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20xx年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結-wenkub

2024-10-08 19 本頁面
 

【正文】 。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階按照市委的布置我中心保持共產黨員先進性教育工作,基本達到了上級提出的“提高黨員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。醫(yī)務人員鄭重倡議,始終堅守以奉獻為核心的職業(yè)道德特有的行為規(guī)范,時刻銘記前輩立下的“健康所在,性命相托”的誓言,“竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。2005年初,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,共捐資1萬多元; 5月,我院職工還自發(fā)捐款近萬元,救助患有白血病的防病站一職工。為減輕患者負擔,確實做好扶貧、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種最高醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗、命名“共產黨員示范崗”、成立共產黨員業(yè)務攻堅小分隊、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等,有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包40多次。第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資100多萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。為患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們取消了門診掛號制度,實行門診手冊制度。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設情況,加強我院的行風建設。2011年度我院邀請聯(lián)系單位和相關部門召開座談會3次,爭求對我院行風建設、扶貧工作以及各項業(yè)務工作的意見和建議。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經?;?。醫(yī)院護理部開展了“十個一工程”。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,醫(yī)德醫(yī)風教育規(guī)劃。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了學習年活動方案和醫(yī)療質量提高年活動方案。為加強全社會對我院行風建設工作的監(jiān)督,我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團和新聞部門參加的三十多名行風建設監(jiān)督員,請他們對我院的行風建設工作隨時進行監(jiān)督。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領導小組的表揚,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績。先進性教育活動中,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發(fā)展上,有力促進了各項工作。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領導下,由院長傅顯一同志親自布置,副院長顧向前同志親自安排,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學設備,安排可以容納百余人的大教室,組織十名副高職以上,副院長、科主任級醫(yī)生,經過一個多月的時間,分七期為全市培訓了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農村留下了不走的醫(yī)療隊,為我市解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。不少基層黨組織負責同志說,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。據不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決。我院先進性教育活動取得的主要成效。**市人民醫(yī)院2005年行風工作以積極開展“保持共產黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進醫(yī)院行風工作再上新臺階按照醫(yī)院的布置我院保持共產黨員先進性教育工作,于2011年7月5日正式啟動,共涉及院黨總支和基層5個黨支部,91名黨員,其中,離退休黨員23名。一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質得到新的提高。二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關系得到新的改善。我們的行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關系。自先進性教育活動開展以來,全院業(yè)務工作和業(yè)務收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組,各科都設立了行風建設監(jiān)督員。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、無償代辦制、責任追究制。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。我院每月都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力,使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。我們還設立了舉報箱、舉報電話。還實行門診病房一條龍制度,保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術和治療。幾年來我院的行風建設多次受到上級的表彰,受到廣大群眾的好評。新建成的連接門診病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。第四,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的責任感、使命感和自豪感。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免。2011年人民醫(yī)院行風工作取得了一定的成績,我院將在市委、市政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求”。先進性教育活動取得的主要成效。據不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,我中心黨員為群眾和病人辦實事辦好事20多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有11件已經得到解決。先進性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。四是找到了黨的建設與醫(yī)院建設的結合點,各項工作得到新的促進。醫(yī)院設立了由稽查科專門負責監(jiān)督各科的行風工作。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。為進一步明確對領導和醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。為加強全社會對我們的有效監(jiān)督,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我們行風建設的意見,不斷改進我們的工作。我們還建立了抓行風建設的專門機構稽查科具體負責行風建設工作,設立了院長主任接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實需要解決的問題。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。五、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效幾年來,在行風建設上我院中心始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。第二,中心成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。中心繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。一、領導重視,組織健全開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。辦事公開制度。激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。(二)開展普法教育,增強依法行醫(yī)的自覺性我們組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策。無非法聘用人員現(xiàn)象。對收到病人關于行風投訴和舉報的,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關科室認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提出處理建議。院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人,他定期召開醫(yī)療質量管理會,專題研究提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全工作。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內容、質量完成。制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控,對超比例的根據不同程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵。三是體現(xiàn)人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。二是公布醫(yī)務人員的文明用語準則,在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。醫(yī)院設立了院內管理委員會,重大采購,建設項目必須經相關委員會集體討論決定,防止一人決定權。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。這樣為患者解決了許多實際問題。有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗。今年__月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元。具體工作匯報如下:一、高標準、嚴要求,努力創(chuàng)建文明單位。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。認真開展庸懶散浮拖整治活動。我具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。雖然對計算機我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現(xiàn)在已經能熟練的操作電子醫(yī)療系統(tǒng)。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。因此,杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否??臻e期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。第四篇:醫(yī)德醫(yī)風工作總結模板醫(yī)德醫(yī)風工作總結模板5篇總結的寫作過程,又是人們思想認識提高的過程。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻
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