電子銀行創(chuàng)新思考-wenkub
2024-09-29 14 本頁面
【正文】 6年首先推出網(wǎng)上黃金、基金定投；2007年在國內(nèi)商業(yè)銀行中第一個推出專門面向網(wǎng)上銀行客戶發(fā)行的理財產(chǎn)品。經(jīng)過3年左右的時間，在國內(nèi)率先建立了包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、多媒體自助終端等在內(nèi)的多渠道電子銀行服務(wù)體系，并成為電子銀行領(lǐng)域的標準創(chuàng)新者和引領(lǐng)者。張衢說：“幾年來，中國工商行在電子銀行的發(fā)展過程中進行了一些積極的探索，電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了一系列開拓創(chuàng)新： 一是，理創(chuàng)新。 早在2000年，工商銀行就敏銳地意識到發(fā)展電銀行業(yè)務(wù)的重要意義，率先對電子銀行業(yè)務(wù)進行了定，提出了電子銀行業(yè)務(wù)的整體概念。 二是產(chǎn)品的創(chuàng)新。7年來，依托于強大的信息科技實力、自主研發(fā)的開發(fā)模式、規(guī)模超過300人的電子銀行專業(yè)開發(fā)隊伍，以及全行集中、具有國際先進技術(shù)與設(shè)備的大型數(shù)據(jù)中心這一國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)平臺，工商銀行先后投產(chǎn)了近60個網(wǎng)上銀行系統(tǒng)版本，產(chǎn)品已從最初僅有查詢、轉(zhuǎn)賬功能，發(fā)展為可向企業(yè)和個人客戶提供上百種產(chǎn)品的龐大服務(wù)體系。 銀行業(yè)是一個典型的服務(wù)行業(yè)，以往的服務(wù)形式通常限于‘一對一’、‘面對面’?！? 張衢最后指出，當(dāng)前，我國的電子銀行業(yè)務(wù)仍處于快速發(fā)展中。電子銀行的產(chǎn)生和發(fā)展推動了銀行業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化了經(jīng)營方式，降低了金融交易成本，使銀行機構(gòu)的傳統(tǒng)角色發(fā)生了轉(zhuǎn)型，改變了現(xiàn)有銀行業(yè)的競爭格局。建設(shè)銀行于1999年8月正式推出了網(wǎng)上銀行服務(wù)，短期內(nèi)迅速豐富和發(fā)展了電子銀行渠道，目前已經(jīng)構(gòu)建形成了集個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、短信平臺、國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站于一體的綜合網(wǎng)絡(luò)平臺。他指出，農(nóng)信社要突破電子銀行的發(fā)展瓶頸，必須加強合作，站在全國農(nóng)信社共同發(fā)展的高度來考慮問題、解決問題，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一行動，建設(shè)一個具有前瞻
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