【正文】 以來，為營造良好的創(chuàng)建氛圍，加大宣傳力度，區(qū)創(chuàng)城指揮部兩次召開全區(qū)動員大會。按照淮北市創(chuàng)建全國文明城市指揮部印發(fā)的《淮北市創(chuàng)建全國文明城市工作專項目標(biāo)任務(wù)分解表》（淮創(chuàng)指[2011]10號），下達(dá)給我區(qū)目標(biāo)任務(wù)，我區(qū)涉及指標(biāo)28項，測評內(nèi)容73項，測評子項155項，據(jù)此我區(qū)印發(fā)《烈山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》（烈創(chuàng)指[2011]15號），對全區(qū)各責(zé)任部門進(jìn)行責(zé)任分工，逐項落實責(zé)任人，要求各牽頭單位、責(zé)任單位認(rèn)真組織按照測評方法要求對標(biāo)做事，狠抓任務(wù)落實，現(xiàn)將各專項目標(biāo)任務(wù)落實情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃今年3月，自我區(qū)被納入淮北市創(chuàng)建全國文明城市后，及時成立了由區(qū)委書記張明任政委、區(qū)長任總指揮、區(qū)人大主任劉西華、區(qū)政協(xié)主席亓森任顧問；區(qū)委副書記陳琳、區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長曹崇君，副區(qū)長張剛為副總指揮的烈山區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)城指揮部，并組成十大工作組，四大辦公室，七大工作組，從區(qū)直各單位抽調(diào)18名同志集中辦公，同時，制定了創(chuàng)建全國文明城市規(guī)劃和實施方案，分解目標(biāo)，落實責(zé)任，有計劃、有步驟、分階段地推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市工作?！耙环指?，一分收獲”，分局創(chuàng)建取得了可喜的成績，先后被評為孝感市、漢川市“文明單位”、被授予孝感市“五一勞動獎狀”、孝感市“青年文明號”、湖北省“青年文明號”。我們先后投身到“政風(fēng)行風(fēng)評議、創(chuàng)先爭優(yōu)、治庸問責(zé)”等各項活動中去。再次，堅持每月一次的黨風(fēng)廉政教育，防患于未然。近三年來，分局先后發(fā)展了2位青年干部入黨，在分局內(nèi)部形成了積極向上的良好氛圍。四、治隊育人，長抓不懈，狠抓創(chuàng)建關(guān)鍵創(chuàng)建的主體是人，關(guān)鍵也在于人。向納稅人發(fā)放調(diào)查問卷。認(rèn)真查找問題，力求實效，切實整改。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。近幾年來，我們堅持稅法宣傳，利用海報，公告，上門宣傳等多種形式，廣泛宣傳稅收法律法規(guī)。其次，轉(zhuǎn)變思想觀念，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境只有切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立為納稅人服務(wù)的意識，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，徹底消除征管改革帶來的征納關(guān)系中諸多不利影響，才能取得創(chuàng)建工作的實效。以“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為重點，樹立國稅良好形象首先完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美的辦稅環(huán)境我們在大廳內(nèi)配備了飲水機、桌椅、茶具、紙筆等日常辦稅用具，方便納稅人上門辦稅。為此，我們重點做了以下各項工作：以征管改革為主線，大力規(guī)范征收管理從稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購到納稅申報、稅款征收各個環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按法規(guī)、制度辦事。首先，在分局內(nèi)部深入進(jìn)行宣傳發(fā)動，全體干部職工人人談思想、提建議、出主意，積極投入到創(chuàng)建工作中去，為分局創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。近幾年來，分局始終把文明創(chuàng)建作為提高稅收工作整體水平，推動依法治稅的重要棋子來抓。四、完善制度，構(gòu)造高效的工作機制根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我單位將任務(wù)細(xì)化到具體股室，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解、責(zé)任到人、實行制度化、規(guī)模化管理，逐步建立合理的工作機制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個干部的積極性，確保各項工作的順利進(jìn)行。三、強化了衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的環(huán)境我單位廠區(qū)較大路段也很復(fù)雜，過往的車也很多、灰塵也很大保潔工作難度大、任務(wù)重。為了加大文明創(chuàng)建工作的意識，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。第一篇：文明創(chuàng)建工作總結(jié)文明創(chuàng)建工作總結(jié)今年，我單位在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項工作落實，不斷推進(jìn)我單位文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。同時，我單位對責(zé)任廠區(qū)路段保潔人員進(jìn)行了宣傳。為了確保不丟單位的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我單位不等不靠，克服人少、經(jīng)費緊張、保潔范圍大等困難。市政道橋軌道分公司2011年5月28日第二篇：文明創(chuàng)建工作總結(jié)漢川市國家稅務(wù)局沉湖稅務(wù)分局文明創(chuàng)建工作總結(jié)沉湖稅務(wù)分局下轄6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職工43人，其中中共黨員28人，占全體職工的65 %。分局緊緊圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo)，在吸收借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，結(jié)合本單位實際情況，通過建立健全一整套文明創(chuàng)建制度，有計劃，有措施，有重點地開展工作，從而使創(chuàng)建工作初現(xiàn)成效。由于統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，在分局上下迅速形成了一股投身創(chuàng)建熱潮的共識，為順利開展創(chuàng)建工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。在稅收征管改革中，明確征管流程和操作規(guī)范，我們根據(jù)上級要求的精神，理順內(nèi)部征管職能分工，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，特別對工作上有交叉的某些業(yè)務(wù)，盡量明確到人，減少扯皮現(xiàn)象。在醒目方便的位置設(shè)置了意見箱，意見簿，并將分局日常工作流程及人員分工等制度公布上墻，主動接受納稅人的監(jiān)督。為此，我們一是要求干部職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并做到舉止文明，態(tài)度熱情，推行文明用語，杜絕服務(wù)禁語。以強化宣傳為手段，營造創(chuàng)建有利氛圍創(chuàng)建工作，離不開社會各界特別是廣大納稅人的支持和理解。三、深入開展“治庸問責(zé)”活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。我分局一是認(rèn)真自查，結(jié)合本單位職能和個人崗位職責(zé)，全方位開展自我剖析，圍繞省局開展的“六查六看”，切實解決工作紀(jì)律、執(zhí)行落實、工作作風(fēng)、辦事效率、大局觀念、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，形成了個人及單位自查自糾情況報告。積極開展 “進(jìn)百企問效，促政令暢通”為主題的治庸問責(zé)專項督查。因此，抓創(chuàng)建必須堅持以人為本，從治本入手，切實抓好干部隊伍政治、思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)。以加強職業(yè)道德教育為先導(dǎo)，扎實推進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)分局深入開展以“四職”（職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律）教育為內(nèi)容的職業(yè)道德教育，努力塑造國稅干部公正嚴(yán)明的執(zhí)法者形象，文明辦稅的服務(wù)者形象，廉潔高效的奉獻(xiàn)者形象。通過對反面典型案例的剖析，觀看反腐倡廉錄像教育片，抓住行風(fēng)廉政建設(shè)的重點、熱點問題，對干部進(jìn)行廉政教育，做到警鐘長鳴。在歷次活動中，分局均積極組織，根據(jù)實際情況，認(rèn)真加以層層落實，取得了實實在在的成效。展望未來，我們將統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，狠抓落實。下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市信息報送的通知》、《烈山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市實施方案》和《烈山區(qū)關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市獎懲辦法的通知》等創(chuàng)建相關(guān)文件，使全區(qū)各鎮(zhèn)辦、各部門、各單位積極地行動起來，成立爭創(chuàng)全國文明城市指揮部，制定實施方案，對標(biāo)做事，做到信息互動、工作互動，建立創(chuàng)建工作激勵機制，對各相關(guān)責(zé)任部門、單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行嚴(yán)格地督查。區(qū)創(chuàng)城指揮部統(tǒng)一制作了創(chuàng)建全國文明城市公益宣傳牌，在高速路出口、101省道等地段制作了大型噴繪公益廣告，在101省道、長山路、洪發(fā)路等路段建設(shè)文化墻8000米，發(fā)放《文明城市問卷調(diào)查表》9萬份，制作了烈山區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市專題片《烈山的明天更美好》。同時，在烈山電視臺黃金時段滾動播出?創(chuàng)建全國文明城市?專題，報道先進(jìn)典對不作為、不文明現(xiàn)象曝光亮相。各責(zé)任單位結(jié)合自身工作實際，對照標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的疏理，查漏補缺，保持已達(dá)標(biāo)項目，對未達(dá)標(biāo)項目分階段地開展工作，切實把創(chuàng)建工作落到實處。五、加強未成年人思想道德建設(shè)區(qū)創(chuàng)建辦先后幾次組織全區(qū)各相關(guān)單位、部門參加?關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)?座談工作會，制定出臺了為未成年人辦12件實事，全區(qū)64家相關(guān)單位、部門負(fù)責(zé)人簽定了《貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府‘關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人