【正文】 療，并全部免除掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)，所帶藥品和超、心電圖等儀器檢查只收成本費(fèi)，累計(jì)讓利群眾萬多元。 ⒊開通“”急救綠色通道，“”急救車實(shí)行免費(fèi)接病人。 實(shí)際工作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。xx醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 （三）更新醫(yī)療設(shè)備，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高診療水平。二年以來，縣醫(yī)院先后引進(jìn)了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護(hù)生。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。 牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。二是積極宣傳本級(jí)人大及其常委會(huì)的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。 一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。 年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對(duì)我的信任，面對(duì)這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx同志在全國(guó)人大成立周年大會(huì)上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用，加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見。 二、認(rèn)真履行職責(zé)，不負(fù)人民重托。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，當(dāng)好人民群眾的代言人，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家制定的方針、政策。做為一名人大代表，無論是履行代表職責(zé)，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面： （一）開展行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好形象。二是積極開展形象教育活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。一是狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是相繼制定出臺(tái)了《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》、人大版塊，轉(zhuǎn)載必就。 近幾年來我院先后投入多萬元用于醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后購(gòu)進(jìn)了在省、市具有一流水平和領(lǐng)先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美國(guó)產(chǎn)百勝彩超、數(shù)字拍片機(jī)、美國(guó)產(chǎn)寶萊特心臟監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、毫安數(shù)字光機(jī)、全血?jiǎng)由治鰞x、全自動(dòng)尿中有形成份分析儀、全自動(dòng)五分類血細(xì)胞分析儀、血液透析儀、雙人高壓氧艙、日本產(chǎn)奧林帕斯電子內(nèi)窺鏡、斯迪芬呼吸機(jī)、蔡司型手術(shù)顯微鏡、型臂及遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)等大型設(shè)備多臺(tái)（件），使醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。先后主持制定出臺(tái)了一系列便民利民服務(wù)新舉措： ⒈理順?biāo)幤愤M(jìn)貨渠道，實(shí)行藥品降價(jià)。 ⒋積極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)。 ⒍制定利民政策，讓利優(yōu)惠患者。實(shí)行了住院病人費(fèi)用一日清，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費(fèi)。 ⒑關(guān)心職工生活，改善住房條件。誠(chéng)請(qǐng)各位代表在討論時(shí)充分發(fā)表意見和建議，品頭 論足。值得欣慰的是，九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下，變得更加強(qiáng)壯、文明，更富競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在我們的奮斗下，幾年前“四個(gè)一流”的夢(mèng)想，變成了今天的現(xiàn)實(shí)。唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，認(rèn)清形勢(shì)，看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇及有利條件，迎難而上，堅(jiān)定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實(shí)踐， 堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實(shí)好。在此后的兩個(gè)月時(shí)間里，自己的思想斗爭(zhēng)很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對(duì)人生事業(yè)目標(biāo)追求選擇的考驗(yàn)和測(cè)試。這份真情，這種信任和關(guān)愛，將永遠(yuǎn)銘刻心中，變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭?dòng)力。要以永遠(yuǎn)的憂患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。服務(wù)也是一種消費(fèi)，也包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理本身含有價(jià)值。 首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問題上，力求“好事辦實(shí)”。通過這個(gè)報(bào)告，基本上體現(xiàn)了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標(biāo)志著對(duì)醫(yī)院今后工作的述職。做為單位的行政“一把手”，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對(duì)我進(jìn)行考核，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我情至意盡的擔(dān)憂和挽留，既是對(duì)我過去工作的充分肯定，更是信任、關(guān)愛和期望。當(dāng)好院長(zhǎng)，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠(yuǎn)不行。 醫(yī)院不能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就沒有存在的必要，更談不上發(fā)展。 應(yīng)始終恪守這樣的信念。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業(yè)，竭忠盡智，全力以赴，不辜負(fù)組織與大家的期望與信任，絕對(duì)完全投入，不計(jì)個(gè)人得失成敗。 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。紅外乳透儀。數(shù)碼電子陰道鏡。 二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。 真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。 加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。報(bào)告者要兩者并重。黨的十八大勝利召開，通過學(xué)習(xí)十八大報(bào)告，使我認(rèn)識(shí)到，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提出了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。能夠經(jīng)常聽取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，正確對(duì)待群眾批評(píng)，接受群眾評(píng)議。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評(píng)。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照院黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《收入申報(bào)制度》和《禮品登記制度》。 能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。 謝謝大家 個(gè)人述職報(bào)告醫(yī)院后勤院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 一年來，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下： 一、思想和學(xué)習(xí)情況。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神，樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持共產(chǎn)黨員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。總務(wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故