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郵儲銀行述職報告[5篇范文]-wenkub

2024-10-15 13 本頁面
 

【正文】 的明天.郵儲銀行述職報告4我叫xx,男,40歲,中共黨員,現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負責(zé)人,現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。個人商務(wù)貸款放款342萬元,保證貸款質(zhì)量,、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻.(二)個人負債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展我行的個人負債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元。目前永泰支行未發(fā)生逾期貸款。如果不是按照這個原則來審度該筆貸款,最終是把難題留給自己。客戶之間相互傳遞信息,使得郵政儲蓄小額貸款日漸家喻戶曉,也使得郵政儲蓄小額信貸業(yè)務(wù)充分發(fā)揮了金融機構(gòu)在農(nóng)村的作用,滿足農(nóng)戶和小企業(yè)主對小額、短期流動資金的需求。但我行領(lǐng)導(dǎo)極力支持信貸業(yè)務(wù),能及時發(fā)派車輛,深入農(nóng)村對客戶進行宣傳、受理、調(diào)查。郵儲銀行述職報告2自20xx年九月份我行開辦小額信貸業(yè)務(wù)以來,在行領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴增存貸規(guī)模,以加強信貸管理為重點, 以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),經(jīng)過了“大干100天”第一、二階段,我行業(yè)績穩(wěn)步增長。(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。二、工作計劃在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好??偸且宰匀换磉_、親切真誠的心境接待每一位客戶。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。(一)我在不恥下問中收獲了成長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的郵儲銀行述職報告,歡迎閱讀與收藏。郵儲銀行述職報告1時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。(二)我在辛勞付出中得到了回報。當(dāng)前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標??偸且匀硗度?,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。20xx年,我行信貸營業(yè)部加大工作力度,配合領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)轉(zhuǎn)任,在壓力中開展好業(yè)務(wù)。我們堅持樹立起郵政儲蓄小額信貸部良好形象,做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)。在把握貸款發(fā)放的合法性、合規(guī)性方面,我們本著嚴格防范信貸風(fēng)險、不斷增強責(zé)任心的原則,按信貸規(guī)范操作程序辦理,努力使信貸工作規(guī)范化,把好貸款安全關(guān):發(fā)放每一筆貸款前,均深入調(diào)查了解,摸清貸款申請人的信用程度、家庭人口、經(jīng)濟狀況等有關(guān)影響貸款動作的因素,切實地確保每一筆貸款發(fā)放后能及時收回,有效益。貸款發(fā)放后,密切注意用款人資金使用情況,按時進行貸后檢查,以防信貸資金用途改變及變相流失。以上就是**支行全體信貸員在小額信貸工作以來所積累的一些經(jīng)驗和做法,我們相信在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心幫助下,很多不足的地方將不斷得以完善。發(fā)放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,.(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步,市場拓展任重道遠我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦,積極深入廠礦企業(yè),搭建銀企合作平臺,使更多的企事業(yè)單位知道解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)銀企雙贏.三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況今年是我行的起步之年,經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現(xiàn)在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學(xué)歷有12人,本科學(xué)歷有6人,員工隊伍規(guī)模不斷擴大,隊伍建設(shè)的不斷增強,、對公業(yè)務(wù)的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行.四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹郵儲品牌作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立一個信念,“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),認真學(xué)習(xí),掌握內(nèi)容,領(lǐng)會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,“八不準”紀律,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點,我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,使每個員工都能適應(yīng)崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),形成良好的工作作風(fēng),一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得廣大客戶的普遍好評.明年工作思路及目標措施一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導(dǎo),以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù),圓滿完成明年各項工作目標.二、經(jīng)營目標:實施3321戰(zhàn)略目標,即業(yè)務(wù)收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80。今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下,我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點,同時信貸人員少,且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。7萬元,共299戶,其中農(nóng)戶166戶,商戶133戶,農(nóng)戶放款占比41。(二)個人負債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展我行的個人負債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦,陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等,豐富的金融產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況今年是我行的起步之年,經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現(xiàn)在的18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學(xué)歷有12人,本科學(xué)歷有6人,員工隊伍規(guī)模不斷擴大,整體素質(zhì)明顯提高。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,使每個員工都能適應(yīng)崗位要求,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),形成良好的工作作風(fēng),一年來未發(fā)生有理由投訴,贏得了廣大客戶的普遍好評。但是通過一年的經(jīng)驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好,從而贏得了客戶的青睞。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展個人負債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù),如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等,實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。因此,我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局,加強能力建設(shè),提升我行競爭實力。五、個人工作體會對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處。我能夠認真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)。截至XX年底,()萬元,%,()萬元,()萬元,()萬元。累計發(fā)放綠卡19600()張,完成年奮斗目標計劃13300張的141%。(8000)萬元。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。年初,我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務(wù)考核辦法,引導(dǎo)儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展。并通過通報樹典型,開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。一是抓項目、攬收活期存款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年累計發(fā)卡19600張。今年通過市場開發(fā),煙草電子訪銷戶逐步擴大,實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。累計收回46筆、46戶、110萬元。年末結(jié)余153筆、153戶、。,截至12月共發(fā)放小額貸款50筆,結(jié)存47筆、。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰、農(nóng)技站站長胡海燕、云鎮(zhèn)村村長胡應(yīng)平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場發(fā)放會。一是根據(jù)市場收益情況,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費用,嚴格審核業(yè)務(wù)費用支出。(六)積極推進分級負責(zé)制,努力提高管理服務(wù)水平。三是加強網(wǎng)點隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),增強凝聚力。開展了各種形式的服務(wù)教育活動,推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,使廣大職工為用戶著想,靠服務(wù)創(chuàng)造商機的意識增強,促進了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。三是開展了多次專項整治活動。通過每月人員思想變動情況,對長期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進行了輪崗。七是為網(wǎng)點配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀,有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生,確保了資金安全。一是以人為本,抓思想歸位,增強企業(yè)的凝聚力。為了明確職工的職責(zé),根據(jù)改革的需要,縣支行組建了行委會,設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會計部,下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“彈性工作制”,結(jié)合現(xiàn)實情況,重新調(diào)整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓。三是政策引導(dǎo)正向激勵。XX年**支行剛剛組建,銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確,為了明晰資產(chǎn),建立了支行的資產(chǎn)財務(wù)賬務(wù),明確了負責(zé)人和保管使用人,原則上“誰使用誰保管誰負責(zé)”,確保了銀行資產(chǎn)的完整。還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識,注重學(xué)以致用。作為一個青年干部,順利成長是我首先考慮的問題。在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時,都堅持明主集中制,從不私下胡做主張。但由于自己的水平有限,工作中還存在很多缺點和問題:解決問題能力有待提高。堅持原則,秉公辦事是我工作的宗旨。以上是我XX年工作的回顧和總結(jié),歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。下面,我述職如下:一、堅持加強自身修養(yǎng),提高管理水平作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。一年來,我認真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認真對待每一項工作,認真負責(zé)地去做好做到位,有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,找準定位,進行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶戶,新增存款萬元,其中存款達50萬元以上的戶,占新增對公存款的。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。20年,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。作為郵政儲蓄銀行的一員,支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策,準確判斷和應(yīng)對各種形勢,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。下面將我本人任郵政儲蓄銀行支行長以后的工作進行簡單的總結(jié)匯報,述職如下:一、德認真履行自己的職責(zé),樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識工作中嚴格要求自己,身先士卒,為員工樹立了良好的榜樣。在廉潔自律方面,我非常堅決?;趯@一點的認識,我支行在以人為本,尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上,把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項重要工作來抓,全面調(diào)動員工工作的積極性、主動性,為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為了明確職工的職責(zé),根據(jù)工作的需要,我重新調(diào)整了人員分工,各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的的積極性和主動性明顯提高。三是加強金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),提升了自身的金融知識水平與管理水平。四是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動,提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。我支行離**中學(xué)很近,為了將**中學(xué)的存款吸引到我行,我通過開展上門服務(wù)的辦法,每到開學(xué)學(xué)生交款的時候,我在人力資源緊缺的情況下,派專人到中學(xué)幫助他們收款,得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認可,現(xiàn)在**中學(xué)的所有存款都在我行。到**支行被合并我支
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