【正文】 同。在培訓(xùn)的過(guò)程中，來(lái)自不同地方的同學(xué)一起學(xué)習(xí)，一起努力，是很令人開(kāi)心的事情，接觸不同的人和事，都讓我見(jiàn)識(shí)到了不同的風(fēng)景。只要我們相信我們自己，不管在怎樣的對(duì)手面前，都會(huì)時(shí)刻明白，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們一個(gè)小組，一個(gè)整體在戰(zhàn)斗，其最后的勝利是屬于每一個(gè)小組成員的，是我們共同努力后得到的結(jié)果。對(duì)于阿里平臺(tái)的規(guī)則，我們學(xué)習(xí)了信息發(fā)布規(guī)則及阿里巴巴國(guó)際站搜索排名規(guī)則。外貿(mào)直通車(chē)也是很重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，在其中我們學(xué)習(xí)了按效果付費(fèi)的扣費(fèi)公式以及設(shè)置優(yōu)先推廣產(chǎn)品的流程，以及如何提升星級(jí)。我們復(fù)習(xí)了課堂上所學(xué)的常見(jiàn)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及其特征。客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，我們需要和客戶保持聯(lián)系。優(yōu)化標(biāo)題具有很多特征。我們首先要明白櫥窗產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，及發(fā)布櫥窗產(chǎn)品的步驟和各方面的要求。在產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)。學(xué)到了關(guān)于阿里巴巴前后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種理論及實(shí)踐的知識(shí)。二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程:培訓(xùn)過(guò)程中，每天早上8：30必須在指定地點(diǎn)集合，必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間安排，無(wú)遲到、早退和曠課培訓(xùn)期間每周需寫(xiě)培訓(xùn)日記與周記。以不同的方式開(kāi)闊我們的視野，增進(jìn)我們對(duì)社會(huì)、企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，為即將畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的我們從事跨境電商工作打下很好的基礎(chǔ)，為未來(lái)成功就業(yè)添磚加瓦。培訓(xùn)宗旨是學(xué)生開(kāi)心、學(xué)校放心、企業(yè)安心。最后，很感謝學(xué)校能夠提供這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們提前意識(shí)到自己有諸多的不足，好為頂崗實(shí)習(xí)之日的應(yīng)戰(zhàn)做好最充分的準(zhǔn)備。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類(lèi)種種問(wèn)題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。與此同時(shí)，我也時(shí)刻沒(méi)有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，特別是接待服務(wù)方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題正是有了他的提點(diǎn)才讓我們更深入的了解到想當(dāng)一名合格的導(dǎo)游那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀装?。她的課素來(lái)倍受青睞，這次也不例外。幸好有熱心的服務(wù)員在一旁為我們指點(diǎn)著迷津。并花了兩天時(shí)間分別游玩了墨江的北回歸線標(biāo)志園和國(guó)際雙胞文化園。其實(shí)這也是我們?cè)谛＝邮芙虒?dǎo)的最后一次機(jī)會(huì)了。作為旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課便隨之一一拉開(kāi)帷幕，直到30日雙選會(huì)的來(lái)臨才會(huì)結(jié)束。之所以要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課無(wú)外乎是想要我們做好頂崗實(shí)習(xí)前的訓(xùn)導(dǎo)準(zhǔn)備?？梢哉f(shuō)每天安排的科學(xué)而合理的實(shí)訓(xùn)課程避免了我們?cè)诘却p選會(huì)期間虛度光陰。當(dāng)然我們是帶著任務(wù)去玩的，除了聘請(qǐng)個(gè)導(dǎo)游姐姐的講解外，我們每個(gè)人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導(dǎo)游詞給老師和同學(xué)們聽(tīng)作為考核的方式。接下來(lái)負(fù)責(zé)人還帶領(lǐng)著我們?cè)谑鄄鑵^(qū)入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認(rèn)為的導(dǎo)游。她一點(diǎn)也不浮夸，所以教授的都是些特實(shí)際而實(shí)用的知識(shí)。28日這天也是充實(shí)的一天，我們有幸邀請(qǐng)到了旅行社的經(jīng)理來(lái)為我們上實(shí)訓(xùn)課，她的確是見(jiàn)多識(shí)廣之人?？偨Y(jié)俗話說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，當(dāng)面對(duì)老師一些假設(shè)性的提問(wèn)時(shí)總讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過(guò)。第二篇：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí) 訓(xùn) 學(xué)院： 專(zhuān)業(yè)： 年級(jí)班別：學(xué)號(hào)： 學(xué)生姓名：報(bào) 告2016 年12月20日一、實(shí)訓(xùn)的基本情況(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間:206年12月06日——12月16日(二)實(shí)訓(xùn)單位: 他拍檔電商集團(tuán)(三)實(shí)訓(xùn)目的:通過(guò)他拍檔電商集團(tuán)、清華大學(xué)國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院和深圳市互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易交流協(xié)會(huì)共同提供的為期11天的阿里巴巴國(guó)際站電子商務(wù)及外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)地掌握阿里巴巴國(guó)際站前后臺(tái)運(yùn)行的全過(guò)程及相關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐知識(shí)，從而加強(qiáng)我們對(duì)跨境電商及外貿(mào)業(yè)務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)在課堂上學(xué)習(xí)的理論與此次實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到實(shí)踐與理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，把技能培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合，為未來(lái)在企業(yè)有一個(gè)良好的開(kāi)端做準(zhǔn)備。(四)實(shí)訓(xùn)完成情況: 在他拍檔電商學(xué)院不同講師的認(rèn)真授課下，我不僅學(xué)會(huì)了很多關(guān)于阿里巴巴國(guó)際站前后臺(tái)的具體運(yùn)營(yíng)方式及相關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，更是借助本次實(shí)訓(xùn)，深入了解到跨境電商的內(nèi)部模式。日記字?jǐn)?shù)不低于200字；周記字?jǐn)?shù)不得低于800字。對(duì)電商平臺(tái)的模式和平臺(tái)的三要素以及傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境電商的相似點(diǎn)與不同點(diǎn)都有了自己的深刻認(rèn)識(shí)。明白產(chǎn)品的發(fā)布流程為選擇類(lèi)目、填寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題、填寫(xiě)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品分組屬性、填寫(xiě)上傳主圖、產(chǎn)品詳情和填寫(xiě)交易物流信息。在產(chǎn)品發(fā)布中，除漢語(yǔ)之外，我們可以通過(guò)多語(yǔ)言市場(chǎng)，將產(chǎn)品發(fā)布出去。比如，標(biāo)題包含核心關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的有效屬性詞，核心關(guān)鍵詞位于標(biāo)題的尾部，任意一個(gè)屬性詞與詞干搭配，都是具有熱度的關(guān)鍵詞。因此電話便是很重要的工具之一，其中，講師講解了打電話及打電話的注意細(xì)節(jié)和提前做好的準(zhǔn)備，來(lái)應(yīng)對(duì)客戶可能會(huì)提問(wèn)的問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù)。對(duì)外貿(mào)的支付方式、外貿(mào)單證都進(jìn)行了復(fù)習(xí)。關(guān)于詢盤(pán)的處理技巧，也得到了一定的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，我們也學(xué)習(xí)了與發(fā)布產(chǎn)品有關(guān)的PS的一些基礎(chǔ)知識(shí)，并能夠應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。雖然在最終的小組PK中，我們沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)，但是，在我心中，我們小組就是最棒最優(yōu)秀的一個(gè)小組。培訓(xùn)只是一個(gè)過(guò)程，重要的是我們的結(jié)果，當(dāng)然，對(duì)于我而言，我認(rèn)為我的此次培訓(xùn)是很成功并收獲頗多的。其中，最讓我感興趣的是企業(yè)內(nèi)部的文化，這是一種企業(yè)軟實(shí)力，也是一種對(duì)企業(yè)而言不可忽視的力量所在。此次與眾不同的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，也對(duì)我未來(lái)的就業(yè)有很大的幫助，讓我能夠在企業(yè)中利用自己所學(xué)知識(shí)發(fā)揮自己的價(jià)值，綻放自己的光彩。剛開(kāi)始的時(shí)候我們踩點(diǎn)熟悉景區(qū)，接著跟團(tuán)，后來(lái)第四天就開(kāi)始帶團(tuán)了，我們學(xué)得都挺快的，很快就明白熟悉了，在那兒剛開(kāi)始的時(shí)候生活得挺不習(xí)慣的，東巴谷位于玉龍雪山腳下，氣溫特別低，條件有些艱苦，后來(lái)慢慢的就好了，適應(yīng)了。第一部分：東巴谷生態(tài)旅游區(qū)的基本情況及相關(guān)的個(gè)人看法著名的東巴谷生態(tài)旅游區(qū)位于麗江壩子北端，玉龍雪山主峰東側(cè)，納西語(yǔ)稱(chēng)其為“裸美落”意為“好大一個(gè)山谷”。景區(qū)通過(guò)組織多學(xué)科工作組到邊遠(yuǎn)的山村選擇比較典型的民族院落，以全宅搬遷的形式，買(mǎi)來(lái)了納西、傈僳、普米等古舊房屋異地恢復(fù)重建，保證了民族建筑的原始、古樸、地道。建筑完成后，依民族生活習(xí)俗，充實(shí)農(nóng)具、生活工具等物件，具備“活”的所有氣息；也收集、保存了原始工具、民族用品，以期達(dá)到對(duì)傳統(tǒng)民族工具和用品展示和保護(hù)兩不誤的目的?，F(xiàn)在靜下心來(lái)好好總結(jié)一番，曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小，而現(xiàn)在我變得大膽堅(jiān)強(qiáng)，不會(huì)隨便向困難低頭，當(dāng)然性格也隨之變得更加開(kāi)朗了！曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識(shí)，只聽(tīng)老師說(shuō)在旅游界當(dāng)中會(huì)發(fā)生的一些情況，而現(xiàn)在我們已親身體驗(yàn)過(guò)那些情況，知道怎么解決問(wèn)題，從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，曾今我并不自信，總覺(jué)得性格和著專(zhuān)業(yè)不相符，口才差性格又內(nèi)向，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我明白了沒(méi)有一成不變的事物，只要相信自己努力去做，沒(méi)有什么是不能改變的，關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。游客在千變?nèi)f化，什么樣的情況和問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，隨然著只是整個(gè)帶團(tuán)中的一小部分，但是就在這東巴谷我學(xué)會(huì)了怎樣更好的與游客溝通和交流，怎么去應(yīng)付緊急情況和一些刁鉆的問(wèn)題你，怎么去揣摩游客的心理，怎樣提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為游客提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。因此我覺(jué)得在以后實(shí)習(xí)和工作的過(guò)程中我應(yīng)該去克服以上缺點(diǎn)，補(bǔ)充做得不足的地方，做到不隨便波動(dòng)情緒，在旅游者氣勢(shì)低落的時(shí)候作為導(dǎo)游的我不能隨著低落，而應(yīng)該調(diào)動(dòng)起來(lái)游人的情緒，利用幽默的語(yǔ)言來(lái)吸引游人等等，讓旅游者緊跟團(tuán)隊(duì)，最終讓旅游者達(dá)到出游的目的。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和升級(jí)換代，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又“好”又“快”協(xié)調(diào)發(fā)展，把我國(guó)從“旅游大國(guó)”建設(shè)成為