【正文】 佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。我會把我的工作做好的。要適應(yīng)形勢 ， 改革創(chuàng)新 ， 采取有力措施 ， 爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增xxxx萬元 ， 年底余額突破xxxxx萬元 ， 以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣 ， 再上新臺階 。四是堅持每月一次民主生活會 ， 召集幾位主任及全體黨員 ， 共同開展批評與自我批評 ， 增強自我約束能力 ， 模范帶頭作用得以加強 。 三 、 抓管理 ， 修品德 ， 調(diào)動員工無私奉獻的積極性 人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本 。 第四 ， 開拓進取 ， 勇于創(chuàng)新 。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化 ， 我們制訂了《xx儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》 ， 共分四大部分53條 。二是常年延長營業(yè)時間 ， 中午不休息 ， 節(jié)假日不關(guān)門 ， 方便儲戶隨時存取 。針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn) ， 全所xx名員工沒有絲毫畏怯 ， 而是積極思考 ， 制定了“人無我有 、 人有我新 、 人新我優(yōu) 、 人優(yōu)我特”的方針 ， 推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場 ?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?， 主要有以下幾個方面 ： 一 、 抓宣傳 ， 樹形象 ， 擴大農(nóng)村信用社的社會知名度 宣傳是營銷信用社的有效手段 。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌本文來源于文秘范文 握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，本文來自文秘范文 更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。去年以來 ， 我們在堅持儲蓄宣傳制度化 、 經(jīng)?；耐瑫r ， 積極做到“四個結(jié)合” ， 即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合 ， 臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合 ， 重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合 ， 傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合 ， 積極搶占宣傳“空間” ， 努力擴大宣傳市場覆蓋面 。 第一 ， 讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大 。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹 、 “殘 、 大輔”幣兌換 、 復(fù)核利息等業(yè)務(wù) ， 使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺 。一是文明用語規(guī)范 ， 二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范 ， 三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范 ， 四是臨柜服務(wù)規(guī)范 ， 從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化 、 科學(xué)化 。為適應(yīng)客戶需要 ， 我們一是根據(jù)xx所周轉(zhuǎn)夜市 、 游樂聲多 、 風味小吃攤點多 、 大款有錢怕露富多的特點 ， 始終堅持每天早上7點開門 ， 中午不休息 ， 早上10點下班 ， 為客戶提供了極大方便 。為充分調(diào)動員工無私奉獻的積極性 ， 使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去 ， 我們主要抓了幾個方面的工作 ： 一是建立和完善了職工學(xué)習制度 ， 確保職工學(xué)習時間 、 學(xué)習內(nèi)容兩個落實 。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會 ， 對職工的職業(yè)行為 、 職業(yè)道德 、 職業(yè)紀委認真分析 ， 查找隱患 。 銀行儲蓄員個人工作總結(jié)畢業(yè)后我并不是在銀行工作，而是一家不大的公司，結(jié)果我剛進去公司不幾個月，公司就因為財政問題倒閉了，那時的我是很失落。通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。這么些年下來，我終于知道了我工作的要點，我可以很快的工作，也能夠高質(zhì)量的完成我的工作了。一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提3. 工作不夠精細化。在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。更加注重制度建設(shè)，這是基于反腐敗形勢的科學(xué)判斷，對制度建設(shè)這個短板的補強，并不意味著教育和監(jiān)督可以放松。我們要用中國傳統(tǒng)的儒家思想來治心，用法律制度來治世，首先強調(diào)公務(wù)員的人生信仰、道德操守，然后才是外在的法紀約束功能。關(guān)于駕駛領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風。我們要從抓黨性修養(yǎng)這一根本入手，從抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)這一關(guān)鍵突破，形成領(lǐng)導(dǎo)干部的龍頭示范帶動效應(yīng)，進而從整體上加強黨的作風建設(shè)，推進政風、行風建設(shè)和社會風氣建設(shè)。對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部實行問責，是有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究原則的基本要求。提出要把握六條原則，一是著力增強宗旨觀念，切實做到立黨為公、執(zhí)政為民，多辦順民意、解民憂、增民利的實事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實處。六是著力增強黨的紀律觀念，切實維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，保證中央政令暢通。三要不斷深化改革。其三，是對問責決定的公開。一要堅持抓重點與抓全面相結(jié)合。三要堅持抓懲治與抓預(yù)防相結(jié)合。各級紀委要切實履行職責，充分發(fā)揮專門抓的職能作用，加強黨性黨風黨紀教育，加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴格執(zhí)行紀律，促使黨員干部提高黨性修養(yǎng)水平、養(yǎng)成優(yōu)良作風。首先，我們對領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為進行規(guī)范。在營業(yè)大廳置放意見箱，實行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，推行行長接待日活動，聘請客戶財務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員，對我們的服務(wù)進行監(jiān)督。主要是通過行為和業(yè)務(wù)操作風險排查工作進行。組織員工認真學(xué)習《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實施細則》。我們嚴格按照年初的學(xué)習計劃開展工作，每月堅持組織全行員工集中學(xué)習一次，認真組織員工開展