7一次性告知制度[范文大全]-wenkub
2024-09-26 13 本頁(yè)面
【正文】 理審批的事項(xiàng)負(fù)有一次性告知義務(wù)。 （2）違反辦事程序貽誤工作或造成嚴(yán)重影響的。 第二條對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，各處室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，因故未能辦結(jié)的，要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告辦理進(jìn)度并說明原因。首問責(zé)任人要熱情禮貌、用語(yǔ)文明，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)或其他辦事人員提出的問題和要求，屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的，要認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理和答復(fù)，并一次性告知相關(guān)的辦事程序及要求，能辦的及時(shí)辦理；條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)耐心做好解釋工作。對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不完備等原因需退回補(bǔ)辦，或不完全具備條件而暫不予受理的，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)一次性告知其需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料及不予受理的理由。對(duì)當(dāng)事人所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)處室，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚等特殊情況，經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人。不屬于首問責(zé)任人本職范圍，首問人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)到有關(guān)處室，經(jīng)辦處室無(wú)人時(shí)，應(yīng)告知經(jīng)辦處室的聯(lián)系電話。 第三條對(duì)家長(zhǎng)來(lái)信來(lái)訪的事件，涉及到那個(gè)處室的，必須在規(guī)定工作日內(nèi)辦結(jié)，并視情況將辦理結(jié)果反饋信訪人，同時(shí)報(bào)學(xué)校辦公室備案；情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，時(shí)限可適當(dāng)延長(zhǎng)。 （3）超出時(shí)限貽誤工作或造成嚴(yán)重影響的。對(duì)手續(xù)、材料不完備、未按規(guī)定程序辦理的，應(yīng)一次性告知需補(bǔ)辦的手續(xù)、材料和相應(yīng)的辦理和程序；對(duì)暫不予受理的，要一次性告知不予受理的理由。 （5）對(duì)不履行本制度規(guī)定的，視其情節(jié)給予批評(píng)、誡勉教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分或調(diào)離工作崗位。 ，可以向區(qū)司法局提出
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