xx縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)心得體會(huì)-wenkub
2024-09-28 14 本頁面
【正文】 任?！禭X縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》介紹了“政務(wù)公務(wù)禮儀”、“個(gè)人儀表風(fēng)度禮儀”、“日常交際禮儀”、“公共場所禮儀”等方面禮儀行為規(guī)范。實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對(duì)于廣大教育工作者來說，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，教師在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視，存有許多不足。我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，現(xiàn)在，我縣“兩創(chuàng)一滿意”活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著，文明禮儀教育更顯得尤為重要。從今年7月份以來，我校根據(jù)縣委宣傳部德宣通（2010）32號(hào)文件精神，認(rèn)真組織了教職工開展了《XX縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)。誠如楊德華書記在《序言》中說： “文明禮儀教育對(duì)天當(dāng)前德江來說，是一項(xiàng)重要的工作?！禭X縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》心得體會(huì) ——學(xué)習(xí)《XX縣區(qū)機(jī)關(guān)文明禮儀手冊(cè)》的體會(huì) 煎茶中學(xué) 王永塘 機(jī)關(guān)文明禮儀是國家機(jī)關(guān)工作人員，在履行職能與人交往時(shí)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，是機(jī)關(guān)單位形象和個(gè)人文明修養(yǎng)的表現(xiàn)形式?！薄皺C(jī)關(guān)工作人員知禮、學(xué)禮和用禮是機(jī)關(guān)工作的必修課。圍繞“塑造美好形象，展現(xiàn)教育新風(fēng)”的活動(dòng)主題，全校教職工學(xué)禮儀，講文明，有力地推進(jìn)了煎中和諧校園的發(fā)展，展現(xiàn)了煎中教育新風(fēng)貌。它不僅展示著一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也代表了單位的形象。中國自古以來就是禮儀之邦，加強(qiáng)教師文明禮儀教育，既是對(duì)中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。熟知規(guī)范，恪守規(guī)范，這是提升我們禮儀水平做文明職工的關(guān)鍵所在。 公共場所禮儀能充分展示我們良好的禮儀修養(yǎng)，維護(hù)本部門本單位的公眾形象。沒有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒有文明向上的社會(huì)風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境， 就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才，在學(xué)校，加強(qiáng)教師的文明禮儀培訓(xùn)，對(duì)提升教師個(gè)人師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀學(xué)習(xí)，是時(shí)代賦予我們的要求，更是XX縣區(qū)在全面開展“兩創(chuàng)一滿意”活動(dòng)，積極推動(dòng)我縣“三增一保促跨越”的重要舉措，也是我縣精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。不斷深化思想道德內(nèi)涵，創(chuàng)新形式內(nèi)容，吸引群眾廣泛參與，努力在提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度方面取得實(shí)效。利用戶外廣告牌，閱報(bào)欄制作一 批宣傳廣告；利用精神文明建設(shè)宣傳欄制作主題鮮明的宣傳展板。 第二階段。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重 要意義，按照市文明委的部署要求，把這項(xiàng)活動(dòng)作為今年精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和重要載體，擺上重要日程，認(rèn)真研究部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)。要扎實(shí)做好宣傳工作，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，不斷拓展宣傳領(lǐng)域，全方位、多渠道，最大范圍地宣傳活動(dòng)，使此項(xiàng)活動(dòng)家喻戶曉，深入人心。機(jī)關(guān)文明禮儀什么是機(jī)關(guān)禮儀。尊重分自尊與尊他，這里要提到布吉林的三a原則：接受對(duì)方（accept）重視對(duì)方（appreciate）贊美對(duì)方（admire）?！靶」?jié)上的一絲不茍常可贏得很高的稱贊。梅拉賓研究表明人與人的第一印象中外觀占55％，聲音占38％，語言占7％。俗話說“腹有詩書氣自華”，要注意美觀、規(guī)范、互動(dòng)。 二、介紹禮儀 機(jī)關(guān)工作中，用的較多的兩種介紹方式 自我介紹 （一）自我介紹的時(shí)機(jī) 想了解對(duì)方情況或想向?qū)Ψ秸f明情況，但又不妨礙其工作的情況下進(jìn)行。報(bào)出時(shí)，要一氣呵成。接待人員應(yīng)當(dāng)先介紹本單位人員，再介紹客人，介紹本單位人員時(shí)，按職務(wù)高低介紹。 （三）介紹的動(dòng)作 介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。有的人握手能拒人千里。 與多人握手。 （五）握手時(shí)的寒暄 第一注視對(duì)方的雙眼；第二一定要說話。 要選擇高效的時(shí)間。 （三）通話的長度 電話三分鐘原則。 如何接電話： 。 （二）接待、宴會(huì)場合中的五種技巧： 面門為上居中為上以右為上前排為上以遠(yuǎn)為上 （三）乘車的排序 根據(jù)車的類型不同，上座的位置有所不同。 以主人為中心，主賓在主人的右手位置 把主賓安排在顯要位置 夫婦兩人排在一桌 主賓雙方人員應(yīng)穿插安排 （二）宴會(huì)進(jìn)程中的規(guī)范 迎接賓客。接待人員指引來賓到事先指定的位置坐好。接待人員應(yīng)將椅子從桌子下面拉出，扶好后請(qǐng)客人落座。如果沒有女賓則從男主賓。宴會(huì)行將結(jié)束時(shí)，為所有的來賓斟酒。
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