主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件與隱患缺陷制度-wenkub
2024-10-13 03 本頁面
【正文】 分析討論，制定整改措施，并組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格實(shí)施，消除護(hù)理隱患及缺陷。24小時(shí)內(nèi)填報(bào)《護(hù)理不良事件上報(bào)表》，護(hù)士長簽字后3日內(nèi)上報(bào)護(hù)理部。為減少差錯(cuò)或事故這種命名給護(hù)理人員造成的心理負(fù)擔(dān)與壓力，科學(xué)合理對待護(hù)理缺陷，所以現(xiàn)以護(hù)理不良事件來進(jìn)行表述。全體醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件。一、二、科室內(nèi)每月設(shè)立科主任接待日，接待科室內(nèi)患者的意見和建議； 床位醫(yī)生及護(hù)士每日查房及為患者治療時(shí)多于患者溝通，掌握患者的思維動(dòng)態(tài)，了解患者的需要，有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全（不良）事件及隱患的苗子；三、各科護(hù)理部每月召開護(hù)理安全會(huì)議，總結(jié)一個(gè)月的護(hù)理安全問題及不能處理的糾紛；四、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療安全（不良）事件時(shí)，應(yīng)先安撫患者及家屬情緒，立即向科主任匯報(bào)，科主任同患者溝通，妥善處理，并向醫(yī)務(wù)科、綜合接待辦匯報(bào)，連同綜合接待辦人員共同接待，避免矛盾激化；五、當(dāng)科主任不在或無法聯(lián)系時(shí)，當(dāng)事醫(yī)生或護(hù)士有責(zé)任主動(dòng)向醫(yī)務(wù)科或綜合接待辦報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件，掌握主動(dòng)，有利于醫(yī)療安全（不良）事件的妥善解決；六、醫(yī)生和護(hù)士在工作當(dāng)中，自行發(fā)現(xiàn)在診療行為中有違反醫(yī)療常規(guī)及醫(yī)療制度，有責(zé)任向醫(yī)務(wù)科或綜合接待辦報(bào)告，及時(shí)堵住漏洞，排解隱患，避免矛盾擴(kuò)大；七、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全不良事件及隱患缺陷時(shí)可填寫醫(yī)療安全（不良）事件及隱患缺陷報(bào)告單，以書面形式或Email形式報(bào)告到醫(yī)務(wù)科或綜合接待辦。（二）上報(bào)范圍：只要護(hù)士不能排除事件的發(fā)生和護(hù)理行為無關(guān)就報(bào)。：當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告護(hù)士長、科主任或總值班人員，及時(shí)采取措施，將損害降至最低，必要時(shí)組織進(jìn)行全院多科室的搶救、會(huì)診等工作，同時(shí)匯報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部，重大事件應(yīng)立即上報(bào)。（五）免罰及獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)給病人造成的后
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