“客戶為本”心得體會(huì)-wenkub
2024-09-28 14 本頁面
【正文】 證了這10年聯(lián)通翻天覆地的變化，從一個(gè)起步的孩子到今天聯(lián)通的輝煌，離不開每個(gè)聯(lián)通人共同的努力和奮斗。說到這些，只言片語無法表達(dá)我內(nèi)心的激動(dòng)與感慨之情。2016年是特殊的一年，聯(lián)通開通4g業(yè)務(wù)。人與人之間是用心交流的，只有真心誠(chéng)意地面對(duì)用戶，才能從根本上解決用戶問題。所以，我們必須要不斷學(xué)習(xí)提升各方面的能力，從語言溝通到業(yè)務(wù)技能，無疑對(duì)我們都是一個(gè)挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，我們會(huì)把信息傳達(dá)給每一位對(duì)聯(lián)通不滿意的用戶，在愉悅的氣氛中解決用戶的問題。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。 第3頁 共3頁。從10010客服
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