【正文】 報(bào)材料中存在的問題要一次性指出，并指導(dǎo)辦事群眾更正。余江縣行政服務(wù)中心一次性告知制度第一條 為了體現(xiàn)縣行政服務(wù)中心為民、便民、利民的服務(wù)宗旨，切實(shí)提高服務(wù)效率和水平，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，結(jié)合工作實(shí)際，制訂本制度。（九）加強(qiáng)財(cái)務(wù)和其他重大事項(xiàng)的監(jiān)管，切實(shí)解決影響發(fā)展穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)穩(wěn)定，推動和諧發(fā)展。（五）從實(shí)際出發(fā)，建立健全黨的基層組織，調(diào)整黨組織設(shè)臵，擴(kuò)大黨的工作覆蓋面，指導(dǎo)基層黨組織有效開展工作?；鶎狱h建目標(biāo)責(zé)任制（一）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委是黨的基層組織建設(shè)的責(zé)任主體，書記是抓基層黨建工作的直接責(zé)任人，黨委成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的基層黨建工作。（二）黨委書記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長對全鄉(xiāng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，班子成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。被審定提交黨政聯(lián)席會議的議題，主管領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)備好匯報(bào)材料，會上做好匯報(bào)，拿出初步意見。研究需要提交黨政聯(lián)席會議議定的其它議題。研究村級班子的調(diào)整，配備和機(jī)關(guān)股級以下干部的調(diào)配、任免、審查、監(jiān)督、工資及待遇等事項(xiàng)。黨政聯(lián)席會議由黨委書記或黨委書記授權(quán)的黨委副書記主持。（五）對查擺出來的問題，要及時(shí)制定整改措施并認(rèn)真整改。每半年召開一次，上半年在7月底前召開，下半年在翌年元月底以前召開。（六）凡經(jīng)會議確定的事項(xiàng)，班子成員要按各自分工抓好落實(shí)，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。（二）議題應(yīng)在會前告知與會人員，會議原則上每月召開一次，必要時(shí)可隨時(shí)召開。（二）每月上旬安排一天時(shí)間集中學(xué)習(xí)，由副科級以上干部輪流主持。中心組成員的學(xué)習(xí)成果、調(diào)研報(bào)告要定期組織交流。推進(jìn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新，積極運(yùn)用讀書會、輔導(dǎo)報(bào)告會等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。中心組成員每年年底要結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，撰寫一至二篇學(xué)習(xí)體會文章或調(diào)研文章，參加中心組交流評比；優(yōu)秀理論文章向有關(guān)刊物、學(xué)術(shù)、學(xué)會推薦；公司總經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)干部要運(yùn)用學(xué)習(xí)成果，每年對干部、職工進(jìn)行兩次以上的形勢教育或理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，承擔(dān)黨校、培訓(xùn)班的授課任務(wù)。為中心組成員配備專用的讀書學(xué)習(xí)筆記本，供中心組成員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)學(xué)習(xí)作筆記。學(xué)習(xí)日制度。經(jīng)常學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章，認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性純潔性建設(shè)、踐行黨的群眾路線、加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)和反腐倡廉建設(shè)的重要精神。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)做好黨委中心組學(xué)習(xí)的服務(wù)保障工作，按照黨委要求起草學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)安排；提供學(xué)習(xí)資料、組織落實(shí)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)考勤和記錄；整理學(xué)習(xí)情況，宣傳推廣學(xué)習(xí)成果；按規(guī)定向上級黨委主管部門報(bào)送學(xué)習(xí)情況；做好與中心組學(xué)習(xí)有關(guān)的事務(wù)性工作。黨委中心組成員的確定和調(diào)整由公司黨委研究決定，并報(bào)上級黨委備案。六、學(xué)習(xí)情況通報(bào)：黨委中心學(xué)習(xí)組集中學(xué)習(xí)研討情況可根據(jù)工作需要，通過會議在全鎮(zhèn)通報(bào)，也可以由宣傳辦以通報(bào)形式印發(fā)到各黨支部，以指導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部的學(xué)習(xí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。學(xué)習(xí)應(yīng)使用專用學(xué)習(xí)筆記，每次集中學(xué)習(xí)，根據(jù)專題確定的重點(diǎn)發(fā)言人要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，起草好發(fā)言稿，發(fā)言要突出重點(diǎn)，有一定的深度，能夠解決一兩個(gè)理論和實(shí)際問題。集中學(xué)習(xí)討論時(shí)，每個(gè)成員要做到不遲到、不早退、不會客、不打電話、不安排其它會議和活動、不無故缺席。三、時(shí)間和方法：學(xué)習(xí)時(shí)間：黨委中心學(xué)習(xí)組堅(jiān)持自學(xué)與集中研討相結(jié)合，以自學(xué)為主，每月集中時(shí)間進(jìn)行交流和研討，集中研討時(shí)間每月不少于1次，每次不少于4小時(shí)。一、組成人員：黨委中心組由黨委成員、人大、政府等負(fù)責(zé)同志、站所負(fù)責(zé)人、村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記組成。黨委中心學(xué)習(xí)小組組長、副組長分別由鎮(zhèn)黨委書記、黨委副書記擔(dān)任。學(xué)習(xí)方法：（1）每月學(xué)習(xí)的專題和內(nèi)容由黨政辦公室提出建議（以專家授課和研討為主），專題報(bào)組長和副組長審定后，提前送達(dá)中心學(xué)習(xí)小組成員，中心學(xué)習(xí)小組成員圍繞專題和必讀課目，做好研討準(zhǔn)備，認(rèn)真開展集中討論學(xué)習(xí)和自學(xué)，同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，按照安排結(jié)合工作實(shí)際準(zhǔn)備好發(fā)言提綱或發(fā)言材料，中心學(xué)習(xí)成員學(xué)習(xí)筆記，每季度交黨政辦檢查登記；（2）根據(jù)工作需要，可聘請專家進(jìn)行授課；（3）采取外出觀摩學(xué)習(xí)等形式，豐富中心組學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容，開闊中心組成員視野，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。因故不能參加學(xué)習(xí)者，要在學(xué)習(xí)前一天向組長請假，假滿后，應(yīng)通過補(bǔ)課及時(shí)補(bǔ)上學(xué)習(xí)筆記。中心組成員要根據(jù)安排，每年到鎮(zhèn)黨校或到各支部向黨員干部群眾做輔導(dǎo)報(bào)告一至兩次。七、學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合：中心學(xué)習(xí)小組每個(gè)成員要結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，全年撰寫調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)體會文章4篇。黨委中心組設(shè)組長1名，由黨委書記擔(dān)任；設(shè)副組長1名，由公司總經(jīng)理擔(dān)任。黨委中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容為、毛澤東思想，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，以中國特色社會主義理論武裝頭腦。、政治、科技、法律、文化、國際化等方面的新知識特別是同能源行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的高科技、經(jīng)營管理、金融、市場知識結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)國企改革、企業(yè)管理、自主創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理等方面的專業(yè)知識結(jié)合起來，不斷完善知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、開闊世界眼光。黨委中心組堅(jiān)持每月定期學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間每月不得少于一次，原則上每半年安排一次集中學(xué)習(xí)。重大決策前的專題學(xué)習(xí)研討制度。學(xué)習(xí)方法。倡導(dǎo)應(yīng)用“行動學(xué)習(xí)”法，黨組（黨委）每年結(jié)合理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，圍繞本單位當(dāng)年中心任務(wù)，確定若干課題。中心組成員每年必須按時(shí)完成規(guī)定應(yīng)交的心得體會文章或調(diào)研文章，完成黨委規(guī)定的課題調(diào)研任務(wù)。（三）以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的方針政策、有關(guān)法紀(jì)法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。（三）參與人員一般為黨委班子成員，必要時(shí)可邀請相關(guān)人員列席。（七）組織員為會議記錄人，并負(fù)責(zé)整理材料。（二）會前要多層次、多形式廣泛收集意見，并確定會議議題，每位班子成員要擬定好民主生活會發(fā)言提綱。（六）由組織員負(fù)責(zé)記錄，并整理會議材料。（二）黨政聯(lián)席會議組成人員會議組成人員為實(shí)職正、副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，參加有關(guān)問題研究的其它人員為列席人員，負(fù)責(zé)記錄的工作人員沒有發(fā)言或表決權(quán)。研究確定黨委、政府工作計(jì)劃，階段性工作安排，總結(jié)通報(bào)階段性工作落實(shí)情況，做好年終工作總結(jié)。（四）黨政聯(lián)席會議組織程序?qū)嵭悬h政聯(lián)席會議議題申報(bào)制度。黨政辦寫出詳細(xì)的會議通知并召集黨政聯(lián)席會組成人員和列席人員，列席人員只參與研究與己有關(guān)的工作議題。（三）貫徹落實(shí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法規(guī)，制定工作計(jì)劃，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入目標(biāo)考核內(nèi)容。（二）黨委要定期召開黨建工作會議，聽取基層黨建工作情況匯報(bào)，研究決定基層黨建工作重要問題，督促完成基層黨建工作各項(xiàng)任務(wù)。（六）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)基層黨組織做好發(fā)展黨員工作，切實(shí)加強(qiáng)對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)。（十）加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。第二條 行政服務(wù)中心工作人員應(yīng)當(dāng)切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)觀念，熱情接待每位辦事群眾。依法可以當(dāng)場更正的，應(yīng)當(dāng)允許辦事群眾當(dāng)場更正；不能當(dāng)場更正的，應(yīng)當(dāng)將指出的問題和提出的修改意見詳細(xì)記錄在材料審查記錄欄中。第七條 窗口工作人員應(yīng)將本窗口辦理的行政審批事項(xiàng)的相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)、承諾時(shí)限、辦理流程等臵放于窗口上，方便辦事群眾查閱。一、服務(wù)宗旨規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔二、規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)容（一）工作秩序工作期間，工作人員應(yīng)佩帶胸牌上崗，按時(shí)上、下班，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。接待服務(wù)對象時(shí)，要使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字文明用語。（三）服務(wù)態(tài)度接待服務(wù)對象時(shí)應(yīng)主動起立、主動打招呼。服務(wù)對象提出意見、建議和批評時(shí)，要耐心聽取，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。（五）服務(wù)設(shè)施工作窗口應(yīng)備有與工作相關(guān)的法律、規(guī)章、政策、文本等，以利于做好宣傳與解答。優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類服務(wù)事項(xiàng)，在承諾時(shí)限內(nèi)應(yīng)盡可能做到早辦件、快辦件，方便企業(yè)和群眾。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，將依據(jù)有關(guān)制度、規(guī)定進(jìn)行處理。正?？记诮y(tǒng)計(jì)。工作日的上午上班前1小時(shí)和下班后1小時(shí)，下午上班前40分鐘和下班后1小時(shí)內(nèi)輸入的考勤記錄均為有效。對未請假離崗人員電話通知后并下發(fā)書面告知單，如在30分鐘內(nèi)不能返回崗位的，將視為脫崗。臨時(shí)外出將會影響考勤輸入的，應(yīng)及時(shí)到中心督察股備案。四、出外勤規(guī)定對于需要出外勤（含報(bào)送資料，下同）的窗口工作人員，必須遵守下列規(guī)定。請假人所在單位必須具體指定代崗人員，并出具書面函件報(bào)送中心，由督察股備案。中心根據(jù)工作人員的考勤情況，核發(fā)特崗津貼。（3）對脫崗人員每次扣發(fā)本月特崗津貼20元，并進(jìn)行通報(bào)批評。七、本辦法自2010年4月1日起執(zhí)行，由中心督察股負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。四、責(zé)任追究的基本要求。六、責(zé)任追究方式，工作人員違反有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重給予以下處理：批評教育；責(zé)令檢查；通報(bào)批評；誡勉談話；要求窗口單位