【正文】 整體素質(zhì)是提高機(jī)關(guān)效能的根本。在下半年特種設(shè)備重大事故隱患摸排活動中，共發(fā)現(xiàn)和消除重大事故隱患起。與此同時，積極做好檢測網(wǎng)絡(luò)管理的各項制度建設(shè)，確保農(nóng)產(chǎn)品檢測網(wǎng)絡(luò)在實施“放心菜”工程中發(fā)揮積極作用。（三）群眾關(guān)注的熱點難點問題進(jìn)一步突破。全局牢固確立把服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位的指導(dǎo)思想，正確處理好執(zhí)法與幫扶自身發(fā)展與服務(wù)大局的關(guān)系，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，提高了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效性。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所克服上半年停電頻繁的制約，技術(shù)人員經(jīng)常利用晚上雙休日時間為企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，確保檢驗報告及時送到企業(yè)手中。（一）全局執(zhí)政為民的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。如今年我局先后開展的壓力容器和壓力管道普查整治工作，責(zé)任科室克服人手少工作量大要求高的困難，加班加點，確保了普查工作的順利開展，其中壓力管道普查整治工作是市考核唯一不扣分的縣市，受到市普查領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定與好評。同時，我們注重發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員隊伍行風(fēng)監(jiān)督員隊伍特種設(shè)備安全監(jiān)察協(xié)管員隊伍三大網(wǎng)絡(luò)的作用，推進(jìn)了工作的高效開展。今年，我們積極理順與政府和部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，努力構(gòu)筑合力抓質(zhì)量工作的新格局，提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效性。為改善局行風(fēng)監(jiān)督員隊伍結(jié)構(gòu)，年初重新聘任了由政府部門新聞企業(yè)及社會各界名人士組成的行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，調(diào)整面達(dá)以上。在收費(fèi)上，實現(xiàn)了從“圍繞收費(fèi)目的開展技術(shù)服務(wù)”向“在提供優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上按規(guī)定收費(fèi)”轉(zhuǎn)變。在服務(wù)上，實現(xiàn)了從“單一式服務(wù)”向“立體式服務(wù)”轉(zhuǎn)變。（二）突出一個“轉(zhuǎn)”字，在改進(jìn)工作理念上求突破在找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，局黨委經(jīng)過綜合分析后認(rèn)為，當(dāng)前影響我局機(jī)關(guān)效能的關(guān)鍵原因是執(zhí)法服務(wù)和收費(fèi)的關(guān)系處理不好，并已成為我局機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)的瓶頸，解決問題的關(guān)鍵要從工作理念的轉(zhuǎn)變?nèi)胧?。一年來，我局主動接受市?jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心市機(jī)關(guān)效能明察暗訪組局效能行風(fēng)監(jiān)督員對我局的效能監(jiān)督，征求他們對我局在執(zhí)法管理和服務(wù)上的意見和建議。二是自我剖析查問題。在活動中，我們以提高認(rèn)識為先導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為追求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，效能建設(shè)取得了一定的成效。一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要做法（一）圍繞一個“查”字，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫一是開展調(diào)研查問題。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)第一階段，局黨委要求各科室隊所開展問題自查活動，按照進(jìn)一步提高效能的要求，針對目前各部門在工作開展之中存在的問題，進(jìn)行自我剖析，提出整改意見，并專門召開會議進(jìn)行集體討論，既有效提高了全局干部職工對抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識，形成了共識，同時又提出了限期整改的要求，落實了責(zé)任。今年以來，市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心對我局批轉(zhuǎn)的督辦件共件，盡管均為解釋件，局領(lǐng)導(dǎo)仍高度重視，對反映的問題落實專人進(jìn)行調(diào)查，對個別問題親自上門了解情況，作出解釋，并要求工作人員引起注意，舉一反三，抓好整改。今年以來，通過扎實細(xì)致的工作，全局干部職工在執(zhí)法服務(wù)和收費(fèi)上實現(xiàn)了工作理念的三大轉(zhuǎn)變：在執(zhí)法上，實現(xiàn)了從“監(jiān)督者”“執(zhí)法者”自居向“管理與服務(wù)并施，打擊與幫扶并舉”轉(zhuǎn)變。今年以來，我局大力倡導(dǎo)“系統(tǒng)服務(wù)綜合服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效服務(wù)”的“立體式服務(wù)”模式，著力改變在服務(wù)工作中存在的“散弱亂”的局面。在檢驗檢測等技術(shù)服務(wù)工作中，堅決杜絕“只收費(fèi)不服務(wù)多收費(fèi)少服務(wù)誰收費(fèi)誰服務(wù)”的現(xiàn)象，要求在確保技術(shù)服務(wù)工作到位的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真心實意為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員隊伍的影響，提高聯(lián)絡(luò)工作的效能，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了調(diào)整，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員對我局的行風(fēng)和效能進(jìn)行監(jiān)測。在銅管加工塊狀經(jīng)濟(jì)整治規(guī)范工作中，由分管副市長親自掛帥，經(jīng)貿(mào)和工商等部門聯(lián)合參與，確保了整治工作的順利進(jìn)行，取得了預(yù)期效果。三是建立嚴(yán)要求的考核機(jī)制。在服務(wù)質(zhì)量反饋制的實施上，把反饋情況與年度考核掛鉤，提高了服務(wù)質(zhì)量。局黨委把提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化整體形象作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的一個重要環(huán)節(jié)來抓，干部隊伍想問題做工作都能自覺維護(hù)部門的誠信效能形象，把群眾滿意不滿意信任不信任作為最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷追求工作的高質(zhì)量服務(wù)的高要求。計量測試所技術(shù)人員為龍盛集團(tuán)檢修進(jìn)出貨計量的大型地磅，不顧勞累，連續(xù)作戰(zhàn)，及時完成了難度較高的檢修工作，使企業(yè)及時恢復(fù)了正常生產(chǎn)。今年，通過積極扶持，我市共有只產(chǎn)品被認(rèn)定為某省名牌產(chǎn)品（通過復(fù)評只），只產(chǎn)品被認(rèn)定為名牌產(chǎn)品（通過復(fù)評只），名牌產(chǎn)品的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)，大力推進(jìn)“放心菜”工程建設(shè)。月日，市人大十二次常委會視察審議《食品質(zhì)量法》執(zhí)行情況，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作給予充分肯定。在抓好違規(guī)違法案件查處，重點規(guī)范特種設(shè)備制造安裝等環(huán)節(jié)的同時，做好重點單位的監(jiān)管，確定了全市家單位為特種設(shè)備重點監(jiān)控單位。局黨委認(rèn)為，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。全局今年學(xué)習(xí)的風(fēng)氣更加濃厚，有一位同志通過考試取得了外審員資格，有三名同志獲得了中級職稱，全局干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。在工作環(huán)境的硬件投入上，我們著力解決影響效能的有關(guān)問題，上半年通過多方協(xié)調(diào)解決了機(jī)關(guān)的用電問題，下半年推進(jìn)了辦公信息化建設(shè)，基本實現(xiàn)了全省系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步提高了行政事項辦理的工作效率。最近，我們已將“行風(fēng)效能專題調(diào)研制度”申報了市十大行風(fēng)建設(shè)亮點。要認(rèn)真開展思想道德紀(jì)律作風(fēng)教育，按照“武裝頭腦指導(dǎo)實踐推動工作”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實十六屆五中全會精神，不斷提高執(zhí)政能力建設(shè)，把握科學(xué)的發(fā)展觀，努力提高機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實的自覺性。二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。要健全組織機(jī)制。建立相應(yīng)的投入保障機(jī)制，撥付必要的工作經(jīng)費(fèi)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件。我們將按照市委市政府的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，嚴(yán)格要求，不斷把機(jī)關(guān)效能建設(shè)向縱深推進(jìn)，牢固樹立“科學(xué)公正廉潔高效”的行業(yè)形象，為經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。根據(jù)年初關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動的文件要求，成立了以局長為組長的機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了活動實施方案，通過狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)來推進(jìn)局里各項工作的有效落實。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部牢固樹立“全心全意為老干部服務(wù)”的宗旨，緊扣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實質(zhì)，通過采取個人自學(xué)、集中研讀、觀看專題教育片、實地參觀考察等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合理論素養(yǎng)。三、建章立制，全面提高機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平。四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高為老服務(wù)質(zhì)量與水平。今年，我們依托成立的“醫(yī)療、家政、志愿者助老”三支服務(wù)隊伍，在全區(qū)深入開展了“三到家、四上門”親情服務(wù)活動，積極為老干部提供便利化細(xì)微服務(wù)；各助老志愿者密切與幫扶老干部的聯(lián)系和溝通，積極為他們排憂解難辦實事，深受老干部的歡迎，在全社會形成了尊老助老的濃厚氛圍。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭，充分發(fā)揮表率作用，對違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅決予以制止和糾正，并要求每名機(jī)關(guān)干部虛心接受老干部監(jiān)督，努