網(wǎng)格化管理多元化服務(wù)精選-wenkub
2024-10-06 10 本頁(yè)面
【正文】 需求?！熬W(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。3.“網(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)”目的？“網(wǎng)格化管理”的目的，就是要把此項(xiàng)工作與加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展結(jié)合起來(lái)；與以人為本、改善民生，為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)；與整合各方資源、創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)。多元化服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組建服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行精細(xì)化、個(gè)性化、多元化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)，就是將大社區(qū)細(xì)化到小塊通過(guò)精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。通過(guò)這項(xiàng)工作，努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過(guò)程的管理服務(wù)機(jī)制。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。（“四知”即：知轄區(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系，知每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況，知每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)，知每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況?！熬W(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)”的重中之重是組建好服務(wù)隊(duì)伍。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。（2）個(gè)性化服務(wù)。要拓寬聯(lián)系和服務(wù)的渠道，及時(shí)向服務(wù)對(duì)象發(fā)放聯(lián)系卡，告知便捷通暢的聯(lián)系方式，使聯(lián)系對(duì)象無(wú)論何時(shí)何地都能與網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍取得聯(lián)系，尋求幫助。要把集中性走訪和經(jīng)常性走訪結(jié)合起來(lái)，在保證集中性走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象規(guī)定“幾個(gè)必訪”。實(shí)行“網(wǎng)格化管理、多元化服務(wù)”，要求黨員干部下移工作重心，把管理作為基礎(chǔ)，把服務(wù)作為關(guān)鍵，寓管理于服務(wù)之中，以到位的服務(wù)推動(dòng)管理的加強(qiáng)，既是理念的變換，也是流程的再造。明確工作任務(wù)。網(wǎng)格長(zhǎng)是網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任主體?！八恼莆铡?，即掌握社情動(dòng)態(tài)、掌握高危人群、掌握熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、掌握積極分子工作情況。將社區(qū)內(nèi)實(shí)有人口信息及重點(diǎn)人群、精神障礙患者、刑釋解教人員、流動(dòng)暫住人員信息等全部錄入網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范系統(tǒng)操作程序。為了保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清理和維護(hù)，防止惡意攻擊，確保系統(tǒng)安全。之后仍不能勝任的，按照有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗。建立信息處理制度。對(duì)群眾關(guān)心的問(wèn)題，在社區(qū)“五位一體”聯(lián)席會(huì)上進(jìn)行責(zé)任分解，跟蹤落實(shí)。四、倡導(dǎo)社會(huì)化監(jiān)督，激發(fā)居民參與感完善自治制度。接受居民監(jiān)督。充分發(fā)揮社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)和協(xié)商議事會(huì)的作用，定期聽(tīng)取群眾對(duì)社區(qū)事務(wù)提出的意見(jiàn)和建議。具體職責(zé)為：宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，及時(shí)通報(bào)社區(qū)工作重大事項(xiàng)；熟悉掌握本社區(qū)居民的基本情況，做好網(wǎng)格內(nèi)的治安防范、矛盾糾紛調(diào)處、流動(dòng)人口管理、安全生產(chǎn)等工作，及時(shí)調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛；善于挖掘、整合和利用社區(qū)內(nèi)資源，為居民服務(wù)；認(rèn)真聽(tīng)取并及時(shí)反饋居民的意見(jiàn)、建議和要求，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)性事件。第四篇：什么是網(wǎng)格化服務(wù)管理一、什么是網(wǎng)格化服務(wù)管理網(wǎng)格化服務(wù)管理就是按照“便于管理、便于服務(wù)”的原則，綜合考慮住戶情況、居民素質(zhì)、治安狀況、交通走向等要素，將社區(qū)、村、景區(qū)劃分成為若干個(gè)單元，每個(gè)單元為一格，格格十目連為網(wǎng)，網(wǎng)中一格為網(wǎng)格，將每個(gè)網(wǎng)格中配備一名或多名網(wǎng)格服務(wù)管理員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)格中的民情信息收集、居民事務(wù)代辦、矛盾糾紛勸調(diào)、特殊人群幫教，治安群防群治、政策法規(guī)宣傳、開(kāi)展組團(tuán)
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