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正文內(nèi)容

20xx年暑假大學生超市實踐報告-wenkub

2024-10-14 04 本頁面
 

【正文】 。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解,實踐過程是對服務社會的根本認識和行動,而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。同時選超市內(nèi)的實踐活動,我還可以關(guān)注下今年的物價,由于今天的經(jīng)濟波動,物價一直上漲,我想通過在超市工作,可以了解下這方面對于人民生活的影響。在寒假到來之時,本著服務社會,認識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學生服務社會的一種方式,是鍛煉我們實踐能力的一個機會。而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的??傊?,這個工作我一直做到我實踐 2 周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。當然,不是每時每刻都有貨上的。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。于是,他們就需要人來幫忙了。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認??傊?,任何事情都要考慮周全。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷, 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。同時在實踐中幫助別人。是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務員,更多的還有下邊的體會。結(jié)果,他把我們叫到訓了一頓。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。在工作期間我們必須做到如下:門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,店內(nèi)店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改,設(shè)備情況要及時清查,以免影響超是正常營業(yè);服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔干凈,人員的工作態(tài)度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內(nèi)容,抽檢工作要按流程操作等;商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。剛開始,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準備。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。如果有缺斷貨現(xiàn)象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,要求相應責任人明確整改時間,質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;每周抽檢:由營運部率隊對門店檢查,現(xiàn)場辦公及專業(yè)指導;巡店人員有營運總監(jiān)、營運部經(jīng)理、采購總監(jiān)、工程部、策劃部人員;每天營運部巡店及指導:檢查內(nèi)容及形式同上,但每天應側(cè)重一個重點。付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學不到的知識。一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。但是也會有一段小插曲。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題: ,不管什么時候,一定要積極,向上,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 ,不要急于求成,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學生除了學習書本知識,”兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書 的人不是現(xiàn)代所需的人才。知識的積累也是非常重要的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。第二篇:大學生暑假超市實踐報告大學生暑假超市實踐報告 1 前言 萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。一、實習目的 嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。在超市里打工我還學到了很多的東西。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧? 大學生暑假超市實踐報告 2 實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。總結(jié)在這為期 14 天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。作為一個大學生,我有必要認識這些,以為將來更好的服務社會打基礎(chǔ)。而在實踐過程當中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個超市工作者,自己身上的那種社會責任和工作義務。服務社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強大,決心和耐心很重要。大學生暑假超市實踐報告 3 超市導購是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以提高我們的知識和閱歷,豐富我們的社會經(jīng)驗。每天早上 8:30 開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。因此對于一個優(yōu)秀的超市導購員來說必須具備以下素質(zhì):一、要有良好的專業(yè)素質(zhì) 當我們在超市導購一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們在超市導購過程中面對顧客提出的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點,能使顧客明明白白的消費。另外在面對具體問題時應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。四、要有吃苦耐勞的精神,堅持不懈。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。要通過社會實踐,切身了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。年少輕狂的我們,有著意氣風發(fā)的激情,有著指點江山的銳氣。我在這期間體會了很多,感受也很深。于是,我開始了我的第一次打工之旅。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,徹底知道后也就該離開了。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。當售貨員真的是辛苦的,每天工作 12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。.不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。”艱辛知人生,實踐長才干“.尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。知識猶如人的血液。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。大學生暑假超市實踐報告 6 萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要
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