【正文】 點擊新增產(chǎn)品按鈕 頁面彈出 添加產(chǎn)品信息填寫框 在添加產(chǎn)品頁面選擇產(chǎn)品樣圖，輸入產(chǎn)品名稱，單價、計量單位和庫存數(shù)量，然后點擊提交 自動生成產(chǎn)品編號并添加新的產(chǎn)品信息至數(shù)據(jù)表中，然后返回至產(chǎn)品 信息 列表 用例 描述：系統(tǒng)管理員修改產(chǎn)品，如表 所示 。 哈爾濱學院學士學位論文 10 圖 添加基本 數(shù)據(jù) 活動圖 客戶信息 管理模塊 需求描述 在此模塊中實現(xiàn)的功能有：銷售人員可以維護自己記錄的客戶資料，擁有添加客戶信息、修改客戶信息、查看客戶信息、刪除客戶信息等操作，同時還能查看該客戶的交易記錄。 圖 客戶信息管理 模塊用例圖 第二章 需求分析 11 用例文檔 （ 1）客戶信息管理用例文檔 UC4：管理客戶資料。 用例描述：銷售 人員添加客戶信息，如表 所示 。 根據(jù)客戶編號找到對應的客戶信息并可以給予修改，然后返回至客戶信息列表 用例描述：銷售人員刪除客戶信息，如表 所示 。 系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售主管的個人信息以及登陸信息。 圖 添加客戶 信息活動圖 營銷管理 模塊 需求描述 在此模塊的設計中，需要能夠讓銷售人員發(fā)起針對于一個客戶的銷售活動，并且能夠隨時跟蹤記錄這個銷售活動的進度，估算完成率。 圖 營銷管理 模塊用例圖 哈爾濱學院學士學位論文 14 用例文檔 （ 1）創(chuàng)建銷售活動用例文檔 UC6：創(chuàng)建銷售活動。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)，創(chuàng)建一個新的銷售活動，如 表 所示 。 根據(jù)一條活動記錄可以進行活動的追綜。 銷售團隊中的銷售人員。 表 追蹤銷售活動 參與者的動作 系統(tǒng)響應 銷售人員點擊進入銷售活動追蹤 跳轉(zhuǎn)至 活動追蹤列表頁面，顯示當前可追蹤的活動 點擊其中一條的追蹤按鈕 跳轉(zhuǎn)至追蹤界面，顯示訂單信息及歷史追蹤信息 填寫進度追蹤表，包括已交易數(shù)量，更新時間，交易狀態(tài)，完成率，問題總結(jié)等，然后點擊添加 將添加的追蹤信息添加到上方的追蹤信息記錄列表里 用例描述：銷售人員進行活動終結(jié)，如表 所示 。 銷售活動已經(jīng)有大部分的完成了，并且結(jié)果有記錄。 第二章 需求分析 17 圖 創(chuàng)建 銷售計劃 活動圖 報表分析管理 模塊 需求描述 此模塊用 圖表化的形式 ，根據(jù) 客戶的 性別 、年齡 以及 銷售的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析 和顯示。 每次的銷售活動對銷售結(jié)果都有記錄。 銷售團隊中的銷售人員。 表 年齡分布分析表 參與者的動作 系統(tǒng)響應 銷售人員點擊查看基于年齡分布的分析表 跳轉(zhuǎn)至基于年齡分布的分析表界面 選擇一個時間段，點擊查詢 顯示根據(jù)年齡分布制作的圖表 （ 3）基于性別分析的用例文檔 UC12：基于性別的分析表。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)，查看某一時間段內(nèi)基于性別的購買分析表，如表 所示 。 更新處理時間 要求 更新數(shù)據(jù)時，每模塊的時間不能超過 秒。除此之外，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用 Oracle 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，能夠支持大量的數(shù)據(jù)存儲，并且只有系統(tǒng)管理員可以操作數(shù)據(jù)庫，這保證了數(shù)據(jù)的安全性 [9]。數(shù)據(jù)訪問層主要與數(shù)據(jù)庫進行交互，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的添加 、查詢、修改、刪除。 本系統(tǒng)架構(gòu)如圖 所示： C l i e n t( b r o w s e r )C o n t r o l l e r( s e r v l e t )V i e w( . j s p )業(yè) 務 邏 輯 層數(shù) 據(jù) 訪 問 層數(shù) 據(jù) 庫H t t p r e q u e s tH t t p r e s p o n s eF o r w a r dP O J OP O J OP O J OP O J OP O J OP O J O 圖 系統(tǒng)架構(gòu)圖 系統(tǒng)模塊設計 系統(tǒng)功能模塊圖 本系統(tǒng) 的系統(tǒng)功能模塊圖如圖 所示 。第三部分：系統(tǒng)管理員對產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品信息的添加、查詢、修改以及刪除等操作，普通用戶對產(chǎn)品信息只有查詢操作。 （ 3）業(yè)務邏輯層設計 系統(tǒng)應用 Servlet 類實現(xiàn)，該業(yè)務類實現(xiàn)了基礎數(shù)據(jù)模塊中提及到的所有需求，并做了更多的擴展。銷售團隊中的主管也具有查看其下屬記錄的客戶資料和歷史購買記錄的權限。 （ 3）業(yè)務邏輯層設計 系統(tǒng)應用 Servlet 類實現(xiàn)，該業(yè)務類實現(xiàn)了客戶信息管理模塊中提及到的所有需求，并做 了擴展。 （ 2）表現(xiàn)層設計 在創(chuàng)建銷售活動界面中，有 “聯(lián)系人 ”選擇框、 “產(chǎn)品名稱 ”下拉選擇列表、 “計劃銷售數(shù)量 ”輸入框和 “日期 ”選擇框，下部還有 “提交信息 ”和 “重置 ”按鈕。 （ 3）業(yè)務邏輯層設計 系統(tǒng)應用 Servlet 類實現(xiàn)，這些業(yè)務類實現(xiàn)了營銷管理模塊中提及到的所有需求，并做了擴展。 （ 2）表現(xiàn)層設計 在基于 銷售結(jié)果的 圖表化 分析頁面 ，上半部分 列出了 銷售結(jié)果 以及每種結(jié)果對應的訂單數(shù)量和所占百分比；下半部分是銷售結(jié)果的餅 狀圖。 業(yè)務邏輯 層接收用戶 發(fā)出的 的請求，根據(jù)不同的請求跳轉(zhuǎn)到不同的數(shù)據(jù)訪問層，實現(xiàn) 相關于圖表化的 各項 請求 操作 。 數(shù)據(jù)庫管理工具 采用 Navicat Premium。 Web 應用服務器操作系統(tǒng)及硬件要求 Web 服務器采用 Apach/， 8G 內(nèi)存。 圖 系統(tǒng) ER 圖 數(shù)據(jù)庫邏輯設計 本系統(tǒng) 涉及到的相關數(shù)據(jù)表如表 所示 。 功能模塊詳細設計 用戶登錄 功能描述 用戶需輸入用戶名、密碼，單擊“登陸”按鈕后，系統(tǒng)驗證模塊會自動進行判 斷。 （ 2）若用戶名與密碼不匹配，則給出錯誤提示信息。如果用戶信息在數(shù)據(jù)庫中不存在，則登陸Servlet 類將向 Request 對象存入錯誤提示信息，顯示該錯誤提示信息 ,并跳轉(zhuǎn)到 頁面。 圖 用戶登錄操作流程 圖 基本 數(shù)據(jù)管理模塊 功能描述 普通用戶 在 這個 模塊中 可以 查看員工 列表， 查看員工 的 詳細信息 ， 還可以根據(jù)員第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 33 工的姓名和員工的編號進行查找 ； 還可以查看部門列表、部門信息 ； 普通用戶也可以查看產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品的詳細信息 ， 全局搜索產(chǎn)品等 。 產(chǎn)品 管理輸入項： 添加 產(chǎn)品 信息 時需要 選擇產(chǎn)品 樣圖 ， 輸入產(chǎn)品名稱、 單價 、計量單位、庫存數(shù)量等；修改產(chǎn)品時需要 選擇 輸入產(chǎn)品名稱、單價、計量單位、庫存數(shù)量 等 。 輸入項目 員工管理 輸入項： 添加 員工時要 輸入 員工 姓名、登陸名 、密碼 、電話、主管 ID、角色、部門名稱 ； 修改員工信息的時候可以選擇輸入 員工 姓名、主管 ID、 角色、部門名稱 ；查詢 員工 時 可以選擇輸 入 員工姓名、員工編號。 圖 用戶登錄操作 類圖 順序圖 用戶 登錄操作順序圖如圖 所示。 算法描述 當用戶打開登錄頁面后，通過 JSP 頁面輸入用戶名、密碼，點擊登陸按鈕，系統(tǒng)調(diào)用登陸的 Servlet，并由 UserDao 訪問 數(shù)據(jù)庫進行信息匹配，如果匹配成功，將查詢出用戶的全部信息封裝成 user 對象存入 Requset 對象中，并根據(jù)查詢出的用戶的權限進入到對應權限的后臺管理系統(tǒng) [14]。 輸入項目 輸入用戶名和 密碼。 每個 文件的最大容量是數(shù)據(jù)庫中每個數(shù)據(jù)塊的大小和最大可管理的數(shù)據(jù)塊數(shù)量的 乘積 。 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 27 第 4 章 系統(tǒng)詳細設計 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫描述 本系統(tǒng) 應用 Oracle 數(shù)據(jù)庫 ，利用其 較強 的安全性和穩(wěn)定性、 較高的 可移植性來對系統(tǒng)中的相關數(shù)據(jù)進行維護。 運行環(huán)境 網(wǎng)絡環(huán)境 可以在 全國廣域網(wǎng)和已經(jīng)創(chuàng)建的局域網(wǎng)中運行 ， 并且是基于 TCP/IP 傳輸 協(xié)議的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng) 模式 。 開發(fā)環(huán)境與運行環(huán)境設計 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)環(huán)境操作系統(tǒng) 采用 Windows 7 操作系統(tǒng)。在 基于 性別的圖表化分析頁面中，上半部分 以 列表的形式顯示不同 性別 的 不同購買率；下半部分 顯示 基于 性別 差異的 餅 狀圖。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設計 數(shù)據(jù)訪問層采用了 JDBC 技術，將業(yè)務邏輯層傳遞過來的相關于銷售活動的請求信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務邏輯層。在銷售活動追綜頁面，上半部分顯示追綜記錄，下半部分顯示添加進度追綜的表單，并帶有添加按鈕。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設計 數(shù)據(jù)訪問層采用了 JDBC 技術，將業(yè)務邏輯層傳遞過來的相關于客戶信息的請求信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務邏輯層。銷售主管的菜單欄中除了 “客戶信息管理 ”子菜單，還包含了 “主管審查 ”子菜單。 （ 4）數(shù)據(jù)訪問層設計 數(shù)據(jù)訪問層使用了 JDBC 技術，將業(yè)務邏輯層傳遞過來的員工、部門、產(chǎn)品的各種屬性信息拼接成查詢語句到數(shù)據(jù)庫中進行查詢或其他操作，最后把結(jié)果返回給業(yè)務邏輯層 [12]。系統(tǒng)管理員登陸的一級部門列表頁面中每條記錄都包含 “編輯 ”、 “刪除 ”、 “查看二級部門 ”等按鈕，頁面中也包含 “新增一級部門 ”按鈕。第一部分：系統(tǒng)管理員對員工信息的維護，其中包括對員工信息的添加、查詢、修改和刪除等操作，普通用戶對員工信息只有查詢操作。 本系統(tǒng)的實現(xiàn)基于 JavaEE 技術，應用到了 Servlet 技術、 JSP 網(wǎng)頁技術和JavaScript、 jQuery 等技術 [10]。其中主要將系統(tǒng)分成了三層：業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層、表現(xiàn)層。 運行時間要求 本系統(tǒng)在各功能的切換工程中，響應處理時間應小于等于 秒。 哈爾濱學院學士學位論文 20 圖 查看報表分析活動圖 性能與安全需求 數(shù)據(jù)精確度 本系統(tǒng)精確的提供了對數(shù)據(jù)的查詢和存儲功能，包括客戶信息錄入時涉及的交易金額要精確到分，交易時間要精確到秒。 銷售活動已被創(chuàng)建，并且沒有被終結(jié)。 可以根據(jù)年齡的分布情況以及購買率分析出新的銷售計劃。 用例描述：銷售人員登錄該系統(tǒng)， 可以 查看所有 根據(jù) 銷售結(jié)果 統(tǒng)計制定 的 購買 分析表，還可以查看某一時間段內(nèi)基于銷售結(jié)果 制定的 購買分析表，如表 所示 。 查看基于失敗原因的分析表查看基于年齡分布的分析表銷售人員查看基于性別的分析表 圖 報表分析管理 模塊用例圖 哈爾濱學院學士學位論文 18 用例文檔 （ 1）基于銷 售結(jié)果分析的用例文檔 UC10：基于銷售結(jié)果的分析表。 用例描述：銷售人員銷售數(shù)量總計，如表 。點擊 添加銷售 活動總結(jié) 頁面 跳轉(zhuǎn)到添加活動總結(jié)界面 選擇 終結(jié)狀態(tài)，添加對應的總結(jié)，點擊提 交 活動 總結(jié) 添加 到 數(shù)據(jù)庫 中，頁面跳回到終結(jié)活動界面 選擇終結(jié)狀態(tài)，填寫活動總結(jié) 若狀態(tài)為失敗，則將失敗原因?qū)懭霐?shù)據(jù)庫中，然后跳轉(zhuǎn)回追蹤記錄列表 （ 4）銷售數(shù)量統(tǒng)計用例文檔 UC9：銷售數(shù)量統(tǒng)計。 能夠根據(jù)最后的銷售結(jié)果生成統(tǒng)計表。 表 修改銷售活動記錄 參與者的動作 系統(tǒng)響應 銷售人員點擊進入銷售活動記錄 跳轉(zhuǎn)至銷售活動記錄界面 選擇其中一條記錄點擊修改按鈕 跳轉(zhuǎn)至修改銷售活動記錄界面 在頁面中修改相應的信息，包括客戶的選擇，產(chǎn)品名稱選擇 ，填寫計劃銷售數(shù)量，填寫開始時間和計劃終止時間，然后點擊提交信息。 銷售團隊中的銷售人員。 銷售人員登陸系統(tǒng)。最后還要定期的生成銷售結(jié)果的統(tǒng)計表。 用例描述：用戶以銷售主管的身份登錄，點擊 主管 審查，查看自己 下屬 員工的 信息，然后查看員工記錄的客戶資料，如表 。 表 修改個人資料 參與者的動作 系統(tǒng)響應 銷售人員點擊 TOP 域的個人資料修改按鈕 跳轉(zhuǎn)至個人資料修改界面 銷售人員可以輸入員工姓名，電話以及密碼，然后點擊提交 根據(jù)員工編號找到對應的員工信息并給予修改，然后跳轉(zhuǎn)回主界面 （ 2）主管審查用例文檔 UC5：主管審查客戶資料。 自動生成客戶編號，添加客戶的新資料至數(shù)據(jù)表中，然后返回至客戶信息列表 用例描述：銷售人員修改客戶信息，如表 所示 。 系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中創(chuàng)建了銷售人員的個人信息以及登陸信息。每個登陸系統(tǒng)的用戶也可以修改個人資料。 表 刪除產(chǎn)品 參與者的動作 系統(tǒng)響應 系統(tǒng)管理員在產(chǎn)品 信息 列表中點擊要刪除的的產(chǎn) 品目錄 或產(chǎn)品 ， 點擊刪除按鈕 彈出對話框，詢問是否確認刪除 選擇確認刪除 刪除該條數(shù)據(jù)，然后返回至產(chǎn)品 信息 列表 產(chǎn)品目錄涉及到的相關信息有：產(chǎn)品樣圖、產(chǎn)品名稱、單價、計量單位、庫存數(shù)量。