【正文】 世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆企業(yè)文化：沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。主要業(yè)態(tài)：沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪社區(qū)店沃爾瑪于1996年8月在深圳開設(shè)了中國第一家沃爾瑪購物廣場和第一家山姆會員商店。在此，再一次對楊大哥及沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最衷心的感謝和無盡的感激。感謝如此可敬的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)了一位可敬的模范人物和一大批優(yōu)秀的員工團(tuán)隊。2011年10月24日下午，我剛下火車，帶著家里給的兩千余元的生活費，在太原街沃爾瑪商場購物，當(dāng)停留在二樓的食品專柜挑選食品，在我轉(zhuǎn)身的那一刻時，手拎包被歹徒一把搶走，正當(dāng)我手足無措的時候，貴商場的工作人員楊大哥迅速上前將歹徒擒獲，剛開始歹徒還企圖掙扎，在周旋了幾個回合之后，最終還是楊大哥擒住歹徒，押送至商場的辦公室，此時商場的其他工作人員也迅速聯(lián)系的當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，最后將歹徒轉(zhuǎn)交給公安機(jī)關(guān)處理。希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民做出更杰出的貢獻(xiàn)！此致敬禮2011年10月28日第二篇：沃爾瑪感謝信感謝信尊敬的沃爾瑪太原街百貨公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！正當(dāng)你開啟此信時，一切可能歸于平靜。如果沈陽其他各大商城購物廣場也能學(xué)習(xí)到沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)管理模式，沈陽市的購物環(huán)境也就令我們市民更加放心了其實言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。整個抓捕過程發(fā)生得如此迅速，以至于我還沒來得及說聲簡單的感謝，楊大哥卻已返回到自己的工作崗位，甚至連他的名字都是我從商場的其他工作人員口中得知。我正安坐于學(xué)校的課堂中，過著寧靜的學(xué)習(xí)生活，但當(dāng)天那一幕仍歷歷在目。感謝貴公司的楊大哥的見義勇為，挺身而出，才能將歹徒繩之于法，維護(hù)了法律和正義。如此可敬可人，在這個物欲橫流、個人只掃門前雪的都市里，實在是難能可貴！在和商場的工作人員的短暫交流中，我了解到沃爾瑪購物廣場太原街店本身就是一個擁有良好素質(zhì)和紀(jì)律的團(tuán)隊。第一次經(jīng)歷這種事情，令我驚慌失措。我正安坐于學(xué)校的課堂中，過著寧靜的學(xué)習(xí)生活，但當(dāng)天那一幕仍歷歷在目。整個抓捕過程發(fā)生得如此迅速，以至于我還沒來得及說聲簡單的感謝，楊大哥卻已返回到自己的工作崗位，甚至連他的名字都是我從商場的其他工作人員口中得知。如果沈陽其他各大商城購物廣場也能學(xué)習(xí)到沃爾瑪購物廣場太原街店的領(lǐng)導(dǎo)管理模式，沈陽市的購物環(huán)境也就令我們市民更加放心了其實言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達(dá)殆盡。希望你們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神，為廣大市民做出更杰出的貢獻(xiàn)！此致敬禮2011年10月28日第三篇：沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪企業(yè)文化公司簡介：沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，商店分布在美國、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國、英國、日本、危地馬拉、薩爾瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯達(dá)黎加等16個國家。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾頓所倡導(dǎo)并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠(yuǎn)為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達(dá)給消費者的信息卻是：沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。尊重每一位員工尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。沃頓企業(yè)家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。每天追求卓越沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，重視對員工潛能的開發(fā)，重視對員工的素質(zhì)的培養(yǎng)，重視每一位員工的建立，重視在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的氣氛，正是這些重視使得員工感到自己是公司的重要一員，在公司就像是在一個大家庭里。到今天，沃爾瑪?shù)母骷壒芾砣藛T依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化，經(jīng)理人員被認(rèn)為是“公仆領(lǐng)導(dǎo)”。因此，沃爾瑪公司的諸位“公仆”，并不是坐在辦公桌后發(fā)號施令，而是走出來和員工直接交流、溝通，并及時處理有關(guān)問題，實行“走動式管理”。另外，沃爾瑪還非常重視對員工的培養(yǎng)與教育，利用業(yè)余時間在總部和各級商店開設(shè)各類培訓(xùn)班，并專門設(shè)有沃爾頓學(xué)院，為沃爾瑪培養(yǎng)高級管理人員。一方面，他通過溝通發(fā)現(xiàn)問題，同時也乘此機(jī)會挖掘人才。溝通不僅在公司與員工之間，還存在于公司的運作之中。然后將所有人集中到供應(yīng)商所在地，比如本頓威爾，讓他們告訴采購員該買什么和不該買什么。信息共享沃爾瑪?shù)男艞l是“接觸顧客的是第一線的員工，而不是坐在辦公室里的官僚”。分享信息和分擔(dān)責(zé)任是構(gòu)成沃爾瑪合伙關(guān)系的另一個重要內(nèi)容。但他們相信與員工分享信息的好處遠(yuǎn)大于信息泄露給外人可能帶來的副作用。它不僅是發(fā)泄不滿的機(jī)會，而且很多最好的主意都來源于此。山姆在任何時候都不會忘記維持公司大家庭的歡樂氣氛。分享快樂沃爾瑪不僅自娛，還將快樂與大家分享，組織各種各樣的游戲娛樂顧客，從詩歌朗誦到小朋友鉆草堆尋寶，其中最具規(guī)模的要數(shù)圓月餡餅競吃大賽?，F(xiàn)在，圓月餡餅競吃大賽已成了沃爾瑪每年秋季的大事。曾擔(dān)任副董事長查理星期六晨會星期六的周會成為了沃爾瑪?shù)奶赜械奈幕瘹庀?。蒙克里夫，弗蘭而管理人員有時甚至就干脆自己上陣，像山姆就和休格山姆認(rèn)為，如果沒有那些娛樂和出人意料的事，他們不可能讓本頓威爾總部的大部分經(jīng)理、員工每個星期六早晨，笑容滿面地去參加會議。最初參加的人并不多，后來發(fā)展到每年約1萬人出席，包括一批公司分店經(jīng)理和員工代表。沃爾瑪員工展示的熱忱，是他們對熱情、禮貌和效率的公司文化的最好表達(dá)，也是沃爾瑪獲得成功的最獨特的秘密武器。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求?！氨饶愕母偁幷邔W(xué)得快的能力也許是惟一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢”，這正在成為共識。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，有良好的現(xiàn)代企業(yè)文化無疑是必備的前提。二是更加注重“人企合一”的精神境界。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)來看，要培養(yǎng)越來越多的“共生英雄”，培育“生死與共”的價值觀，實現(xiàn)“人企合一”的境界。海爾的文化建設(shè)是中國企業(yè)文化建設(shè)的典范。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。以往，中國許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語加以概括。杭州胡慶余堂“戒欺”，大家都知道這是胡慶余堂的企業(yè)精神。企業(yè)精神的概括和提煉，在表達(dá)上，將會越來越體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一，突出個性，不求其全，但求其特，求其有獨具的文化魅力。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和CI設(shè)計還要注意五個結(jié)合，即與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合，與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，與市場開拓有機(jī)結(jié)合，與實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，與實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。這些企業(yè)所形成的具有良好親和力的企業(yè)形象，為企業(yè)的生存發(fā)展贏得了寬松的社會空間。五是更加關(guān)注生態(tài)文化。而且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式