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正文內(nèi)容

4s店年終個人總結(jié)及擴展資料-wenkub

2024-10-13 16 本頁面
 

【正文】 財務管控探索,組織進行財務管理體系建設(shè),集團財務管控逐步加強,財務的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮,財務管理的觸角逐步延伸到集團公司的每個經(jīng)濟角落,使整個集團資源得到有效使用,實現(xiàn)了高效的財務管理。我也相信自己一定能在新的一年里,為我們的客戶提供更人性化,更熱情的服務。另外,當公司有什么活動的時候,我也會服從分配,努力的完成好自己的臨時工作,就拿最近的積分兌禮品活動,這也算公司對客戶的回報活動,我也是認真的對待,力求讓客戶得到自己滿意的禮品,讓我們的客戶開開心心的步入新的一年。除了這些我們平時的常規(guī)工作外,我們還有一些要不時注意的工作,那就是我們對自己部門和自己工作區(qū)的39。為了能更好的為我們的客戶服務,我們也會不時的去大廳的客戶休息區(qū)做一些服務,讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和服務,這時候我們的一舉一動都關(guān)系著公司和我們這個團隊的形象,所以,我絲毫都不敢怠慢,從來都是微笑服務,盡量解答客戶的疑問,力求讓我們的客戶滿意、舒心。我的另一項工作就是登記客戶信息,對信息進行收集整理,做這項工作時,我從來也不敢馬虎,因為這些信息都關(guān)系到我們以后對客戶的服務,這些都是工作的基礎(chǔ),我從來都是輸入客戶信息后,再認真核對力求無錯。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的,不過在同事和主管的幫助下,很快就適應了這些工作,并慢慢的領(lǐng)會了其中的一些技巧。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的認識和重視,才能夠更全身心,更熱情的投入到自己的工作中。首先,在思想上,我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的認識,我們的公司是一家很有實力的公司,我們的團隊是旨在為汽車提供“終身服務解決方案”的團隊,我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式下運行的團隊,它的工作包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。從而能更好的為新的一年的工作做好準備。認真做好店里行政的工作。正文:4s店年終個人總結(jié)4s店年終個人總結(jié)1一、在工作上我認真積極的協(xié)助店長去把行政的事務性工作給做好,幫助銷售跑上跑下,文件,數(shù)據(jù)的收集,整理,以及銷售在和客戶簽訂合同的時候,積極的協(xié)助,把相關(guān)的文件整理好,送達銷售的手里,協(xié)助客戶去把合同簽訂好,讓客戶盡早的提車。二、在學習上除了做好日常的行政工作,我也是積極的學習,了解店里的情況,我知道雖然我不是銷售,只要了解一些基本的`合同簽署事宜以及汽車的信心就好了,但是我覺得自然來到了4S店里面工作,那么我就要對車了解更多一些,對銷售方面我也是有一些了解,特別是忙的時候,我也是可以臨時的做下銷售的工作,幫助店里去把工作做得更好,行政雖然是我的本職,但是想要賺更多的錢,想要有更好的發(fā)展,那么我就必須學更多,了解更多的方面才行,而在這一年的學習中,我也是了解更多車的知識,對于銷售也是有自己的一個感悟,同時我也是對于自己的行政工作有了更深的體會,做事的效率也是提高了很多。時光飛逝,光陰如梭,年在忙碌的工作中接近尾聲,新的一年如期而至。我們有著自己的工作理念,團隊精神,公司更是以綠色特約店的標準來全面規(guī)范員工的工作。其次呢,在實際工作中,我也是積極的熱情的工作著。我自己也主動地學習了一些有關(guān)我們公司車輛的信息和相關(guān)知識,一方面讓自己的心中更踏實,更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通,能夠更好的為我們的客戶服務。我知道,自己不僅要對工作負責,更要對我們的客戶負責,只有認真無錯的進行這些客戶信息登記,才能顯示出公司對我們的客戶的尊重和重視。每天到了午飯的時候,我們部門也會輪班去食堂,為客戶做一些引導和備餐工作。環(huán)境整理工作,一方面為了使公司達到綠色特約店的標準,更重要的一方面是讓我們的客戶,看到我們綠色的環(huán)境,看到我們規(guī)范的管理制度,從而讓我們的客戶更舒心、更安心接受我們的服務。回顧了這一段時間的工作,想到自己經(jīng)歷了這么多的事情,心里還是滿足的,因為自己在工作方面還是較圓滿的,沒有出過什么差錯,最重要的是學到了很多有用的經(jīng)驗,從而為以后的工作打下了很好的基礎(chǔ),并且認識到,只有自己打心里積極地、熱情的為客戶服務,才能最好的完成自己的工作。4s店年終個人總結(jié)3根據(jù)組織安排,本人現(xiàn)將三年來履行崗位職責和落實黨風廉政建設(shè)情況匯報如下:一、履行崗位職責情況XX集團成立后,本人崗位職責主要是協(xié)助董事長分管資本運作工作;協(xié)助總經(jīng)理分管財務、資產(chǎn)、資金管理工作;協(xié)助分管法律事務、董事會秘書處工作及財務資產(chǎn)部、審計部。組織進行制度建設(shè),構(gòu)建財務管理核算體系。做好會計基礎(chǔ)工作是改善經(jīng)營管理、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的需要。通過培訓,促進了會計隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)的改善,提升了財務人員的`專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力,提高了團隊凝聚力,會計人員業(yè)務水平持續(xù)提高,從而全面提升了會計工作服務效能。實行資金集中管理,提高資金使用效率。資金的集中管理,使集團資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”,最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用,不僅有利于強化資金控制,實現(xiàn)資金的有效運轉(zhuǎn),降低了資金成本,還提高了XX集團的整體信用和籌資能力,相對降低了財務風險。通過一系列制度的建立,完善了XX集團國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機制。XX集團成立后,我緊緊圍繞集團公司發(fā)展這個中心組織布署審計工作,充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務職能,及時為集團公司發(fā)展提供決策依據(jù)。盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。五、公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。七、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。管理意識欠缺。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為xx汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗,但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術(shù)水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。從營銷策略上,上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。4s店年終個人總結(jié)6我于xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:工作上:服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。學習上:在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的39。擴展資料:4s店個人實習總結(jié)4s店個人實習總結(jié)4s店個人實習總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間,來到瑞天奇瑞4S點已經(jīng)一年了。這樣,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。所以,接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客
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