公務(wù)員愛崗敬業(yè)事跡材料5篇-wenkub
2024-09-28 19 本頁面
【正文】 面前，他做到了干一行、愛一行、鉆一行，他本著\群眾 利益無小事\的原則，對每一位上訪群眾都熱情接待，堅持文明服務(wù)，禮貌用語，態(tài)度熱情誠懇，用熱心、耐心、誠心來打動上訪群眾，通過每句話、每個眼神做到文明接訪，樹立了信訪干部為人民，信訪干部愛人民的良好形象。我要找領(lǐng)導(dǎo)，有事情反映\。\熱情周到的服務(wù)加上頗有道理的話語，使來訪人靜了下來，開始敘述事情的經(jīng)過。對此，他立即通過村的領(lǐng)導(dǎo)與施工方進行協(xié)調(diào)，同意待施工放炮結(jié)束后，據(jù)實解決。一些老上訪戶、纏訪戶和突發(fā)事件處理難度極大。 從事信訪工作，必須要勇于和敢于面對群眾，善于做群眾的思想工作，多年的信訪工作實踐，使他養(yǎng)成了不急不躁，耐心細致的工作作風，每當有群眾上訪，他都主動接訪，耐心傾聽他們的訴求，用一杯熱茶、一句問候溫暖上訪者的心，對上訪者的訴求，他都認真記錄在隨身攜帶的筆記本上，能夠當面解釋答復(fù)的細致講解，不能當面答復(fù)的，他都向上訪人說明原因，留下聯(lián)系地址和電話，待調(diào)查了解清楚后及時明確答復(fù)，有時，他還照著上訪人留下的住址主動登門看望答復(fù)，掌握上訪人真實的情況，在他的筆記本上，除了記有要事急事外，還密密麻麻記錄了許多上訪人的信息，成為他與上訪人保持溝通聯(lián)系的\信息庫\。特別是在紅光社區(qū)的換屆選舉中，面對新的選舉辦法、群眾的不理解、歷史遺留問題等重重困難，他迎難而上，勇于面對群眾，敢碰硬骨頭，積極出主意、想辦法，一舉拿下了失去的\陣地\。在他的心里那藍色的稅服、那沉甸甸的稅徽，已深深扎根并融
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