平臺下運行，最終產(chǎn)品可脫離 Visual Basic 運行環(huán)境，在 Windows 9X/2021/XP 平臺下運行。 （三） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 現(xiàn)在我們已經(jīng)對酒店客房 管理信息系統(tǒng)的功能，模塊劃分和系統(tǒng)流程有了比較全面的認識，本節(jié)將介紹系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 1．數(shù)據(jù)庫需求分析 針對酒店客房管理信息系統(tǒng)的需求，通過對酒店客房管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計如下所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 確定用戶的類型。 （二） 系統(tǒng)流程設(shè)計 系統(tǒng)流程就是用戶在使用系統(tǒng)時的工作過程。 餐飲部 信息 客房狀態(tài)信息 客人就餐消費 客人入住信息 前臺接待 客房部 財務(wù)部 酒店客房 MIS 客人押金消費 匯總 圖 4 數(shù)據(jù)流程圖 酒店客房管理信息系統(tǒng) 房 客 管 客房管消費管報表管系統(tǒng)維系統(tǒng)信 可以看到，本系統(tǒng)劃分為六個功能模塊，房客管理模塊用于對客人及其業(yè)務(wù)情況進行管理，客房管理模塊主要用于客房狀態(tài)的查看和客房的編輯。對客人收取費用或者退回押金。 夜審管理。就要進行消費入帳操作。 如果客人沒有預(yù)定房間，接待人員查詢客房狀態(tài)表后，有空房則進行客房登記操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“空房”變?yōu)椤叭胱　薄? 5．審查管理模塊， 主要用于該酒店管理者對酒店的基本數(shù)據(jù)信息進行查看，以便制定策略。 押金管理模塊，主要用于對入住客戶押金的補交，查看等基本操作。主要用于用戶對房客及其業(yè)務(wù)的情 況進行管理，其中包括： 預(yù)定管理模塊，主要包括預(yù)定信息的登記，查看，刪除等基本操作。用戶權(quán)限分為管理員和普通用戶。能夠取得良好的 經(jīng)濟效益。操作人員只需簡單培訓(xùn)即可上崗。后臺數(shù)據(jù)庫采用微軟公司的 Access 數(shù)據(jù)庫， 它的靈活性，安全性，和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。因此酒店的管理人員迫切的需要一套酒店客房管理信息系統(tǒng)對日常信息進行處理和維護。如果本系統(tǒng)能被中小型酒店企業(yè)采用，將會改變以前靠手工管理客房信息的狀況，可以樹立良好的酒店形象，提高工作效率。 （二） 項目開發(fā)目標 建立酒店客房管理信息系統(tǒng)，采用計算機對客房信息進行管理，進一步提高酒店的經(jīng)濟效益和現(xiàn)代化水平。面對快速發(fā)展的 信息產(chǎn)業(yè)帶來的影響。 33 參考文獻 28 六、結(jié)束語 22 （四） 消費管理 13 五、系統(tǒng)運行 12 四、系統(tǒng)實施 4 二、系統(tǒng)分析 4 （四） 項目開發(fā)方法概述 function。 酒店客房管理信息系統(tǒng) 摘 要 本文主要介紹了酒店客房管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程 .論文詳盡的論述了從需求分析 ,系統(tǒng)分析 ,概要設(shè)計 ,詳細設(shè)計 ,以及測試與調(diào)試的整個開發(fā)過程 .總結(jié)了開發(fā)過程中的經(jīng)驗及本系統(tǒng)今后的改進方向 . 關(guān) 鍵 字： 酒店客房管理信息系統(tǒng) 。 visualBasic 目 錄 摘 要 2 一、引言 4 （一） 項目開發(fā)背景 4 （三） 項目開發(fā)的意義 5 （三） 功能需求分析 6 （五） 數(shù)據(jù)流程分析 8 （二） 系統(tǒng)流程設(shè)計 10 1．數(shù)據(jù)庫需求分析 13 （一） 創(chuàng)建工程 15 （一） 系統(tǒng)登錄 24 （五） 報表管理 將電腦技術(shù)和電腦服務(wù)引入酒店管理成為一種趨勢。幫助酒店工作人員提高工作效率，實現(xiàn)客房信息管理工作流程的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化。 （四） 項目開發(fā)方法概述 酒店客房管理信息系統(tǒng)采用的是原型法的開發(fā)方法。 歷史經(jīng)驗的積累使酒店行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學(xué)，規(guī)章制度比較齊全，原始數(shù)據(jù)比較正確。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺已成熟可行。管理和維護比較簡單，除了必要的設(shè)備投資外，后期只需少量資金就可確保運轉(zhuǎn)。 綜上所述，本系統(tǒng)在管理上，在技術(shù)上和經(jīng)濟上是完全可行的，并且投入少，見效快。當用戶輸入用戶名和密碼后經(jīng)過確認，才能進入酒店客房管理信息系統(tǒng)，并擁有相應(yīng)的權(quán)限。 圖 1 中小型酒店組織結(jié)構(gòu)圖 總 臺 送餐服務(wù)部 食品采購部 洗衣房 禮賓部 房務(wù)中心 酒店總經(jīng)理 前廳部 客房部 餐飲部 餐 廳 樓層服務(wù) 總機 財務(wù)部 保安部 接待管理模塊，主要用于客戶入住信息的登記，查看，修改，刪除等基本操作。 3．客房管理模塊， 該模塊主要用于對客房的編輯操作和查看狀態(tài)操作。包括客房狀態(tài)報表查看，客人入住信息報表查看，歷史客人報表查看等等。 客人換房，如果客人對入住的客房條件不滿意，則可進行客人換房操作。包括：消費入帳，餐費入帳，話費入帳。酒店的管理人員要對酒店的基本信息進行了解則可以進行夜審管理，包括：客房狀態(tài)報表的查看，客人入住信息的查看，歷史客人報表查看。客人信息轉(zhuǎn)存到歷史客人表中。消費管理模塊主要用于對客人在店消費進行入帳管理。本系統(tǒng)是多類型用戶管理信息系統(tǒng)，每一類用戶的工作權(quán)限有所區(qū)別。 第一個過程決定用戶能否進入系統(tǒng)?？头炕拘畔ⅲǖ臄?shù)據(jù)項有：客房號碼，客房標準，客房位置，客房狀態(tài)，單價，容納人數(shù)，等。入住客戶基本信息，包括客房房號，客人姓名，身份證號碼，身份證地址，從何處來，到何處去，住宿原因，入 住時間，操作員等。系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項有 ：用戶名，用戶密碼，用戶權(quán)限。 2．硬件支撐環(huán)境 CPU：賽揚 以上 內(nèi)存： SDR 64M 以上 顯卡： VGA 16M 顯存以上 硬盤： 50M 以上硬盤剩余空間 四、系統(tǒng)實施 （一） 創(chuàng)建工程 用戶需要創(chuàng)建工程存儲的目錄，例如“ f:\酒店客房管理信息系統(tǒng)”。單擊“保存”，將工程存儲為 酒店客房管理信息系統(tǒng) .vbp。 根據(jù)用戶類型決定用戶擁有的權(quán)限。 變量聲明 登錄窗體的變量 聲明如下： Public PasswordKey As String Public NameKey As String Public Try_times As Integer NameKey 保存用戶名， PasswordKey 保存密碼， Try_times 記錄嘗試登錄的次數(shù) Cmd_Ok_Click 過程 當用戶單擊“確定”按鈕是時，觸發(fā) Cmd_Ok_Click 事件，進行身份驗證，對應(yīng)的代碼如下： Private Sub Cmd_OK_Click() 39。登錄成功，將當前用戶的信息保存在 CurUser 中 = = 39。 圖 8 系統(tǒng)展示窗體 經(jīng)過 5 秒鐘，自動跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng)登錄窗體。彈出客房預(yù)定窗體。 3．客房登記 圖 13 客房登記窗體 單擊“客房登記”，彈出客房登記窗體。定義一個整型變量 Dim myval As String 39。 \ End Sub Private Sub Form_Activate() 39。驗證操作員及密碼 If = False Then 操作員 like + Chr(34) + + Chr(34) + If Then MsgBox (操作員輸入錯誤 !) Else = select * from qxsz where 操作員 =39。 If And And = (密碼) Then drm = If (角色名稱 ) = 管理員 Then gly = 0 Else gly = 1 End If Load MDIForm1 Unload Me Else If TIM = 3 Then 39。定義一個整型變量 Dim workarea(200), sql As String 39。清空選定表中的數(shù)據(jù) = True = UBound(workarea) = For Counter = LBound(workarea) To UBound(workarea) workarea(Counter) = initial value amp。在這些天不分晝夜實踐 和摸索中，我受益匪淺，感觸良多。同時感謝多年來關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們！ 參考文獻 [1] 陳明 軟件工程 [N]，中央廣播電視大學(xué)出版社， 2021 年 [2] 陳明 Visual Basic 程序設(shè)計 [N]，中央廣播電視大學(xué)出版社， 2021 年 [3] 劉韜、駱