【正文】 維權(quán)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、兒童成長(zhǎng)服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)已調(diào)處的糾紛，堅(jiān)持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊(cè)，以鞏固調(diào)解成果。對(duì)要求不合理或不屬婦聯(lián)范圍的問(wèn)題，要根據(jù)黨的政策,國(guó)家法令,耐心進(jìn)行解釋, 并按照“歸口管理”的原則，填寫轉(zhuǎn)辦卡，并為來(lái)訪者指明去向給予必要的幫助指導(dǎo)。普及法律知識(shí)，提高牧區(qū)婦女的素質(zhì)。四、建立一支巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍和各類專項(xiàng)的服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展日常服務(wù)及專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。第一篇：婦女之家各項(xiàng)制度婦女之家管理制度為更好地提高婦女的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享、陣地共建、合力服務(wù)群眾，使婦女之家真正成為黨開(kāi)展婦女工作的“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和深受廣大婦女信賴和熱愛(ài)的“溫暖之家”，特制訂本管理制度：一、各分場(chǎng)均要設(shè)立婦女之家工作站，要求有固定場(chǎng)所并掛牌。五、各分場(chǎng)確定自己的品牌活動(dòng)，并經(jīng)常性的開(kāi)展活動(dòng)。婦女接待服務(wù)制度婦女之家接待工作堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理、實(shí)事求是的原則對(duì)群眾接待要主動(dòng)、熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹，盡力做到件件有著落。情況登記和報(bào)告制度轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大侵犯婦女權(quán)益的典型個(gè)案，3日內(nèi)上報(bào)市婦聯(lián)。牧場(chǎng)每月將案件辦理情況匯總，上報(bào)街道婦聯(lián)。四、協(xié)調(diào)各方面力量，通過(guò)各種渠道，為特困婦女和家庭提供救助幫扶。村婦代會(huì)主任（社區(qū)婦聯(lián)主席）為“婦女之家”專職負(fù)責(zé)人，在村（社區(qū))黨組織和上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，獨(dú)立自主地組織開(kāi)展婦女工作。要及時(shí)向村（社區(qū)）黨組織和上級(jí)婦聯(lián)匯報(bào)“婦女之家”活動(dòng)情況。建立完善各類工作臺(tái)賬和活動(dòng)檔案，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范有序。培訓(xùn)宣傳工作要有全年工作計(jì)劃，每次活動(dòng)有記錄。服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、多“的形式，由村婦代會(huì)（社區(qū)婦聯(lián)）根據(jù)根據(jù)巾幗志愿者的特長(zhǎng)與實(shí)際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開(kāi)展活動(dòng)。巾幗志愿者隊(duì)伍原則上每季度召開(kāi)一次會(huì)議，總結(jié)上一季度活動(dòng) 2 情況，討論安排下一季度服務(wù)活動(dòng)。做好婦女來(lái)信來(lái)訪來(lái)電的接待工作，為婦女群眾提供法律咨詢服務(wù)，化解矛盾糾紛。建立信訪工作情況上報(bào)制度。婦女代表要履行職責(zé)，通過(guò)上門走訪、電話聯(lián)系、日常走訪等形式開(kāi)展調(diào)查研究，了解婦女群眾的思想動(dòng)態(tài)和意愿呼聲，及時(shí)向村（社區(qū)）黨組織反映婦女群眾困難和要求的同時(shí)，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量進(jìn)行互幫互助，努力為婦女群眾做好事、辦實(shí)事。工具書及報(bào)紙、期刊只限在閱覽室內(nèi)閱讀，閱后請(qǐng)放回。保持室內(nèi)整潔，禁止吸煙、吃帶皮食品。四、建立健全“婦女之家”管理、宣傳培訓(xùn)、信訪維權(quán)、扶貧幫困等工作制度，規(guī)范完善活動(dòng)檔案，形成長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流，增強(qiáng)婦女群眾服務(wù)的意識(shí)。二、利用春節(jié)、“三八”、“六一”、“6〃26”、“12〃4”等節(jié)慶日和宣傳日開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，積極宣傳黨的大政方針、惠民政策及法律法規(guī)。二、接待來(lái)訪婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對(duì)待來(lái)信上訪，做到有信必答。六、對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報(bào)結(jié)果。六、扶貧幫困制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查社情民意，傾聽(tīng)婦女呼聲，反映婦女愿望，關(guān)心婦女需求，及時(shí)解決婦女群眾反映的問(wèn)題和困難。七、經(jīng)常性活動(dòng)制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、堅(jiān)持經(jīng)常性開(kāi)展以“雙學(xué)雙比”（社區(qū)：巾幗建功）、“五好文明家庭”創(chuàng)建為主體的文藝宣傳、技能培訓(xùn)、普法維權(quán)等活動(dòng)。八、志愿服務(wù)制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、建立2支以上巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并登記造冊(cè)，落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。五、以宣傳生態(tài)文明觀念和節(jié)能、低碳、環(huán)保知識(shí)、美化生活環(huán)境為重點(diǎn)，圍繞整治村容村貌開(kāi)展綠化美化家園、清理臟亂、整治污染，建設(shè)美好新家園活動(dòng)。十、經(jīng)費(fèi)保障制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、爭(zhēng)取工作經(jīng)費(fèi)并列入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算，實(shí)現(xiàn)有錢辦事。開(kāi)展“六個(gè)”行動(dòng) 推進(jìn)“六大”工程 開(kāi)展學(xué)習(xí)敬業(yè)行動(dòng) 強(qiáng)力推進(jìn)素質(zhì)工程 開(kāi)展創(chuàng)業(yè)致富行動(dòng) 強(qiáng)力推進(jìn)就業(yè)工程 開(kāi)展廉潔平安行動(dòng)開(kāi)展扶貧警老行動(dòng)開(kāi)展保健健身行動(dòng)開(kāi)展健全網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)強(qiáng)力推進(jìn)維權(quán)工程 強(qiáng)力推進(jìn)德育工程 強(qiáng)力推進(jìn)健康工程 強(qiáng)力推進(jìn)強(qiáng)基工程服務(wù)承諾接待群眾做到有問(wèn)必答，耐心解釋，對(duì)待群眾做到態(tài)度和藹，文明用語(yǔ)，禮貌待人，微笑服務(wù)。在政務(wù)大廳擺放辦事須知、等候座椅等。三、婦女代表要積極參加各級(jí)婦聯(lián)組織的服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，幫助婦女群眾解惑釋疑、排憂解難。三、為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合理反映訴求?！皨D女之家”信訪接待制度按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的原則做好本村（社區(qū)）婦女群眾信訪問(wèn)題處理工作。對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪案件，及時(shí)調(diào)查處理，并上報(bào)結(jié)果。三、利用“三八”節(jié)、“六一”節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日圍繞權(quán)益維護(hù)、敬老愛(ài)親、科學(xué)教子、健康生活、環(huán)