微博運營六大策略(經(jīng)典)-wenkub
2024-10-10 19 本頁面
【正文】 和一致性原則。4互動策略 ： 常規(guī)評論，可簡單回復或不回復無效評論，例如純廣告，轉(zhuǎn)發(fā)微博等觀點類評論，此類評論通常是對文案內(nèi)容的補充及意見，很有意義 ： 常規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)四類觀點類轉(zhuǎn)發(fā)咨詢類轉(zhuǎn)發(fā)負面性轉(zhuǎn)發(fā)：及時原則，第一時間回復，快速反應(yīng)是王道六大原則分類原則，面對目標微博進行分類整理對等原則，私信雙方地位對等互動原則，建立多層次的溝通互動機制，包括 私信 轉(zhuǎn)發(fā)評論以及，短信電話，綜合應(yīng)用閉壞原則，每個客戶的情況都要閉壞持續(xù)原則，生意不成仁義在，不成交的顧客也持續(xù)溝通 ：對企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞進行定點搜索監(jiān)控E．關(guān)鍵詞搜索策略： 對興業(yè)相關(guān)關(guān)幾次進行搜索，摘取好的內(nèi)容和對象進行互動 危機應(yīng)對策略： 危機的定義危機的分類危機的發(fā)展過程危機的類型微博危機管理的原則:時間原則，責任原則，態(tài)度原則，機會原則 ： 主動發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵詞監(jiān)控搜索機制，通過相關(guān)標簽 ： 統(tǒng)一指揮，主要負責任知悉注意傾聽，及早響應(yīng)（感謝關(guān)注，友好贊賞，誠意邀請參觀公司，請對方給出意見和建議等）第一時間刷微博進行覆蓋不在事發(fā)評論席進行討論，盡肯呢過減低輿情的熱度事后回復，彌補事件造成的損失建立危機應(yīng)對預案，確保緊急時刻能做到“兵來將擋水來土掩完善網(wǎng)絡(luò)微博發(fā)言人機制，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一口徑加強與網(wǎng)友日常溝通，培養(yǎng)忠實粉絲和客戶，防患于未然注重企業(yè)領(lǐng)導人及員工在微博的一言一行 6組織策略：人員配置職能職責人員培訓人員考核人員激勵： 批量關(guān)注工具內(nèi)容類：微博內(nèi)容庫：分析工具微博引爆點：：：：：收費： 業(yè)內(nèi)意見領(lǐng)袖行業(yè)知識動態(tài)行業(yè)信息來源第二篇：微博運營模式新浪微博的商業(yè)模式猜想：廣告或成主盈利渠道目前來看，新浪微博經(jīng)過了一年的運營和產(chǎn)品的不斷改進，已經(jīng)漸漸打造為一個用戶互動并快速傳播的信息發(fā)布平臺，且發(fā)布量和用戶增長量都在健康的穩(wěn)步增長，但未來能否走向商業(yè)化是衡量一個產(chǎn)品能否走向最終成功的標志。，介紹，抽獎活動等吸引用戶關(guān)注，達到間接傳播營銷目的。三、提供微博本身的增值服務(wù)可能會提供類似于一樣的增值服務(wù)，即用戶花錢可以享受于不同于一般用戶的功能，外觀，虛擬身份等，但考慮到目前微博的用戶構(gòu)成，這種增值服務(wù)暫時不太好推進，說白了，買賬的人可能不多。，例如一些social game或是web game，當然亦有可能是一些協(xié)助同工作的服務(wù)應(yīng)用。但個人認為，如果向應(yīng)用提供方收費的話，應(yīng)用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或階段性的收取服務(wù)費模式。同時，也希望新浪可以讓更多的真正草根參與進來，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的網(wǎng)民也可以理解并使用，這是商業(yè)化的大前提，因為往往愿意在互聯(lián)網(wǎng)上花錢的用戶都是相對低端的互聯(lián)網(wǎng)用戶。搜狐微博不但提供了多項禮品，還臨時給出一臺iPad作為特等獎。微博是一個碎片化的信息集合，微博的商業(yè)模式就是對碎片化信息的重組過程。雖然很早騰訊就有類似的滔滔，但是作為門戶網(wǎng)站的新進入者，騰訊對媒體價值的利用還遠遠不夠。第二階段，就是應(yīng)用。因此，對信息重組就成為新的商業(yè)機會。如同互聯(lián)網(wǎng)初期的信息迸發(fā)，由此呼喚出谷歌和百度一樣，如何使微博信息進行重組，就是需要考慮的問題。要知道，那些每天發(fā)廣告的企業(yè)ID，如果匯總起來也會成為團購或打折信息門戶的。用戶標簽和信息標簽之間，再做一個權(quán)重分析，由此形成信息的進一步自動匯總重組。導航？是呀，怎么沒人做一個“微博的HAO123導航”的網(wǎng)頁？呵呵~ 禪機已到，新時代的布林或者李彥宏要誕生了。新浪微博社交化提速 或?qū)⑼七M平臺戰(zhàn)略每經(jīng)網(wǎng)北京10月18日電（每經(jīng)記者 謝曉萍）雖然此前新浪微博表示，明年才啟動商業(yè)化運作，但是，這一計劃或許將被提前。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，事實上新浪正試圖通過一系列的調(diào)整在微博平臺上形成更為強大的社交關(guān)系。據(jù)騰訊內(nèi)部人士透露，騰訊正已經(jīng)將旗下的微信產(chǎn)品同微博私信進行打通，未來微博與微信的產(chǎn)品將有更多的整合。據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》了解，作為新浪微博開放平臺的一部分，此次游戲平臺也已經(jīng)全面納入了微博好友關(guān)系。根據(jù)新浪的規(guī)劃，微幣可用來進行微博平臺的游戲增值和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序購買，微幣和人民幣的比例是1：1?！睹咳战?jīng)濟新聞》注意到，此次新浪改版平臺的商業(yè)化運作的亮點為社交游戲，就在此前，市場分析機構(gòu)未來資產(chǎn)發(fā)布研究報告，預計新浪微博將于2012年產(chǎn)生7500萬美元實質(zhì)性的收入，其中社交游戲收入1500萬美元、廣告收入5000萬美元、電子商務(wù)收入1000萬美元。截至目前，除團購以外還未發(fā)現(xiàn)有其他商家采取此種廣告形式。建立運營日志統(tǒng)計表，涵蓋內(nèi)容應(yīng)包括每天粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評論次數(shù)等關(guān)鍵信息。費用：每月xxxx元，年付xxxxx元 服務(wù)：企業(yè)微博營銷方
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