【正文】 ，讓違法者受到了應(yīng)有的懲處。在2003年8月6日下午，一輛黃河翻斗車駛進(jìn)收費(fèi)車道，駛過收費(fèi)窗口，一直開到起落桿前拼命鳴笛，令收費(fèi)員起桿放行，接著駕駛員跳下車，對(duì)著正在值班的女收費(fèi)員***大聲喊道：“這是劉某某的車，誰(shuí)敢收他的錢？趕快起桿！”***急忙解釋道：“師傅，我們是根據(jù)**省人民政府**號(hào)文件規(guī)定，對(duì)通過****的車輛征收通行費(fèi)。在這“三尺崗?fù)ぁ眱?nèi)，全體女職工以站為家，以苦為樂，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，用她們的耐心、熱心和誠(chéng)心，化“矛盾”為“和諧”，變車主的被動(dòng)繳費(fèi)為主動(dòng)繳費(fèi)，使收費(fèi)站年年圓滿完成征收任務(wù)。同時(shí)，立足提高業(yè)務(wù)技能，開展了各種形式的會(huì)計(jì)、票據(jù)、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、微機(jī)等崗位練兵、競(jìng)賽、比武活動(dòng)，激勵(lì)女職工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，做到識(shí)別車型和噸位準(zhǔn)確無(wú)誤，售票迅速準(zhǔn)確，人人成為本職工作的行家里手。功夫不負(fù)有心人。2002年，在***全力以赴迎接考試的時(shí)候，她的女兒剛剛上小學(xué)一年級(jí)。二是加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)。一是建立組織、健全機(jī)制。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們匯報(bào)一下我站的工作情況。第一篇：收費(fèi)站站長(zhǎng)慶祝三八國(guó)際婦女節(jié)典型發(fā)言材料_工作匯報(bào)三尺崗?fù)ぎ?dāng)舞臺(tái)文明巾幗展風(fēng)采 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫**，現(xiàn)任**縣公路局副局長(zhǎng)兼***國(guó)道***收費(fèi)站站長(zhǎng)。收費(fèi)站是公路交通部門文明執(zhí)收的“窗口”，處于精神文明建設(shè)的前沿。我們積極向縣公路局提出建議，在縣婦聯(lián)的指導(dǎo)下，經(jīng)過女職工民主選舉，組建了***國(guó)道***收費(fèi)站女工委員會(huì)，定期組織女職工開展豐富多彩的活動(dòng)，成為女職工信得過的“娘家”。我們把政治理論學(xué)習(xí)、文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育有機(jī)地融和在一起，采取多種形式提高職工的綜合素質(zhì)。有一天她因利用電腦上網(wǎng)請(qǐng)教老師，竟忘記了接放學(xué)的女兒回家。僅用三年的時(shí)間，***就自學(xué)取得了大學(xué)本科和計(jì)算機(jī)操作中級(jí)兩個(gè)證書，成為站里的技術(shù)能手。二、文明服務(wù)，外樹形象 在現(xiàn)實(shí)生活中，繳費(fèi)和收費(fèi)始終是一對(duì)矛盾。收費(fèi)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)國(guó)家的收費(fèi)政策不理解、存有較大抵觸情緒的司乘人員?！痹挍]說完，劉某某駕駛一輛轎車駛進(jìn)收費(fèi)車道，下車便向***大吼：“你是干什么的，老子的車你也敢要錢！” ***面對(duì)此情此景，強(qiáng)忍著心中氣憤，仍然堅(jiān)持和藹的對(duì)劉某某進(jìn)行了耐心的解釋，劉某某一聽不放他走，對(duì)***不文明起來，開始進(jìn)行侮辱、謾罵，直至對(duì)她進(jìn)行威脅：“你敢收我的錢，我讓你回不了家！”。像***一樣，我們收費(fèi)站全體女職工為了國(guó)家的利益不受損失，更好地維護(hù)收費(fèi)站的整體形象，把這些淚水和委屈都默默地承受下來，仍然堅(jiān)持以文明、積極地態(tài)度為車主業(yè)戶提供方便，用自己的一片誠(chéng)心，化解矛盾，消除對(duì)方的抵觸情緒，換取司乘人員繳費(fèi)的自覺行動(dòng)，受到廣大運(yùn)輸業(yè)戶的高度贊譽(yù)。有的司機(jī)為了少繳通行費(fèi)，變著法子謊報(bào)噸位，但是都逃不過**的“火眼金睛”，她憑借過硬的技術(shù)，總是能在最短的時(shí)間里報(bào)出應(yīng)繳費(fèi)用，現(xiàn)在，只要車輛一駛進(jìn)車道，她就能立即辨別出車型、噸位，并準(zhǔn)確無(wú)誤地向?qū)Ψ綀?bào)出收費(fèi)金額，達(dá)到一口清，保證車輛及時(shí)、快捷的通行，不但杜絕了少繳和漏費(fèi)現(xiàn)象，而且極大地提高了工作效率，避免了堵車現(xiàn)象的發(fā)生。為展示**公路文明通道的良好形象，我們選拔了十名形象好，素質(zhì)高的女同志，組成立了女子禮儀中隊(duì)，為過往車輛提供禮儀服務(wù)，用一個(gè)敬禮，一杯開水，一句問候，給奔波在旅途上的人們送去了關(guān)心、送去了溫暖，回報(bào)了社會(huì)各界對(duì)公路事業(yè)的支持和理解。她每天早出晚歸，上班時(shí)孩子未醒，下班時(shí)孩子睡了，時(shí)間一長(zhǎng)，幼小的孩子把來去匆匆的母親當(dāng)成了“陌生人”。在收費(fèi)站，象***這樣的女工枚不勝舉，她們?cè)谛⌒〉摹叭邖復(fù)ぁ鄙?，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春與年華，她們沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了自我存在的價(jià)值。人民群眾送來的“危難見真情 執(zhí)法貼民心”、“為民解難 救死扶傷”、“助人為樂 為民服務(wù)”、“人民的保護(hù)神”等錦旗掛滿了收費(fèi)站的榮譽(yù)室。2003年12月3日深夜十一點(diǎn)左右，***駕駛摩托車從大清河北堤上由東向西行駛回家，在距收費(fèi)站約8xxxx處，由于視線不好，失去控制，一頭撞倒在清河大堤的攔車鋼管上，昏迷不醒。在救護(hù)車趕到時(shí)，三位女工配合醫(yī)務(wù)人員將傷病員抬上救護(hù)車，并親自護(hù)送到醫(yī)院，為其辦理了住院手續(xù)，并墊支了醫(yī)療費(fèi)。所以，出院后的第一件事便是來收費(fèi)站答謝救命恩人。果然，發(fā)現(xiàn)這位女子淚流滿面、唉聲嘆氣。隨后護(hù)送這位姑娘回到家里，并幫助***說服了她的父母。近年來，我們每年都利用這一節(jié)日，廣泛開展“深山探訪春蕾”、“愛心家庭助春蕾”等活動(dòng)，帶領(lǐng)女職工深入到山區(qū)農(nóng)村，探訪貧困兒童，給他們帶去學(xué)習(xí)和生活用品，送去溫情，帶去希望。同時(shí)，收費(fèi)站女工還積極開展各類社會(huì)捐助活動(dòng)。第二篇：收費(fèi)站站長(zhǎng)慶祝三八國(guó)際婦女節(jié)典型發(fā)言材料三尺崗?fù)ぎ?dāng)舞臺(tái)文明巾幗展風(fēng)采各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫**，現(xiàn)任**縣公路局副局長(zhǎng)兼***國(guó)道***收費(fèi)站站長(zhǎng)。一、以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)收費(fèi)站是公路交通部門文明執(zhí)收的“窗口”，處于精神文明建設(shè)的前沿。我們積極向縣公路局提出建議，在縣婦聯(lián)的指導(dǎo)下，經(jīng)過女職工民主選舉，組建了***國(guó)道***收費(fèi)站女工委員會(huì)，定期組織女職工開展豐富多彩的活動(dòng)，成為女職工信得過的“娘家”。我們把政治理論學(xué)習(xí)、文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育有機(jī)地融和在一起，采取多種形式提高職工的綜合素質(zhì)。有一天她因利用電腦上網(wǎng)請(qǐng)教老師，竟忘記了接放學(xué)的女兒回家。僅用三年的時(shí)間，***就自學(xué)取得了大學(xué)本科和計(jì)算機(jī)操作中級(jí)兩個(gè)證書，成為站里的技術(shù)能手。二、文明服務(wù)，外樹形象在現(xiàn)實(shí)生活中，繳費(fèi)和收費(fèi)始終是一對(duì)矛盾。收費(fèi)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)國(guó)家的收費(fèi)政策不理解、存有較大抵觸情緒的司乘人員。十年來，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)幫助和縣公路局的重視支持下，全站女職工發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，叫響了“公路文明、巾幗先行”的口號(hào)，立足三尺崗?fù)ぃ拿鲌?zhí)法、熱情服務(wù)，為兩個(gè)文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)，連年被評(píng)為“省級(jí)文明收費(fèi)站”，先后獲得縣、市“巾幗文明示范崗”、“三八”紅旗集體稱號(hào)，2003年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”。因此，在建站初期，我們就堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)教育，把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的女職工收費(fèi)隊(duì)伍作為工作重點(diǎn)來抓。十年來，全站女職工自覺遵守工作規(guī)范，正確使用文明用語(yǔ)，堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲，走有送聲，受到過往司機(jī)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。一中隊(duì)女職工***是個(gè)“學(xué)習(xí)迷”，剛參加工作時(shí)只有初中文化，為了不斷提高自身素質(zhì)，工作之余她廢寢忘食，堅(jiān)持自學(xué)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，為了弄清楚一個(gè)問題，忘記吃飯睡覺已成了常事，不是請(qǐng)教別人，就是利用電腦上網(wǎng)查詢。連忙把女兒摟到懷里，說“孩子，對(duì)不起，我以后再也不會(huì)忘記了”。