215215年信訪工作總結(jié)和215215年工作安排-wenkub
2024-09-28 13 本頁(yè)面
【正文】 別單位不按照《信訪條例》要求的時(shí)限出具“兩書”，造成群眾重復(fù)上訪。一些信訪問(wèn)題的處理沒(méi)有政策依據(jù)。辦理市長(zhǎng)信訪電話辦轉(zhuǎn)辦函件，電話件，辦結(jié)率為。今年我辦共受理群眾來(lái)信件，與去年同期基本持平，辦結(jié)率其中聯(lián)名信件，個(gè)人來(lái)信件；受理市長(zhǎng)信箱件，比去年同期上升了，辦結(jié)率。其中進(jìn)京訪批次人次，分別比去年上升和，；集體進(jìn)京訪批次人次，個(gè)人進(jìn)京訪批次人次；到省訪批次人次，分別比去年上升和，集體到省訪批次人次，個(gè)人到省訪批次人次；上市訪件次人次，分別比去年上升和，集體上市訪批次人次，個(gè)人上市訪件次人次。 （一）走訪。年信訪工作總結(jié)和年工作安排 年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪辦的指導(dǎo)下，以堅(jiān)持“執(zhí)政為民、依法信訪”、“以人為本、以情治訪”和“教育服務(wù)、守法上訪”為原則，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和群體性突發(fā)事件，為維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定做了大量工作。今年我辦共受理來(lái)訪總量件次人次，分別比去年同期上升了和。 來(lái)訪反映的主要問(wèn)題。來(lái)信反映的主要問(wèn)題：一是工資問(wèn)題件，占來(lái)信總量的；二是社保、醫(yī)保問(wèn)題件，占來(lái)訪總量的％；三是企業(yè)改制過(guò)程中糾紛問(wèn)題件，占來(lái)訪總量的％；四是城市管理及拆遷改造問(wèn)題件，占來(lái)訪總量的％；五是其它問(wèn)題件，占來(lái)訪總量的％。來(lái)電反映的主要問(wèn)題：一拆遷安置補(bǔ)償問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的；二是環(huán)境污染問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的；三是水電氣熱問(wèn)題件次，占來(lái)電總數(shù)的；四是各類糾紛件次，占來(lái)電總量的；五是其它問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的。例如在企業(yè)改制過(guò)程中引發(fā)的矛盾，有些目前沒(méi)有明確的政策，一時(shí)很難解決。五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些坐落在我區(qū)但不屬我區(qū)管理的單位所發(fā)生的信訪問(wèn)題，要求區(qū)里按照“屬地管理”做穩(wěn)定工作，區(qū)里開(kāi)展工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無(wú)法從根源解決問(wèn)題。對(duì)省、市交辦的重點(diǎn)案件以及突發(fā)性信訪事件及時(shí)以報(bào)告單形式向區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由主管領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)責(zé)任單位處理，信訪辦進(jìn)行跟蹤督辦，有效的提高信訪工作效率，解決了一批信訪問(wèn)題，保證完成省市交辦的工作任務(wù)，避免了對(duì)我區(qū)的不良影響。為我區(qū)信訪工作年終目標(biāo)考核爭(zhēng)取了有利的形勢(shì)。通過(guò)這些工作，與省市信訪辦建立了良好的關(guān)系，為今后工作便利打下了良好的基礎(chǔ)。結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過(guò)走上街頭，以維也納音樂(lè)廣場(chǎng)為中心設(shè)立宣傳站，發(fā)放份《信訪條例》宣傳單，讓群眾進(jìn)一步了解依法信訪，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益的途徑和程序，有效規(guī)范了信訪秩序。 （五）積極拓寬信訪渠道，充分發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合市人民建議征集辦公室組織的人民建議征集活動(dòng)，征集人民
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