保險業(yè)務人員工作總結-wenkub
2024-09-28 16 本頁面
【正文】 都需要有一個公平的激勵機制。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 運費問題。如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。 質量狀況。 球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。保險業(yè)務人員工作總結 保險業(yè)務人員年終總結 總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。 報價問題。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想。 人員工作熱情不高，自主性不強。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。 “管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。不如不打。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果。過程控制就是一個關鍵。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。過度
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