【正文】 “明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。于是，——小小神童。首次生產了1萬臺投放農村，立刻被一搶而空。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。作為在白色家電領域最具核心競爭力的企業(yè)之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，海爾排在第95位，是唯一入選的中國企業(yè)。1984年海爾只生產單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規(guī)格的產品群。請結合案例，提煉該企業(yè)產品出現(xiàn)品質問題的具體原因。按理說，前臺因為接近用戶而能夠洞察市場需求，后臺又能提供相應的資源和政策支持，應該會不斷有創(chuàng)客前赴后繼地充當項目負責人，讓一個又一個的項目“冒出來”。后臺是提供資源和機制保障的，要確保平臺具備“資源洼地”和“共享機制”，即要有質優(yōu)價廉的資源和公平分配的政策，能夠吸引創(chuàng)客過來。從狀態(tài)上講，應該是“創(chuàng)客聽用戶的”。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。（）選擇一項：對題目6案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據企業(yè)實際發(fā)生的事件，推斷未來可能產生的后果，啟發(fā)人們思考。（）選擇一項：錯題目2在案例學習的過程中，我們只需要把握住4個關鍵環(huán)節(jié)，即分析形勢、提出方案、預測結果和做出決策。（）選擇一項：錯題目3案例的結構安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時間順序，二是內容順序。（）選擇一項：錯題目7案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據企業(yè)實際自己杜撰案例中的人物和內容，設計案例作者關心的問題。（）選擇一項：錯題目10案例內容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結尾，即指案例的開頭必須要和結尾相呼應。而科層制組織，是一種由領導者“推動”的組織，企業(yè)的動力是在不接觸用戶的后臺職能部門。說簡單點，人家到你的平臺上來創(chuàng)業(yè)，一是圖你這里資源好，自己更容易成功；二是圖你這里政策好，自己更容易致富。但事實上，這只是一種天真的想象，后臺的資源只是在理論上可以做到隨需調用，但現(xiàn)實中還需要中臺作為連接器。如果你是該公司的品保部經理，你會怎樣做？答：請分析產品品質問題對SH精工公司發(fā)展的影響。海爾的產品出口到世界160多個國家和地區(qū)。2003年12月，全球著名戰(zhàn)略調查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電制造商排序，%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當然容易堵塞。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節(jié)，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。小小神童投產后先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。過去洗2公斤龍蝦一個人需要1015分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂?！痹谖覈藗儦v來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。專家指出，目前洗衣機市場已進入更新?lián)Q代、需求快速增長期。在西北地區(qū)，海爾洗衣機的市場份額已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地區(qū)，海爾洗衣機的市場份額也都有明顯上升，均超出了第二名近兩倍。答：社會救助政策題目4（）原則是整個封建傳統(tǒng)社會、專制王國、乃至轉型期社會的社會管理的核心原則。選擇一項：C.《濟貧法》題目81834年，英國政府通過了（），體現(xiàn)了自由主義思潮。選擇一項：三、多項選擇題（每題9分，共45分）題目12下列關于公共政策的特點，說法正確的是（）。選擇一項或多項：題目16艾斯平—安德森根據勞動力去商品化的程度，將西方資本主義福利國家體制劃分為（）。完善社會辦醫(yī)療機構設立審批的屬地化管理，進一步促進社會辦醫(yī)，具體床位規(guī)模審批權限由各?。▍^(qū)、市）按照《醫(yī)療機構管理條例》自行確定。出臺或調整區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃，須及時向社會公開公布，并詳細說明本區(qū)域可新增或擬調整的醫(yī)療資源的規(guī)模和布局。不將社會辦醫(yī)療機構等級、床位規(guī)模等作為確定配置大型設備的必要前置條件，重點考核機構人員資質與技術服務能力等指標。按照總量控制、結構調整、規(guī)模適度的原則，合理控制公立醫(yī)療機構數量和規(guī)模，拓展社會辦醫(yī)發(fā)展空間。在此基礎上，在公立醫(yī)療資源豐富的地區(qū)，有序引導和規(guī)范包括國有企業(yè)辦醫(yī)院在內的部分公立醫(yī)