20xx年度肛腸科工作總結-wenkub
2024-10-15 14 本頁面
【正文】 責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了2010年各項工作任務，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎。門診處方力求完整，杜絕商品名。五、積極引導中醫(yī)“治未病”進入基層，加大中醫(yī)“治未病”的推廣工作，印制中醫(yī)治未病宣傳手冊，提供咨詢講解，免費發(fā)放。三、加強基礎設施建設，爭取在年中能夠完成肛腸科病區(qū)的建設，并配備一定的新的設備。為了更好地為病員服務，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益，進一步提高醫(yī)療水平和醫(yī)療質量，為在2011年創(chuàng)造更好的成績現特制定本計劃如下：一、做好“十二五”規(guī)劃的分解工作。面臨我院的形勢和未來發(fā)展要求找準定位，制定切實可行的發(fā)展目標。四、加強業(yè)務學習，努力提高大家業(yè)務水平，使醫(yī)療質量不斷提高。六、積極發(fā)揮我院中醫(yī)特色優(yōu)勢，開展中醫(yī)對口支援工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥工作進行指導和提出改進意見。八、按時完成院部下達的各項醫(yī)療技術指標，力爭住院人次、門診人次、病房周轉率超過去年。現將本年度工作總結如下：一、較好的完成了各項經濟指標，經濟效益有所提高。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“基本理論、基本知識、基本技能”“三基”學習并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。4．積極參加社會公益活動及宣傳：科室根據工作需要，積極協同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經濟效益。但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。按“二級甲等”中醫(yī)院的要求從事臨床工作，臺帳的整理工作，學習崗位職責、核心制度?？剖覂炔酷t(yī)療結構，措施，想方設法降低醫(yī)療費用。病床周轉。五、在宣傳工作上，多種途徑，宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備的新項目等，提高了醫(yī)院整體知名度和專家名醫(yī)?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院的發(fā)展起到推動的作用。一年來，在全科同志的努力下，我科出色地了完成本科室工作任務，但工作標準和工作質量與要求的還有差距，思路還需要寬闊。按照“二級已等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。一是抓合理用藥。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。目標長遠，后勁十足，緊緊圍繞目標工作。三、加強中藥使用率和引進新技術為主要增長點。面向廣大群眾，提高我院我科的知名度，吸引更多的患者來我科就診。具體措施：加強勞動紀律管理。嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、處方書寫規(guī)范、抗菌藥物臨床應用管理規(guī)范，疑難病歷的管理措施。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式，切實抓好優(yōu)質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了XX份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。一是抓合理用藥。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
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