【正文】 圍內，養(yǎng)成刷卡不離眼的習慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問，可立即聯(lián)絡您的發(fā)卡銀行確認交易記錄。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息期長短不同。交易日，是指持卡人實際刷卡消費的日期；記賬日，只是銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一直兩天；賬單日，只是銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）持卡消費交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后的還款期限。其次，您應該在公務卡背面的簽字條上簽上自己的名字，并盡量與申請表上的簽名保持一致。1行政事業(yè)單位職工調換工作單位后，原公務卡怎么處理？ 答：職工調換工作單位或辦理離退休或辭職后，原單位財務部門應及時通知本單位公務卡代理銀行，由銀行應將公務卡更變情況報告本級財政部門與銀聯(lián)，同時銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務卡轉（換）為普通信用卡。1行政事業(yè)單位及職工開設公務卡后，還要經(jīng)過什么程序才能實行公務卡結算？答：第一步，公務卡登記。二是財政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務卡的相關信息，并將公務卡的公務消費從銀聯(lián)業(yè)務系統(tǒng)中提取到國庫集中支付系統(tǒng)上，以便行政事業(yè)單位在報銷時提取和查詢。因此，新財辦庫【2008】4號文件規(guī)定，屬于下列情況之一的，市級行政事業(yè)單位可繼續(xù)使用現(xiàn)金結算：（一）發(fā)放慰問金或其他撫恤救濟性支出；（二）發(fā)放給非本單位職工、單筆金額在1000元以下的一次性費用；（三）支付給單位臨時聘用人員（不含長期聘用人員）的費用；（四）在不具備刷卡條件的商業(yè)服務網(wǎng)點發(fā)生的零星支出；（五）其他特殊情況確需使用現(xiàn)金的。為什么說公務卡結算方式不改變現(xiàn)行財務管理制度？ 答：公務卡是以職工個人名義開設的，在沒有經(jīng)過批準的公務消費情況下，職工刷卡消費行為完全屬于個人行為，與單位財務部門及財政部門無關。實行公務卡結算方式后對行政事業(yè)單位財務管理有什么影響？ 答：公務卡結算方式對行政事業(yè)單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句是“兩個基本不變”，即現(xiàn)行財務管理制度和報銷流程基本不變，現(xiàn)行會計核算辦法基本不變；第二句是“一個嚴格管理”，即對現(xiàn)金的使用實行嚴格管理。公務卡結算的基本程序是什么？答：第一步，經(jīng)有關部門和領導批準，行政事業(yè)單位職工因公務活動的需要，使用公務卡刷卡消費，應取得相應報銷憑證和經(jīng)職工消費簽名的消費交易憑條（即銀聯(lián)小票）。公務卡與普通信用卡有什么區(qū)別？答：公務卡是金融機構為行政事業(yè)單位及其在職職工發(fā)放，主要用于公務活動開支的一種貸記卡。問題：，請你運用市場營銷策略（4P策略）為工商銀行牡丹公務卡設計市場進入策略。一方面，工商銀行組織客戶經(jīng)理認真學習掌握牡丹公務卡的營銷買點，在營銷宣傳中強調該卡使用中對提升客戶的信用等級所產(chǎn)生的意義，宣傳公務卡給單位財務管理帶來的好處和方便快捷，辦理了公務卡不僅能減輕單位財務人員的工作量，還可監(jiān)管到財務支付的真實性和規(guī)范性。（4）其它專享優(yōu)惠主要包括免予收取公務卡年費、本地工行存款取現(xiàn)零手續(xù)費、本地、異地工行存款零手續(xù)費、余額變動短信提醒服務免費、免予收取掛失補辦更換新卡片費用等。（三）牡丹公務卡的特色（1）統(tǒng)一額度，循環(huán)信用牡丹公務卡信用額度由工商銀行與預算單位協(xié)商確定，充分滿足各位持卡人的用款需要，原則上同一單位的公務卡信用額度都相同。（二）牡丹公務卡的作用首先，對政府和財政部門來說，牡丹公務卡的推出有利于加強公務支出流程與數(shù)據(jù)的管理，加強財政資金支付使用全過程的監(jiān)控，提高資金的使用的安全性和規(guī)范性；增加預算執(zhí)行信息的透明度，提高預算收支信息的完整性、準確性和及時性，為財政運行管理提供可靠的信息參數(shù)。其主要內容有：。在此背景下，工商銀行也在國內率先推出了“牡丹公務卡”并搶得了市場先機。與時同時，由于我國信用卡市場的迅速發(fā)展，導致了市場競爭的日趨激烈。此后不久，財政部和中國人民銀行又發(fā)布了《中央預算單位公務卡管理暫行辦法》，《辦法》規(guī)定：公務卡實行“銀行授信額度，個人持卡支付，單位報銷還款，財政實時監(jiān)控”的操作方式，對于差旅費、會議費、招待費和 5萬元以下的零星購買支出等，使用公務卡支付結算。直接打95588轉人工服務可以開通。第二篇：案例中國工商銀行“牡丹公務卡”營銷案例解析中國工商銀行“牡丹公務卡”營銷案例解析一、工商銀行“牡丹公務卡”推出背景（一）國家政策的推動為促進銀行卡產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，中國人民銀行、發(fā)展改革委、財政部、商務部、公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、稅務總局、銀監(jiān)會和外匯局等九部門于2005年聯(lián)合發(fā)布了《關于促進銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《意見》），《意見》在工作重點的第二條第一款明確提出“鼓勵推廣公務卡”，要求“各級政府部門及所屬預算單位積極帶頭使用銀行卡，在行政經(jīng)費、差旅費等公務支出中使用銀行卡支付，提高預算資金支出的透明度，加強對公務支出的監(jiān)控”。到2008年在全部中央預算單位實施公務支出刷卡消費，在2010年在全國范圍內建立起比較完善的公務卡制度。來自全國銀行卡工作會議的數(shù)據(jù)表明，早在2005年我國銀行卡消費交易額就已經(jīng)超過了9000億元，占全國社會消費品零售總額的比重接近10%，各商業(yè)銀行先后推出了品種多樣的信用卡，由于競爭的加劇，銀行在信用卡業(yè)務上的利潤越來越低，市場推廣難度也加大。二、“牡丹公務卡”產(chǎn)品介紹牡丹公務卡是指中國工商銀行發(fā)行的，預算單位工作人員持有的，主要用于日常公務支出和財務報銷業(yè)務的信用卡。如：物品采購（辦公家具、辦公用品等）、會務費、參展費、團體差旅費的支付等使用牡丹商務卡結算。其次，對于用卡單位來說，采用牡丹公務卡進行消費，可以通過銀行卡對日常支出和商務費用進行管理控制，對過程進行全面監(jiān)控，堵塞漏洞，同時強化了資金管理，減少了私挪公款、貪污腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。牡丹公務卡提供循環(huán)信用，持卡人無須預先存款即可在信用額度內透支消費。三、“牡丹公務卡”的成功經(jīng)驗（一）積極搶占市場先機為了搶占公務員客戶市場份額，工在國內其它商業(yè)銀行還未大規(guī)模推出公務卡之際，工商銀行就率先在國內推出了牡丹公務卡，并且在各支行積極試點。另一方面，工商銀行同時向客戶宣傳牡丹公務卡有“題材新穎，設計精美，彰顯身份，牡丹公務金卡可在工行專享綠色通道”等營銷熱點，有效的提高了牡丹公務卡產(chǎn)品營銷成功率。，金融業(yè)改革逐步進入深水區(qū)，各種營銷創(chuàng)新不斷，請就新的市場形勢下，傳統(tǒng)商業(yè)銀行如何把握市場走向，提高自身競爭力發(fā)表看法。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務卡與普通信用卡的主要區(qū)別，一是公務卡的持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，開卡時必須由單位確認其身份；二是公務卡主要用于公務活動開支；三是我市推行的公務卡是銀聯(lián)標準卡；四是公務卡享受銀行免收年費、到期免費換卡等優(yōu)惠。第二步，在規(guī)定的時間內，職工持發(fā)票、交易憑證、報銷的相關憑證等到本部門財務部門申請報銷。為什么說公務卡結算能夠提高公務支出的透明度？答：實行公務卡計算方式后，一般情況下行政事業(yè)單位不再使用現(xiàn)金結算。進入報銷環(huán)節(jié)后，單位財務部門要按照現(xiàn)行的財務管理制度與程序對公務卡刷卡消費行為進行合規(guī)性審核，確定屬于公務消費行為后才能報銷；對審核認定不屬于公務消費行為的，由持卡人負責還款，單位財務部門與財政部門不承擔還款責任。職工可以開設多張公務卡嗎？答：公務卡實行“一人一卡”，職工不能開設多張公務卡。如果使用普通信用卡，行政事業(yè)單位就無法通過財政國庫支付系統(tǒng)提取和查詢公務消費信息，不能完成公務卡報銷業(yè)務。行政事業(yè)單位及職工開卡后，發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內容報送行政事業(yè)單位，由單位將相關信息錄入到公務卡支付系統(tǒng)，具體內容有：單位名稱、開卡人姓名、卡號、身份證號。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受免公務卡免年費等特殊優(yōu)惠，財政部門也不再提取相應的刷卡消費信息。最后，大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的保障，請您依照指示通過電話或網(wǎng)絡等完成開卡程序。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。比如，某信用卡賬單日為每月15號，還款日為每月5日。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按照最低還款額與實際歸還額差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人使用。當您拿到商戶交回的消費交易憑條及卡片時，請先確認是否為您的卡片，同時應該核對及確認交易憑條上的金額及幣別是否有誤。對確實不具備刷卡條件的公務消費活動，單位職工應先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報銷時單位財務部門將款項支付至職工的借記卡賬戶，不得以現(xiàn)金支付。2為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條？答：實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管刷卡消費的交易憑條。如果您選擇了后一種還款方式，單位財務部門在報銷時就不向您的公務卡賬戶轉賬，而且向您指定的扣繳賬戶轉賬。為避免還款不及時形成罰息，建議預算單位應在免息到期3日及時報銷還款。我市規(guī)定個人公務卡主要用于公務消費，也可以用于個人消費。第二條本辦法所稱公務卡，是指單位工作人員持有的，主要用于日常公務支出并納入政府公務卡管理系統(tǒng)管理的信用卡（個人貸記卡）。第二章公務卡日常管理第五條財務負責公務卡的管理，在公務卡管理工作中的主要職責