20xx年收銀員個人工作總結(jié)與20xx年收銀員工作總結(jié)范文匯編-wenkub
2024-10-10 18 本頁面
【正文】 必須要保持好自己的心態(tài)。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。一定要遵守收銀員的崗位職責以及相關(guān)注意事項?？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認消費，寫明單位名稱，房間號。面對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。打掃衛(wèi)生，保持臺面整潔。2018年收銀員個人工作總結(jié)與2018年收銀員工作總結(jié)范文匯編第 11 頁 共 11 頁2018年收銀員個人工作總結(jié)【第1篇】XX年收銀員個人工作總結(jié)我從事收銀工作的時間不是太長，只有寒假短短一月時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為ｘｘ的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅守自己的工作崗位?？腿私Y(jié)賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費明細。在此應注意一點就是前臺押金情況，押金不足時應提醒客人到前臺補交押金。（二）工作總結(jié)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀律。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。嚴格按照ｘｘ規(guī)定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。以上是個人在工作中的體會與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。二、做好了員工的管理、指導工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：1是從書本中來，2是從實際工作中來。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子?，F(xiàn)將這一年的工作情況作以簡要總結(jié)。帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現(xiàn)金交接記錄，登記好第一筆賬目。發(fā)票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有
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