從日本藥妝店到中國(guó)藥妝店-wenkub
2024-10-03 10 本頁(yè)面
【正文】 的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其銷售收入為3,186億日?qǐng)A，資本金為210億8,600萬(wàn)日?qǐng)A，全日本員工總數(shù)為7,325名，門店總數(shù)為780家。這其中美麗健康類商品的市場(chǎng)由于其巨大的發(fā)展空間而倍受關(guān)注，而相關(guān)的“藥妝店”也成了目前醫(yī)藥零售企業(yè)一個(gè)非常熱門的名字，隨著港臺(tái)及國(guó)外的藥妝店企業(yè)不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)淘金和各方探討的深入，業(yè)界對(duì)藥妝店的認(rèn)識(shí)也更加全面。筆者在本文中并不試圖去定義藥妝店以及辨析對(duì)錯(cuò)，目前上海華氏大藥房已經(jīng)率先試水，開出了“華氏藥妝店”，而西南的云貴高原也引入外資開出連鎖藥妝店，港臺(tái)地區(qū)的藥妝店企業(yè)進(jìn)軍華南，這過程中有成功有挫折，但我們能看到新生事物的探索和成長(zhǎng)。目前截止到2008年1月，門店數(shù)達(dá)到了810家左右。雖然他賠本銷售膏藥，膏藥銷量越大，其虧損也越大，但是由于前來購(gòu)買膏藥的人，幾乎都會(huì)順便買些其它藥品（這些藥品的利潤(rùn)當(dāng)然是很可觀的），于是靠著其它藥品的利潤(rùn)，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損，同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。松本清的都市型藥妝店順應(yīng)日本的時(shí)代潮流和顧客需求，得到了大力的發(fā)展，1994年，松本清開始經(jīng)營(yíng)郊外型藥妝店和公路沿線型門店，1995年成為全日本銷售額第一的藥妝連鎖店，門店達(dá)216家，銷售額達(dá)1000多億日?qǐng)A，1999年在東京證券交易所上市。松本清認(rèn)為最好的藥妝店模式就是為顧客所信任的社區(qū)導(dǎo)向的FamilyDrugStore。為了避免藥妝店之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，開展差異化經(jīng)營(yíng)，松本清大力開發(fā)自有品牌“MKCUSTMOER”（即“松本清的客戶”之意）,其理念是松本清倡導(dǎo)的“自己的身體自己愛護(hù)”的“l(fā)ookingaftertheirbody——selfmedication”概念。為此松本清決定在2008年開始大力建設(shè)“附設(shè)型藥妝店”（即在藥妝店內(nèi)同時(shí)附設(shè)能處理處方藥的調(diào)劑藥店或?qū)９瘢?，?jì)劃將附設(shè)型藥妝店的比例從目前的10%提高至50%，提高藥妝店的專業(yè)性來對(duì)抗未來超市便利店的競(jìng)爭(zhēng)。此外還為美容顧問設(shè)立了“美容研修中心”，請(qǐng)廠家就健康美麗方面的課題提供培訓(xùn)，還讓員工去化妝品廠家進(jìn)修和參加研討會(huì)。與國(guó)內(nèi)連鎖藥店對(duì)顧客需求的淡漠相比，日本連鎖藥店很注意對(duì)顧客的系統(tǒng)調(diào)查研究以實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的精
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