【正文】 點(diǎn)擊新增產(chǎn)品按鈕 頁面彈出 添加產(chǎn)品信息填寫框 在添加產(chǎn)品頁面選擇產(chǎn)品樣圖，輸入產(chǎn)品名稱，單價(jià)、計(jì)量單位和庫存數(shù)量，然后點(diǎn)擊提交 自動(dòng)生成產(chǎn)品編號并添加新的產(chǎn)品信息至數(shù)據(jù)表中，然后返回至產(chǎn)品 信息 列表 用例 描述：系統(tǒng)管理員修改產(chǎn)品，如表 所示 。 哈爾濱學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 10 圖 添加基本 數(shù)據(jù) 活動(dòng)圖 客戶信息 管理模塊 需求描述 在此模塊中實(shí)現(xiàn)的功能有：銷售人員可以維護(hù)自己記錄的客戶資料，擁有添加客戶信息、修改客戶信息、查看客戶信息、刪除客戶信息等操作，同時(shí)還能查看該客戶的交易記錄。 圖 客戶信息管理 模塊用例圖 第二章 需求分析 11 用例文檔 （ 1）客戶信息管理用例文檔 UC4：管理客戶資料。 用例描述：銷售 人員添加客戶信息，如表 所示 。 根據(jù)客戶編號找到對應(yīng)的客戶信息并可以給予修改，然后返回至客戶信息列表 用例描述：銷售人員刪除客戶信息，如表 所示 。 系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售主管的個(gè)人信息以及登陸信息。 圖 添加客戶 信息活動(dòng)圖 營銷管理 模塊 需求描述 在此模塊的設(shè)計(jì)中，需要能夠讓銷售人員發(fā)起針對于一個(gè)客戶的銷售活動(dòng)，并且能夠隨時(shí)跟蹤記錄這個(gè)銷售活動(dòng)的進(jìn)度，估算完成率。 圖 營銷管理 模塊用例圖 哈爾濱學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 14 用例文檔 （ 1）創(chuàng)建銷售活動(dòng)用例文檔 UC6：創(chuàng)建銷售活動(dòng)。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)，創(chuàng)建一個(gè)新的銷售活動(dòng)，如 表 所示 。 根據(jù)一條活動(dòng)記錄可以進(jìn)行活動(dòng)的追綜。 銷售團(tuán)隊(duì)中的銷售人員。 表 追蹤銷售活動(dòng) 參與者的動(dòng)作 系統(tǒng)響應(yīng) 銷售人員點(diǎn)擊進(jìn)入銷售活動(dòng)追蹤 跳轉(zhuǎn)至 活動(dòng)追蹤列表頁面，顯示當(dāng)前可追蹤的活動(dòng) 點(diǎn)擊其中一條的追蹤按鈕 跳轉(zhuǎn)至追蹤界面，顯示訂單信息及歷史追蹤信息 填寫進(jìn)度追蹤表，包括已交易數(shù)量，更新時(shí)間，交易狀態(tài)，完成率，問題總結(jié)等，然后點(diǎn)擊添加 將添加的追蹤信息添加到上方的追蹤信息記錄列表里 用例描述：銷售人員進(jìn)行活動(dòng)終結(jié)，如表 所示 。 銷售活動(dòng)已經(jīng)有大部分的完成了，并且結(jié)果有記錄。 第二章 需求分析 17 圖 創(chuàng)建 銷售計(jì)劃 活動(dòng)圖 報(bào)表分析管理 模塊 需求描述 此模塊用 圖表化的形式 ，根據(jù) 客戶的 性別 、年齡 以及 銷售的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 和顯示。 每次的銷售活動(dòng)對銷售結(jié)果都有記錄。 銷售團(tuán)隊(duì)中的銷售人員。 表 年齡分布分析表 參與者的動(dòng)作 系統(tǒng)響應(yīng) 銷售人員點(diǎn)擊查看基于年齡分布的分析表 跳轉(zhuǎn)至基于年齡分布的分析表界面 選擇一個(gè)時(shí)間段，點(diǎn)擊查詢 顯示根據(jù)年齡分布制作的圖表 （ 3）基于性別分析的用例文檔 UC12：基于性別的分析表。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)，查看某一時(shí)間段內(nèi)基于性別的購買分析表，如表 所示 。 更新處理時(shí)間 要求 更新數(shù)據(jù)時(shí)，每模塊的時(shí)間不能超過 秒。除此之外，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用 Oracle 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，能夠支持大量的數(shù)據(jù)存儲，并且只有系統(tǒng)管理員可以操作數(shù)據(jù)庫，這保證了數(shù)據(jù)的安全性 [9]。數(shù)據(jù)訪問層主要與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的添加 、查詢、修改、刪除。 本系統(tǒng)架構(gòu)如圖 所示： C l i e n t( b r o w s e r )C o n t r o l l e r( s e r v l e t )V i e w( . j s p )業(yè) 務(wù) 邏 輯 層數(shù) 據(jù) 訪 問 層數(shù) 據(jù) 庫H t t p r e q u e s tH t t p r e s p o n s eF o r w a r dP O J OP O J OP O J OP O J OP O J OP O J O 圖 系統(tǒng)架構(gòu)圖 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能模塊圖 本系統(tǒng) 的系統(tǒng)功能模塊圖如圖 所示 。第三部分：系統(tǒng)管理員對產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品信息的添加、查詢、修改以及刪除等操作，普通用戶對產(chǎn)品信息只有查詢操作。 （ 3）業(yè)務(wù)邏輯層設(shè)計(jì) 系統(tǒng)應(yīng)用 Servlet 類實(shí)現(xiàn)，該業(yè)務(wù)類實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊中提及到的所有需求，并做了更多的擴(kuò)展。銷售團(tuán)隊(duì)中的主管也具有查看其下屬記錄的客戶資料和歷史購買記錄的權(quán)限。 （ 3）業(yè)務(wù)邏輯層設(shè)計(jì) 系統(tǒng)應(yīng)用 Servlet 類實(shí)現(xiàn)，該業(yè)務(wù)類實(shí)現(xiàn)了客戶信息管理模塊中提及到的所有需求，并做 了擴(kuò)展。 （ 2）表現(xiàn)層設(shè)計(jì) 在創(chuàng)建銷售活動(dòng)界面中，有 “聯(lián)系人 ”選擇框、 “產(chǎn)品名稱 ”下拉選擇列表、 “計(jì)劃銷售數(shù)量 ”輸入框和 “日期 ”選擇框，下部還有 “提交信息 ”和 “重置 ”按鈕。 （ 3）業(yè)務(wù)邏輯層設(shè)計(jì) 系統(tǒng)應(yīng)用 Servlet 類實(shí)現(xiàn)，這些業(yè)務(wù)類實(shí)現(xiàn)了營銷管理模塊中提及到的所有需求，并做了擴(kuò)展。 （ 2）表現(xiàn)層設(shè)計(jì) 在基于 銷售結(jié)果的 圖表化 分析頁面 ，上半部分 列出了 銷售結(jié)果 以及每種結(jié)果對應(yīng)的訂單數(shù)量和所占百分比；下半部分是銷售結(jié)果的餅 狀圖。 業(yè)務(wù)邏輯 層接收用戶 發(fā)出的 的請求，根據(jù)不同的請求跳轉(zhuǎn)到不同的數(shù)據(jù)訪問層，實(shí)現(xiàn) 相關(guān)于圖表化的 各項(xiàng) 請求 操作 。 數(shù)據(jù)庫管理工具 采用 Navicat Premium。 Web 應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)及硬件要求 Web 服務(wù)器采用 Apach/， 8G 內(nèi)存。 圖 系統(tǒng) ER 圖 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì) 本系統(tǒng) 涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)表如表 所示 。 功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) 用戶登錄 功能描述 用戶需輸入用戶名、密碼，單擊“登陸”按鈕后，系統(tǒng)驗(yàn)證模塊會(huì)自動(dòng)進(jìn)行判 斷。 （ 2）若用戶名與密碼不匹配，則給出錯(cuò)誤提示信息。如果用戶信息在數(shù)據(jù)庫中不存在，則登陸Servlet 類將向 Request 對象存入錯(cuò)誤提示信息，顯示該錯(cuò)誤提示信息 ,并跳轉(zhuǎn)到 頁面。 圖 用戶登錄操作流程 圖 基本 數(shù)據(jù)管理模塊 功能描述 普通用戶 在 這個(gè) 模塊中 可以 查看員工 列表， 查看員工 的 詳細(xì)信息 ， 還可以根據(jù)員第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 33 工的姓名和員工的編號進(jìn)行查找 ； 還可以查看部門列表、部門信息 ； 普通用戶也可以查看產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品的詳細(xì)信息 ， 全局搜索產(chǎn)品等 。 產(chǎn)品 管理輸入項(xiàng)： 添加 產(chǎn)品 信息 時(shí)需要 選擇產(chǎn)品 樣圖 ， 輸入產(chǎn)品名稱、 單價(jià) 、計(jì)量單位、庫存數(shù)量等；修改產(chǎn)品時(shí)需要 選擇 輸入產(chǎn)品名稱、單價(jià)、計(jì)量單位、庫存數(shù)量 等 。 輸入項(xiàng)目 員工管理 輸入項(xiàng)： 添加 員工時(shí)要 輸入 員工 姓名、登陸名 、密碼 、電話、主管 ID、角色、部門名稱 ； 修改員工信息的時(shí)候可以選擇輸入 員工 姓名、主管 ID、 角色、部門名稱 ；查詢 員工 時(shí) 可以選擇輸 入 員工姓名、員工編號。 圖 用戶登錄操作 類圖 順序圖 用戶 登錄操作順序圖如圖 所示。 算法描述 當(dāng)用戶打開登錄頁面后，通過 JSP 頁面輸入用戶名、密碼，點(diǎn)擊登陸按鈕，系統(tǒng)調(diào)用登陸的 Servlet，并由 UserDao 訪問 數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息匹配，如果匹配成功，將查詢出用戶的全部信息封裝成 user 對象存入 Requset 對象中，并根據(jù)查詢出的用戶的權(quán)限進(jìn)入到對應(yīng)權(quán)限的后臺管理系統(tǒng) [14]。 輸入項(xiàng)目 輸入用戶名和 密碼。 每個(gè) 文件的最大容量是數(shù)據(jù)庫中每個(gè)數(shù)據(jù)塊的大小和最大可管理的數(shù)據(jù)塊數(shù)量的 乘積 。 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 27 第 4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫描述 本系統(tǒng) 應(yīng)用 Oracle 數(shù)據(jù)庫 ，利用其 較強(qiáng) 的安全性和穩(wěn)定性、 較高的 可移植性來對系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。 運(yùn)行環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 可以在 全國廣域網(wǎng)和已經(jīng)創(chuàng)建的局域網(wǎng)中運(yùn)行 ， 并且是基于 TCP/IP 傳輸 協(xié)議的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng) 模式 。 開發(fā)環(huán)境與運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì) 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)環(huán)境操作系統(tǒng) 采用 Windows 7 操作系統(tǒng)。在 基于 性別的圖表化分析頁面中，上半部分 以 列表的形式顯示不同 性別 的 不同購買率；下半部分 顯示 基于 性別 差異的 餅 狀圖。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)訪問層采用了 JDBC 技術(shù)，將業(yè)務(wù)邏輯層傳遞過來的相關(guān)于銷售活動(dòng)的請求信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層。在銷售活動(dòng)追綜頁面，上半部分顯示追綜記錄，下半部分顯示添加進(jìn)度追綜的表單，并帶有添加按鈕。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)訪問層采用了 JDBC 技術(shù)，將業(yè)務(wù)邏輯層傳遞過來的相關(guān)于客戶信息的請求信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層。銷售主管的菜單欄中除了 “客戶信息管理 ”子菜單，還包含了 “主管審查 ”子菜單。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)訪問層使用了 JDBC 技術(shù)，將業(yè)務(wù)邏輯層傳遞過來的員工、部門、產(chǎn)品的各種屬性信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務(wù)邏輯層 [12]。系統(tǒng)管理員登陸的一級部門列表頁面中每條記錄都包含 “編輯 ”、 “刪除 ”、 “查看二級部門 ”等按鈕，頁面中也包含 “新增一級部門 ”按鈕。第一部分：系統(tǒng)管理員對員工信息的維護(hù)，其中包括對員工信息的添加、查詢、修改和刪除等操作，普通用戶對員工信息只有查詢操作。 本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)基于 JavaEE 技術(shù)，應(yīng)用到了 Servlet 技術(shù)、 JSP 網(wǎng)頁技術(shù)和JavaScript、 jQuery 等技術(shù) [10]。其中主要將系統(tǒng)分成了三層：業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層、表現(xiàn)層。 運(yùn)行時(shí)間要求 本系統(tǒng)在各功能的切換工程中，響應(yīng)處理時(shí)間應(yīng)小于等于 秒。 哈爾濱學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 20 圖 查看報(bào)表分析活動(dòng)圖 性能與安全需求 數(shù)據(jù)精確度 本系統(tǒng)精確的提供了對數(shù)據(jù)的查詢和存儲功能，包括客戶信息錄入時(shí)涉及的交易金額要精確到分，交易時(shí)間要精確到秒。 銷售活動(dòng)已被創(chuàng)建，并且沒有被終結(jié)。 可以根據(jù)年齡的分布情況以及購買率分析出新的銷售計(jì)劃。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)， 可以 查看所有 根據(jù) 銷售結(jié)果 統(tǒng)計(jì)制定 的 購買 分析表，還可以查看某一時(shí)間段內(nèi)基于銷售結(jié)果 制定的 購買分析表，如表 所示 。 查看基于失敗原因的分析表查看基于年齡分布的分析表銷售人員查看基于性別的分析表 圖 報(bào)表分析管理 模塊用例圖 哈爾濱學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 18 用例文檔 （ 1）基于銷 售結(jié)果分析的用例文檔 UC10：基于銷售結(jié)果的分析表。 用例描述：銷售人員銷售數(shù)量總計(jì)，如表 。點(diǎn)擊 添加銷售 活動(dòng)總結(jié) 頁面 跳轉(zhuǎn)到添加活動(dòng)總結(jié)界面 選擇 終結(jié)狀態(tài)，添加對應(yīng)的總結(jié)，點(diǎn)擊提 交 活動(dòng) 總結(jié) 添加 到 數(shù)據(jù)庫 中，頁面跳回到終結(jié)活動(dòng)界面 選擇終結(jié)狀態(tài)，填寫活動(dòng)總結(jié) 若狀態(tài)為失敗，則將失敗原因?qū)懭霐?shù)據(jù)庫中，然后跳轉(zhuǎn)回追蹤記錄列表 （ 4）銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)用例文檔 UC9：銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)。 能夠根據(jù)最后的銷售結(jié)果生成統(tǒng)計(jì)表。 表 修改銷售活動(dòng)記錄 參與者的動(dòng)作 系統(tǒng)響應(yīng) 銷售人員點(diǎn)擊進(jìn)入銷售活動(dòng)記錄 跳轉(zhuǎn)至銷售活動(dòng)記錄界面 選擇其中一條記錄點(diǎn)擊修改按鈕 跳轉(zhuǎn)至修改銷售活動(dòng)記錄界面 在頁面中修改相應(yīng)的信息，包括客戶的選擇，產(chǎn)品名稱選擇 ，填寫計(jì)劃銷售數(shù)量，填寫開始時(shí)間和計(jì)劃終止時(shí)間，然后點(diǎn)擊提交信息。 銷售團(tuán)隊(duì)中的銷售人員。 銷售人員登陸系統(tǒng)。最后還要定期的生成銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)表。 用例描述：用戶以銷售主管的身份登錄，點(diǎn)擊 主管 審查，查看自己 下屬 員工的 信息，然后查看員工記錄的客戶資料，如表 。 表 修改個(gè)人資料 參與者的動(dòng)作 系統(tǒng)響應(yīng) 銷售人員點(diǎn)擊 TOP 域的個(gè)人資料修改按鈕 跳轉(zhuǎn)至個(gè)人資料修改界面 銷售人員可以輸入員工姓名，電話以及密碼，然后點(diǎn)擊提交 根據(jù)員工編號找到對應(yīng)的員工信息并給予修改，然后跳轉(zhuǎn)回主界面 （ 2）主管審查用例文檔 UC5：主管審查客戶資料。 自動(dòng)生成客戶編號，添加客戶的新資料至數(shù)據(jù)表中，然后返回至客戶信息列表 用例描述：銷售人員修改客戶信息，如表 所示 。 系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中創(chuàng)建了銷售人員的個(gè)人信息以及登陸信息。每個(gè)登陸系統(tǒng)的用戶也可以修改個(gè)人資料。 表 刪除產(chǎn)品 參與者的動(dòng)作 系統(tǒng)響應(yīng) 系統(tǒng)管理員在產(chǎn)品 信息 列表中點(diǎn)擊要?jiǎng)h除的的產(chǎn) 品目錄 或產(chǎn)品 ， 點(diǎn)擊刪除按鈕 彈出對話框，詢問是否確認(rèn)刪除 選擇確認(rèn)刪除 刪除該條數(shù)據(jù)，然后返回至產(chǎn)品 信息 列表 產(chǎn)品目錄涉及到的相關(guān)信息有：產(chǎn)品樣圖、產(chǎn)品名稱、單價(jià)、計(jì)量單位、庫存數(shù)量。