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鄉(xiāng)鎮(zhèn)工計生文明窗口創(chuàng)建工作總結-wenkub

2024-10-13 13 本頁面
 

【正文】 ,提高隊伍素質加強職工政治理論學習教育,增強防腐拒變思想防線。兩個文明建設取得了長足的進步,經(jīng)過全所職工的共同努力,全年共征收通行費47,950,,%。第二篇:工作總結文明窗口創(chuàng)建工作總結,沒人攔得著你,只有你自己攔著自己,你的禁忌越多成就就越少。四、抓重點,克難點,流動人口管理有成效目前六橫有外來人口近余人,已婚育齡婦女**余人,比去年成倍增長,為了落實流動人口現(xiàn)居地管理機制,克服我鎮(zhèn)外來婦女大多數(shù)是“隨軍家庭”難以管理的困難,并且有些外來婦不是來打工賺錢純粹是生了女兒想生個兒子而加入“超生”游擊隊的現(xiàn)象,鎮(zhèn)計生辦積極實踐探索對外來人口實行計劃生育鎮(zhèn)民化待遇,親情化服務,信息化管理,人性化執(zhí)法,不斷強化對外來人口的“五項”管理機制。二、抓服務,送健康,滿足群眾需求著力轉變工作思路,堅持以人為本,強化優(yōu)質服務,切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大群眾在計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等的權益,全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務,實施“雙向交流、健康檢查、知情選擇、術后隨訪”服務制度,建立“優(yōu)質服務八到位、八到人服務”規(guī)則,“藥具服務三清、三懂、三會、三到戶”等制度,熱情周到做好避孕藥具免費發(fā)放、生殖健康跟蹤服務及緊急避孕服務工作,變育齡群眾的“買服務”、“上訪服務”為計生干部的“送服務”、“下訪服務”,切實做到“三級”計生承諾服務。現(xiàn)將一年來所做的主要工作向各位領導匯報如下:一、抓學習,塑形象,強化內部作風建設首先把創(chuàng)建文明窗口活動納入辦總體工作計劃中,把計生干部的工作作風、為育齡群眾服務的滿意度列為計生目標管理考核中的一項重要內容,年底采取調查問卷要求群眾滿意率達到85%。積極開展“三德”教育和“獻三心、三服務”活動,開展爭當市、區(qū)“優(yōu)秀計生干部、育齡群眾貼心人”和“星級協(xié)會小組”活動。一年來全鎮(zhèn)面對面提供咨詢和服務*人次,“三查”服務*人,送計生科普知識、生殖健康等資料*份,服務滿意率達*以上。從而使得外來人口登記率98%以上,逐步實現(xiàn)外來人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務,外來人口計劃外懷孕、超生、逃生現(xiàn)象得到有效遏制,外來人口的生育觀念逐步提高。自卑有多種檔次,最高檔次的自卑表現(xiàn)為吹噓自己干什么都是天才。日均征費額131,。黨支部、工會、團支部發(fā)揮其組織力、凝聚力,積極開展各項教育活動。在民主評議行風進入自查自糾階段,我所能按照泉州市交通局民評辦的要求,廣泛征求車戶、車單位、民評代表、共建單位的意見,共發(fā)放民主評議行風調查問卷80份,收回55份,滿意率達98%。由于所領導的重視和全體員工的積極參與,民主評議工作深入人心,整改工作有成效,受到社會各界和過往司乘人員的好評。采取有力措施,加強收費員文明服務用語使用,不定期對收費員使用文明用語等情況進行抽查,本共抽查150次,大都員工都能嚴格要求自己,使我所文明用語服務水平有了明顯的提高,進一步樹立文明窗口形象,利用收費窗口這個小小的陣地,傳播高速公路的文明。3月22日,劉兆杰副所長下班,發(fā)現(xiàn)高速公路晉江連接線發(fā)生車禍,及時幫助報警,搶救傷員,受到車主的好評;9月4日15點30分,我所售票員周茂真同志協(xié)助110抓獲在閩南快運車上行竊的歹徒,受到有關部門的贊揚;11月14日贛G03679蘭圃入口三類車,出口繳費發(fā)現(xiàn)錢款差10元,一位稽查員以私人名義拿出10元給車戶,讓其辦理手續(xù)取回證件;11月30日大夜班,一貨車上乘客胃痛。每周組織一次收費例會,所領導、各征費班長、稽查、監(jiān)控部門共同參與,及時解決一周征費工作遇到的問題,圍繞各個時期的工作,出謀獻策?;橐患墝徠龅矫科貙?,干管人員二級審片每天抽審監(jiān)控錄像帶,所領導三級審片對一、二級審片遇到的異常情況進行抽審,監(jiān)控錄像帶做到每片必審。狠抓各項規(guī)章制度的落實,設置所務公開欄,將各項工作進行公示,接受職工的監(jiān)督;嚴厲查處違章違紀行為,達到處理一個,教育一片的目的,將員工績效考核與經(jīng)濟責任考核掛鉤,本共處理了8起違反所部規(guī)章制度的行為,對2位員工實行效能誡勉。加大假軍車的打擊力度。警告并教育違章車輛324車次。今年來,我所在抓好內部環(huán)境改善的同時,重視抓好外部環(huán)境的改善,加強與當?shù)卣?,警備區(qū)、派出所的聯(lián)系,召開軍警民座談會,溝通感情,聯(lián)絡友誼,共同打擊征費中的“釘子戶”,請共建單位協(xié)助處理征費廣場發(fā)生的緊急突發(fā)事件;促進軍、警、民關系,三方形成優(yōu)勢互補,共同促進、共同發(fā)展??傊?,一年來,我所在上級的領導下,經(jīng)過全所職工的共同努力,在創(chuàng)文明窗口,樹立高速公路形象方面做了大量工作,取得了一些成績。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動中,主要開展以下幾個方
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