【正文】 經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。也就是打根基。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。比如聯(lián)想3000系列里面的G開頭的其中，“G”表示這款機器屬于價格低廉的超值系列產(chǎn)品；“G后面的第一位數(shù)字”可以看出這款機器的屏幕尺寸；“G后面的第二位和第三位數(shù)字”可以看出這款機器是第幾代產(chǎn)品(數(shù)字越大就表示這款產(chǎn)品越新)；“最后一位字母”可以看出這款產(chǎn)品配備了什么類型的處理器和顯卡。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速PC分為CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電源和機箱等幾個部分,比如洗洗手,：機箱內(nèi)的銅螺絲，要上全，不要隨便上幾個就完事了。第一篇：電腦銷售實習(xí)日記，是我來到畢業(yè)實習(xí)單位的正式工作的第一天，我來到這里主要是進行銷售方面的實習(xí)。如果上不全時間長了主板就會變形或在以后的拆裝當(dāng)中造成主板斷裂。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但是畢竟以前并沒有真正接觸過，但是經(jīng)過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝。沒錯，如果最后一位字母是“A或者G”，就無法看出這款產(chǎn)品配備了什么類型的處理器，只知道它配備/沒配備獨立顯卡。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。經(jīng)過一個禮拜的實習(xí)我已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。于是每天我都會非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。不再會在陌生的場合怯場。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。果然沒錯。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。今天談?wù)勎覍﹄娔X銷售的一些理性認識和看法。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應(yīng)性；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。同時我還意識到，在培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。由此可見，對報價拿握得準(zhǔn)是十分重要的。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問幾個價格，最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。我對企業(yè)的一些建議如下：，造成銷售人員流動性較大。若能鼓勵銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能，想必能提高公司的工作效益。雖然現(xiàn)在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂，如火如荼的時代早已成為歷史，但是由于它本身具有的優(yōu)勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在八個方面：可以直接帶來潛在用戶；降低網(wǎng)站推廣費用方面；為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會；可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量；以更低的成本對讀者行為進行研究；博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一；減小了被競爭者超越的潛在損失；讓營銷人員從被動的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。有時面對一些難纏的客人時，向他們報的價錢必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型，但是卻因為價錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。（二）個人收獲此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會運用所學(xué)知識解決簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效途徑。實習(xí)是我們即將踏入社會前的重要臺階，給予了我們很好的機會提前演練，使我們今后更容易去接觸社會。，只是經(jīng)理吩咐做什么就做什么，沒什么自主性。實習(xí)讓我們學(xué)會有目的地去做事情說，有目的去做事情，目的可以是學(xué)習(xí)，當(dāng)然還可以是個人利益。其實這就是有目的地去做事情了。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透明。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢！我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展，相信自己一定能夠做好。進一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。三、實習(xí)單位禹州市新世紀(jì)電腦有限公司是一家集品牌電腦、辦公耗材、打印機、復(fù)印機、監(jiān)控設(shè)備及電腦散件的理貨與零售為一身的綜合性公司，位于禹州市藥城路與建設(shè)北路交叉口。并且在成為戴爾電腦（禹州）特約維修點之后，惠普電腦、日日順E家的維修站也相繼落戶新世紀(jì)電腦城，從而讓我們的技術(shù)力量得到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。特別是富士通票據(jù)打印機的獨家代理，讓我們的服務(wù)幾乎覆蓋了所有的行業(yè)領(lǐng)域。些許緊張，些許焦慮，更不知自 己能做什么，缺乏自信。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習(xí)生，整 個店只有 6 個半人，那個半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有 的就是詢問店里的人員。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一 天就可以摸清了。讓人頭疼的一個任務(wù)。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散 沙，再也凝聚不到一起。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對銷售的手 段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人，我想，這倆 方面的原因都有吧。一天又這樣過去了，我究竟學(xué)到了什么，掌握了什么，夜晚，我 躺在床上，想著這一天的事情，感覺自己好像都很忙，但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這么沉淪，這么不上進 么?來吧，明朝定要振作。有學(xué)校，網(wǎng)吧，商業(yè)機構(gòu)團體 等需求量大的客戶。最后，由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自店里同事們的教導(dǎo)，這 是我一生中的一筆寶貴財富。對于自 己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是 最好的老師。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速PC分為CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電源和機箱等幾個部分,比如洗洗手,：機箱內(nèi)的銅螺絲，要上全，不要隨便上幾個就完事了。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。公司經(jīng)營很多種類的電腦，臺式的和筆記本都有，第二天，接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息，這個信息實在是太多了，而且很容易記錯，但是公司的人告訴我，及電腦的各類信息要從電腦的型號開始記，這些型號都不是隨便起的，就類似與身份證一樣，筆記本的型號里面有品牌、顯卡信息、內(nèi)存信息、屏幕大小、光驅(qū)類型的等各種各樣的信息。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同*************************************************************************8*****2012年3月14日雨星期三今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟著一個前輩，因為怕我們