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汽車4s店銷售工作計劃及擴展資料-wenkub

2024-10-06 07 本頁面
 

【正文】 后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。二、提高銷售市場占有率(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的.“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。五、差異化營銷的特點:通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析結(jié)合區(qū)域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發(fā)宣傳單。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。汽車4s店銷售工作計劃3一、銷量指標帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當月銷售計劃、目標。,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。,但不能太低三下四。,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。二,工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。3,積極參與工作項目的研發(fā)交流,幫助改善自己的工作能力和訓(xùn)練水平。2,大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數(shù)量,以此更好地完成任務(wù)。3,增加交易量,減少庫存周期。實際完成:收購1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%二,工作不足、改進之處1,工作中存在什么樣的缺點:與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽擱太多時間,工作效率低。三,市場分析,競爭對手分析1,市場分析:在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調(diào)研、分析,了解政策導(dǎo)向、市場需求。3,進行有針對性的銷售顧問培訓(xùn),并制定切實可行的二手車業(yè)務(wù)推廣,使每個客戶都可以了解與熟悉我們的服務(wù)。汽車4s店銷售工作計劃2轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。,這樣不會有忠誠的客戶。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn)。汽車4s店銷售工作計劃5一、銷售目標xx區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。二、銷售計劃總述優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準傳播;深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因。同時根據(jù)準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。總結(jié)原因主要問題是價格因素。(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學習提高市場的占有率。新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。三、高質(zhì)量的服務(wù)接待客戶的時候一定為其提供一個高質(zhì)量的服務(wù)流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業(yè)績,服務(wù)好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā)。還有一點則是要帶著房產(chǎn)信息多在外進行走動才能夠讓客戶看到自己的誠意,我始終認為只有上門拜訪并給予對方展現(xiàn)相關(guān)信息才是自己應(yīng)該做的,若是連這方面的辛苦都不愿意去承受又怎么能夠讓客戶感到放心呢?所以對于自己在11月份的銷售工作安排需要細致對待才能有所作為,否則的話僅僅滿足于過去取得的輝煌又怎么能夠在銷售業(yè)績中令其他同事服氣,而且自己作為銷售團隊中的一員需要想辦法提升整體的業(yè)績水平才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。所以要公司發(fā)展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專業(yè)性。不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。汽車4s店銷售工作計劃11歲月不可回頭,我們只能徑直往前走,也許前方我們會遇到一些磨難,或者遇到一些讓人難以承受的坎坷,但是我們沒有回頭的余地,只能往前不斷的走,只有往前不斷的走了,我們才能有更好的選擇,也才可能看到更多的希望和光明。但我也很清楚的是,我們付出多少就必然有多少的回報。二、注重工作總結(jié),查缺補漏我們銷售工作,從一定層面上來說,其實也是一個需要細致的工作,從我們的一舉一動到我們的一些微表情,我們都需要給自己做總結(jié),然后也找出一些辦法進行調(diào)整。三、提高個人能力,完善自我銷售工作并不是一件容易的事情,我平時有很多時候都非常疲憊,甚至有時候會感到很悲喪。汽車4s店銷售工作計劃12站在這年底的時刻,也就意味著新的一年的工作將要開始,也正是在這樣的時刻中,更是應(yīng)該要對自己下一年的工作能有個簡單的計劃,這樣才能夠更好的促成下一年的自己有更好的成長與改變。對于銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,但是與人的交流確實一門非常難的學問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。所以還有更多可以去下功夫的方面。我確信以后的時間我也是會盡可能地讓自己在工作上有更大的成長空間,同時爭取讓自己的生活都可以有更好的進步。二、改變工作態(tài)度其次工作態(tài)度跟方式也要隨時發(fā)生變化,我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的,就是看我這個銷售能不能增加他們的購買意識,隨之一拍即合購買車輛,但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況,就是說明明那個顧客是我接待的,但是顧客直接說再看看。從品牌人氣、價格優(yōu)勢、特點等方面去分析,掌握好各個產(chǎn)品的賣點是關(guān)鍵。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。各項管理費用同步下降xx%。根據(jù)銷售總目標xxx萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;b、培訓(xùn)考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。提升天虹商場的良好形象和美譽度,增強競爭力,有效擴大市場占有率。五、店慶促銷活策略利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)電臺、以及宣傳單來進行活動宣傳,吸引消費者,賺得人流和銷量。會員卡積分滿300分,即可兌換面值20元的購物券。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。三、高質(zhì)量的服務(wù)接待客戶的時候一定為其提供一個高質(zhì)量的服務(wù)流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業(yè)績,服務(wù)好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā)。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題。人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。(具體細節(jié)制定計劃)人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(具體細節(jié)制定詳細計劃)五、完成銷售目標。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。汽車4S店銷售工作計劃 5一、熟悉交車上牌流程關(guān)于上牌,作為銷售顧問應(yīng)當熟悉到能夠清晰的了解應(yīng)當準備哪些資料、每個流程的進度如何,從而最大化壓縮交車時間。許多新銷售人員每天只是在銷售部、在展廳接待客戶,卻不合庫管、售后人員交流、做好關(guān)系,這就導(dǎo)致交車出現(xiàn)問題時不知道該去找誰救急或是交車效率低下。找到這個“點”至關(guān)重要,這樣你才能夠有計劃的用你擅長的方式引導(dǎo)顧客談你擅長談的內(nèi)容。但同時大家又會倍感壓力,公司的發(fā)展意味著更多的責任與使命。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。建立激勵機制,增加銷售人員的39。二、加大對XX品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。確實,本人對深入了解也是近段時間的事,開始甚至不知道雪佛萊就是,更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領(lǐng)結(jié),象征汽車的大方、氣派與風度……,試想,如果你了解到與NBA、好萊塢一樣與美國息息相關(guān),那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的話題吧。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的廣告。三、市場調(diào)查、分析與預(yù)測知己知彼,百戰(zhàn)不貽。對周邊城市特別是長沙同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球。向前走永遠都是解決問題的關(guān)鍵,而此次我想為我將來一年的工作做一次計劃,也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無敵,創(chuàng)造驚喜。我們銷售就是看業(yè)績吃飯的,這也和自己的能力和努力掛鉤的39。二、注重工作總結(jié),查缺補漏我們銷售工作,從一定層面上來說,其實也是一個需要細致的工作,從我們的一舉一動到我們的一些微表情,我們都需要給自己做總結(jié),然后也找出一些辦法進行調(diào)整。三、提高個人能力,完善自我銷售工作并不是一件容易的事情,我平時有很多時候都非常疲憊,甚至有時候會感到很悲喪。汽車4S店銷售工作計劃 8轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。,這樣不會有忠誠的客戶。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象
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