【正文】 禮貌相待，用平常心對(duì)待用人單位，況且許多跨國(guó)公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí)，還要再做最后的綜合評(píng)估。雙方意見(jiàn)不一致時(shí),不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭(zhēng),要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),又要避免直接發(fā)生沖突。但自信不等于盲目自負(fù),自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第四,保持自信的談話態(tài)度。要培養(yǎng)良好的語(yǔ)言習(xí)慣,必須加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練,可以用錄音機(jī)把自己日常生活中的語(yǔ)言錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng),很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調(diào)節(jié)的好辦法。做到:發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確。如遇對(duì)方發(fā)言過(guò)長(zhǎng)、乏味,也應(yīng)控制自己的厭煩情緒,否則會(huì)留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。身體微微傾向?qū)Ψ?表示對(duì)說(shuō)話者的重視。在面試過(guò)程中,大學(xué)生在傾聽(tīng)時(shí)要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人應(yīng)有的表現(xiàn)。面試的語(yǔ)言禮儀在面試活動(dòng)中,語(yǔ)言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽(tīng)話和說(shuō)話兩方面,在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。要知道,在面試中旁若無(wú)人的使用手機(jī)接聽(tīng)電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對(duì)方,將名片下端對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。④怎樣握手最適宜？面試雙方見(jiàn)面，通常會(huì)互相握手。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方認(rèn)識(shí)程度靈活掌握。②先后順序。①握手力度。此外，它還含有感謝、慰問(wèn)、祝賀和相互鼓勵(lì)的意思。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開(kāi)約60 度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。在面試前可對(duì)鏡多做微笑練習(xí),只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。其次，微笑要適度、得體。在跟對(duì)方見(jiàn)面時(shí)要帶著微笑；交談時(shí)要面帶微笑，在打招呼時(shí)要點(diǎn)頭微笑；在跟對(duì)方握手告別時(shí)要微笑。面部是思想的“熒光屏”，應(yīng)試者的面部表情一般要帶微笑。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的感情。在面試中，要特別注意環(huán)視的運(yùn)用。應(yīng)試者在面試時(shí)，目光運(yùn)用的要求是：不要死盯著對(duì)方的眼睛，否則，會(huì)使對(duì)方感覺(jué)不適，同時(shí)，也不要在某一局部區(qū)域內(nèi)上下翻飛，否則會(huì)使對(duì)方感到莫名其妙。如正視表示莊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀等。人的面部表情,能夠傳遞豐富的內(nèi)心情感,是修養(yǎng)的外露,是幽雅氣質(zhì)的顯示器,能把一個(gè)人的知識(shí)、涵養(yǎng)等最直接、最充分地顯現(xiàn)出來(lái)?；瘖y也要遵守禮儀,例如不要當(dāng)眾化妝、不要化濃妝、妝面出現(xiàn)殘缺要及時(shí)補(bǔ)妝等。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間，以免遲到或鬧笑話。皮包：女生的皮包要能背的，與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。襪子：女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子的搭配。第二，女生面試時(shí)的服飾禮儀，需要注意以下方面： 套裝：每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。第一,男生在穿著西裝時(shí)要遵循西裝的禮儀規(guī)范。第一,在服裝的色彩方面,講究“三色原則”。對(duì)女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓你看起來(lái)精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較專業(yè)的印象。雖然一個(gè)工作人選的最后決定很少會(huì)取決于該人的服飾,但是第一輪的面試中很多人被淘汰是因?yàn)樗麄兇┲坏皿w。因此,在應(yīng)聘時(shí)要特別注意自己的服裝與化妝問(wèn)題。如果對(duì)于一個(gè)特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內(nèi),最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡為主,太過(guò)花哨的顏色可能會(huì)引起面試人員的反感。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長(zhǎng)及小腿中部的襪子。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇，但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣，素色穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方干練。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面?；瘖y：參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。禁忌：男女生都不能在面試時(shí)穿Ｔ恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋，一副隨隨便便的樣子，百分之百是不受人事主管歡迎的一類。另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過(guò)濃的香水。面部表情主要包括合適的目光及恰當(dāng)?shù)奈⑿?。在面試中，聚精?huì)神地注視對(duì)方，表示對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容有濃厚興趣。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉；不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對(duì)談話不感興趣；不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。眼睛向前然后有目的地掃一下，好處是使所有聽(tīng)你講話的人都注意到你，能較全面地了解聽(tīng)眾的心理反映，隨時(shí)調(diào)整說(shuō)話的節(jié)奏、內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)，把說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)控制住。(2)要充分發(fā)揮微笑的魅力。俗話說(shuō)：“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。總之，決不能吝嗇你的微笑。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得體就是要恰到好處，當(dāng)笑則笑，不當(dāng)笑則不笑。第二,舉止動(dòng)作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最好只坐2/3 ,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺(jué)。握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對(duì)象 1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng) 4次，隨即松開(kāi)手，恢復(fù)原狀。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，男方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手；上下級(jí)之間，下級(jí)在等上級(jí)先伸手以示尊敬，以示尊重。初次見(jiàn)面者，一般應(yīng)控制在 5秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。除非面試官?zèng)]有意圖跟你握手，否則你應(yīng)等面試官伸出手來(lái)，你才迎上去握，握手的時(shí)間應(yīng)為 35秒，不可拖得太久，尤其對(duì)方是異性時(shí)候。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對(duì)方,將材料的正面朝向?qū)Ψ?雙手送交對(duì)方或放在桌上。(5)務(wù)必要克服不文明的行為舉止習(xí)慣。所以必須注重禮貌談吐,遵守語(yǔ)言的規(guī)范,講究說(shuō)話的藝術(shù)性,做到語(yǔ)言美。第一,要表現(xiàn)出對(duì)面試方的充分的尊重。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認(rèn)真地去聽(tīng)。其次,要成為一個(gè)善于表達(dá)的說(shuō)話者。語(yǔ)調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺(jué)更加親切、優(yōu)雅。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語(yǔ)、尊稱,表示你對(duì)面試方的尊重。一位專家說(shuō)過(guò):面試過(guò)程是一個(gè)交朋友的過(guò)程,沒(méi)有固定的問(wèn)題和形式,因人而異。第五,掌握談話技巧。專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過(guò)其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維。競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。怎樣在面試時(shí)充分展示自己，贏得用人單位的錄用，已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話題。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō)，她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。因此，學(xué)生應(yīng)聘面試，要特別注意自己的外在形象。應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類型，確定自己的穿著。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里；不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開(kāi)線的衣服；女同學(xué)著裝要得體大方，避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā)，越自然越好。在面試時(shí)，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。有的應(yīng)聘者面試時(shí)，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問(wèn)。機(jī)不可失，失不再來(lái)。面試時(shí)，求職者最好提前15鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。面試時(shí)要注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。⑵面帶微笑。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對(duì)你說(shuō)“請(qǐng)坐”或示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。進(jìn)門后，如果面試人向你伸過(guò)手來(lái)，你要同他熱情握手。此外，還要特別注意以下四點(diǎn)。而應(yīng)用兩分鐘左右的時(shí)間，根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等，且要言之有物。與日常交往不同，求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談，盡管事前有充分準(zhǔn)備，但主考官仍可能會(huì)提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問(wèn)題來(lái)了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。如談自己的缺點(diǎn)，既要講出一兩點(diǎn)，又不能貶低自己，最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。著名的交際大師戴爾?卡耐基年輕時(shí)曾到一家公司謀求推銷員的工作，總經(jīng)理看著這個(gè)不起眼的年輕人，出了一道試題，好讓他知難而退?！肮材?，小伙子，從今天開(kāi)始你就是我們公司的推銷員了?？突某晒Ω嬖V我們，有時(shí)候，你頭腦中真實(shí)的想法，就是你成功的法寶。首先，摸清情況。最好等到雇主表示出合作意向時(shí)，再談?wù)撔剿畣?wèn)題。五、告別禮儀面試時(shí)，要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示，適時(shí)禮貌告辭?？傊?，作為大學(xué)畢業(yè)生，在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上，參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學(xué)會(huì)推銷自己。若無(wú)主試者的邀請(qǐng)，你切勿徑自坐下。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上，東西應(yīng)放在膝蓋上面。如果面試者有二三位，要看著首席的那位。1最后結(jié)束時(shí)，謝謝面試者給予應(yīng)試的機(jī)會(huì)。商 務(wù) 禮 儀 與 談 判期末論文：大學(xué)生應(yīng)聘面試基本禮儀薛笑冬新聞06010612010120第三篇：大學(xué)生面試禮儀大學(xué)生面試禮儀分析：面試，就是當(dāng)面考試，誰(shuí)懂得禮儀，誰(shuí)就拿到加試分，誰(shuí)就容易拿到高分，誰(shuí)就最先通過(guò)，誰(shuí)就最先拿到第一桶金。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問(wèn)題。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi)，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。也可自帶一些試題重溫。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的?；剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹(shù)立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后，才能順利地、成功的樹(shù)立起自己良好的形象。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。一個(gè)