家政服務部主管崗位職責-wenkub
2024-10-10 20 本頁面
【正文】 理制度，實行規(guī)范化、科學化的管理。對家政接待員的工作進行檢查和督導，查看客戶《服務需求登記表》、《特約服務回訪表》，以了解每日業(yè)務情況及客戶對家政服務的反饋信息。第一篇：家政服務部主管崗位職責家政服務部主管崗位職責，貫徹公司質(zhì)量方針和涉及家政服務管理職責范疇的質(zhì)量目標。，對人員、時間等的安排進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時進行糾正，并作詳細記錄。嚴格控制物料的消耗；每月對家政服務人員的工作質(zhì)量、工作效率、工作能力進行一次全面的考核，對優(yōu)秀者進行表揚，對差者加強在崗的培訓力度。、裝修等相關(guān)事宜的手續(xù)辦理及咨詢工作。、指導客服專員對業(yè)主報修進行接待、登記，及時聯(lián)系、安排維修人員上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作。，指導活動的具體實施，與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。第三篇：客戶服務部主管崗位職責管理處客戶服務部主管崗位職責執(zhí) 行 者：管理處客戶服務部主管上級：管理處主任部門：管理處客戶服務部工作范圍：管理處收費、報修、投訴、咨詢等工作，開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，布置小區(qū)環(huán)境，受理房屋的維護和裝修，對客戶滿意率的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，對管理處的服務提出改進建議。根據(jù)社區(qū)實際情況，制定本部門工作目標、工作計劃
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