【正文】 題若患有或曾經(jīng)患有傳染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司；工作中有差錯(cuò)，如：損壞物品，給孩子服錯(cuò)藥，嬰幼兒咽了異物等要及時(shí)匯報(bào)；若有異性追求、陌生人糾纏及相關(guān)的外界糾紛都應(yīng)及時(shí)向雇主和家政公司反映，以求得到及時(shí)幫助。五、家政人員的素質(zhì)要求一個(gè)家政人員最根本的要求是要有良好的道德品質(zhì)良好的道德的品質(zhì)誠(chéng)實(shí)：（l）正義感，生活中要有一身正氣，不懼邪惡；（2）不貪不義之財(cái)，不亂動(dòng)不應(yīng)該動(dòng)的東西。大方得體的著裝。守時(shí)守信、勤奮好學(xué)、精益求精。（3）不管矛盾是何種性質(zhì)，都應(yīng)一視同仁。二、行為準(zhǔn)則積極主動(dòng)：講究信用、熱情待人、坦誠(chéng)相見(jiàn)、尊重他人、注意禮貌、虛心學(xué)習(xí)、不恥下問(wèn)、嚴(yán)于律己、寬以待人、尊重他人、勤儉節(jié)約。（我們要求服務(wù)人員不能貪小便宜，不能提除了工資以外的額外要求）?！边@也是一些服務(wù)員出戶后經(jīng)常說(shuō)的話。我們安排一個(gè)人也是要仔細(xì)斟酌的，畢竟不是人人都能融洽的在一起。這種感覺(jué)真的不是滋味呀。此種滋味真是林林種種，人生百味呀?，F(xiàn)在保姆以全新的狀態(tài)出現(xiàn)了家政服務(wù)員。第一篇：保姆 家政服務(wù)員在我記憶里，保姆是幫助雇主做一切家務(wù)的人，事無(wú)巨細(xì)，能做的都做，打掃衛(wèi)生、洗衣做飯、看孩子、看老人，總之，腳不沾地，手不閑著，還得看別人的眼色，低眉順目，忍氣吞聲。稱呼的改變只是一個(gè)方面，真正改變的是素質(zhì)、技能操作水平、服務(wù)的工作態(tài)度。我一直不喜歡以中介的方式介紹人員入戶，因?yàn)闆](méi)了規(guī)范的培訓(xùn)、管理、服務(wù)的規(guī)章制度，客戶也不容易找到合適的服務(wù)人員，而服務(wù)人員也沒(méi)有適當(dāng)?shù)谋Ｕ希鲞^(guò)一段時(shí)間后，溝通上的、工資待遇上的等等問(wèn)題就出現(xiàn)了，然后因?yàn)橐恍├鄯e的矛盾而分道揚(yáng)鑣，結(jié)果是 客戶繼續(xù)疲于尋找合適的人員，不斷更換 ；服務(wù)人員也從這家走到那家的嘗試、磨合；結(jié)果各自都傷痕累累。這些后果的弊端顯而易見(jiàn)，不守誠(chéng)信，雖然一時(shí)占了便宜，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，客戶覺(jué)得無(wú)可奈何，服務(wù)員覺(jué)得委屈萬(wàn)分，誰(shuí)又能合理解決呢？以后呢，也只能給別人留下不好的印象，讓人敬而遠(yuǎn)之。人無(wú)完人，沒(méi)有誰(shuí)絕對(duì)完美，但是盡量要求服務(wù)員努力做到自己應(yīng)盡的職責(zé)這是肯定的。為什么不能在一家很的好的工作下來(lái)呢，畢竟已經(jīng)熟悉了工作環(huán)境和家庭成員，為什么非要到忍無(wú)可忍一走不回頭呢，難道就不能通過(guò)交流溝通，相互理解、相互協(xié)調(diào)解決問(wèn)題嗎？做為中間方，我也希望家政服務(wù)員能得到應(yīng)該得的，比如法定節(jié)假日的加班費(fèi)、客戶的尊重和理解，畢竟服務(wù)員也有家，也需要在別人都能休息的時(shí)候休息一下，在節(jié)假日還在客戶家里服務(wù)的人員，我想客戶應(yīng)該感謝，并且支付相應(yīng)的酬勞，因?yàn)槿思夷懿恍菹?，除了工作態(tài)度上還有人情在，有的錢可以不賺，全家也在一起過(guò)個(gè)節(jié)日不好嗎？在咱們家里服務(wù)，是多么難得可貴呀。難道服務(wù)員的真誠(chéng)付出就不能換回客戶的尊重和理解嗎？我絕對(duì)不相信！我今天也是有感而發(fā)，才寫了這篇文章，我說(shuō)話比較直，希望客戶朋友不要介意，如果有不到的地方請(qǐng)?jiān)彛挥薪涣鳒贤ú趴梢韵嗷ダ斫?，?duì)嗎？我這樣做也是在為你能長(zhǎng)久留下合適的人員才會(huì)說(shuō)的呀，你們能為服務(wù)員著想，她們能不盡力為你們服務(wù)嗎？第二篇：家政保姆服務(wù)員守則官方網(wǎng)址：家政保姆服務(wù)員守則一、職業(yè)道德樹立良好的服務(wù)形象，明確服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。處理雇主家內(nèi)部問(wèn)題：（1）任何家庭內(nèi)部大小矛盾，服務(wù)員不介入。（4）不為雙方的過(guò)激行為作旁證。熱情服務(wù)、忠誠(chéng)本分、寬容謙讓。根據(jù)自己的身體情況選擇合適的服裝；服飾打扮、美容美發(fā)要與身份相協(xié)調(diào)，避免盲目包裝，貽笑大方（勿著又高又厚又便宜的高跟鞋，建議平底鞋為佳）；舉止莊重、體態(tài)優(yōu)雅；要求我們的人員在家庭工作中做到三輕：說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、風(fēng)急火燎是大忌。（3）學(xué)會(huì)勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)，不浪費(fèi)雇主任何財(cái)產(chǎn)；（4）不偷打雇主家電話，如要私人電話須征得雇主同意；家政人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。家中有事或其他原因要求辭工，切忌搞突然襲擊。1不亂打雇主家電話（有事打電話要跟雇主說(shuō)明一下）；1正確處理好雇主的苛刻行為，若有出現(xiàn)雇主有苛刻行為的問(wèn)題，作為服務(wù)員要積極地與家政公司取得聯(lián)系，并請(qǐng)家政公司出面予以解決，無(wú)論任何 人對(duì)你有誹謗、毆打、拘禁、跟蹤、私拆個(gè)人信件等侵犯你合法權(quán)益的行為，立即通知家政公司或公安機(jī)關(guān)，求得合法保護(hù)；代理情況下，延長(zhǎng)和縮短服務(wù)時(shí)間都在第三篇：家政服務(wù)員家政服務(wù)員家政服務(wù)員：根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的職業(yè)教育，對(duì)解決“三農(nóng)”問(wèn)題，推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，建設(shè)和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)黨的十六大提出建設(shè)全面小康的目標(biāo)具有重要意義。就業(yè)方向：家政服務(wù)公司、母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心、老人活動(dòng)中心等。由于缺乏統(tǒng)一管理和教材，也呈現(xiàn)出理論基礎(chǔ)薄弱，許多問(wèn)題都需要加以正確的引導(dǎo)和管理。職業(yè)等級(jí)：本職業(yè)共分三個(gè)等級(jí)初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）第四篇：保姆家政協(xié)議書保姆家政協(xié)議書(精選多篇)保姆家政協(xié)議書■本協(xié)議書由____________，__________________訂立。如因雇主原因不能安排雇工休息的，雙方應(yīng)按協(xié)議中“工作時(shí)間”條款執(zhí)行。，如夜間單獨(dú)外出、電路修理、攀高、高層外墻工作等?！白∷蕖⒓覄?wù)安排及其他要求”中確認(rèn)的內(nèi)容。，協(xié)議期應(yīng)順延。每月____日固定為支付日，支付工資后雇傭雙方應(yīng)互簽憑據(jù)留底。雇工在獲得正規(guī)醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示的因傷病無(wú)法工作證明的情況下，雇主無(wú)權(quán)要求家政雇工繼續(xù)工作。，消極怠工，不忠實(shí)的行為。如發(fā)生本協(xié)議書“解除協(xié)議”條款中的5這四條的情況，則對(duì)應(yīng)扣除當(dāng)事人的“誠(chéng)信保證金”，以示懲戒。家政雇工則須依據(jù)自己的能力與經(jīng)驗(yàn)判斷能否完成雇主所提的要求。雙方共同遵守合約，互相尊重，粗俗、粗魯以及侮辱性語(yǔ)言和行為均禁止。將小孩玩完的玩具放回原處。需要學(xué)習(xí)如何去預(yù)備及烹煮，要主動(dòng)去學(xué)習(xí)烹飪多些不同款式的菜。如發(fā)生任何意外或做錯(cuò)事，應(yīng)向雇主匯報(bào)及尋求指示。在工作時(shí)間內(nèi)，你不應(yīng)傾談私人電話，如你有緊急的電話要致電，也應(yīng)于與雇主商定時(shí)間內(nèi)完成。不可在工作時(shí)埋怨，不可賭博。在未獲雇主同意下，你不可給予雇主的地址及電話予他人作任何目的。當(dāng)洗衣機(jī)載滿一機(jī)衣服才開動(dòng)。自小孩起床后，便要細(xì)心照料小孩，陪伴他/她們。定時(shí)檢查小孩尿片是否已濕，如果已濕，必須立即替小孩更換尿片及徹底清潔屁股、如更換尿片墊被尿液及糞便弄污，需立即清洗。你會(huì)與小孩同房，如小孩哭，你必須起床照料。要避免小孩進(jìn)入廚房及廁所等地方。在準(zhǔn)備食物及喂孩子進(jìn)食時(shí)，必須清潔雙手，在任何情況下都不可將不潔凈或自己不知道的食物或零食予雇主之小孩。頭發(fā)不可過(guò)長(zhǎng)、要保持頭發(fā)干凈整齊，每天都要梳洗頭發(fā)。除非雇主容許的衣服可以和雇主家人的衣服一起洗，否則應(yīng)自行處理自己的衣物洗滌。：__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________雇傭雙方同意并簽署雇主姓名：_________________家政雇工姓名：_________________日 期：_________________日期：_________________家政服務(wù)協(xié)議書甲方：乙方：根據(jù)公平、公正、平等、自愿的原則,就乙方有償向甲方提供家政服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、工資支付：試用期為一個(gè)月，試用期甲方支付乙方****元/月；正式雇用后甲方支付乙方****元/月。乙方須提前一周與甲方協(xié)商具體休息時(shí)間，每月休息時(shí)間原則上不可累加。乙方離職20天或以上的，雇傭關(guān)系自動(dòng)結(jié)束，報(bào)酬結(jié)算至離職前一天。尊重乙方的人格和勞動(dòng)權(quán)利,不得歧視虐待乙方，不得隨