20xx年藥店員工教育培訓總結與20xx年藥店工作人員個人年終工作總結匯編-wenkub
2024-10-10 16 本頁面
【正文】 最大支持，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!在工作學習的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。讓患者能夠放心地使用。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。全身心為民熱情服務，誠懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識。2018年藥店員工教育培訓總結與2018年藥店工作人員個人年終工作總結匯編第 8 頁 共 8 頁2018年藥店員工教育培訓總結我于XX年2月來到康福藥店工作，作為藥店的一員，我工作努力，認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力有了逐步提高。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平，并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關事宜。還有一些有長期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。...，健全各項管理制度。建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務?，F總結如下：一、企業(yè)培訓基本情況XX年度，我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年。公司現有500平方電教化培訓中心一間。XX年4月在中百藥店聯盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。在XX年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.
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