6縣醫(yī)院某年終工作總結(jié)-wenkub
2024-09-25 15 本頁(yè)面
【正文】 類(lèi)醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的決定和各項(xiàng)工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年5月份開(kāi)始，我院開(kāi)展了以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。111月全院診療總?cè)舜稳舜?，同比增長(zhǎng)人次。 （1）業(yè)務(wù)收入情況。111月全院業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，其中門(mén)急診收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%。其中門(mén)急診量人次，收治住院病人數(shù)為人次，同比增長(zhǎng)人次，住院手術(shù)病人人次，同比增長(zhǎng)人次。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)了我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高了醫(yī)院管理水平。 二是為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動(dòng)督查組每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行12次全面督促檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，以質(zhì)控通報(bào)、醫(yī)院管理年活動(dòng)通訊形式反饋到各科室，要求各科及時(shí)整改，有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。 六是邀請(qǐng)省內(nèi)醫(yī)院管理專(zhuān)家，開(kāi)展醫(yī)院管理知識(shí)系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。 一是深化以病人為中心的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢(xún)制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。 五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在著力緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題上下功夫，結(jié)合本院實(shí)際制定了《縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的實(shí)施方案》。 通過(guò)以上各項(xiàng)管理措施的實(shí)施，我院的管理年活動(dòng)取得了階段性的成果，全院職工的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，各項(xiàng)管理制度逐步健全和完善，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，病人醫(yī)療費(fèi)用有所降低，藥品占業(yè)務(wù)總收入的比例較去年同期下降了3個(gè)百分點(diǎn)，群眾滿(mǎn)意率逐步提高，醫(yī)院效益穩(wěn)步提高，業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)了15%。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局XX縣區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，并于4月28日晚上召開(kāi)了糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)職工動(dòng)員大會(huì)，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。以開(kāi)展八個(gè)一五帶頭優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
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