6網(wǎng)上保險任重道遠-wenkub
2024-09-25 10 本頁面
【正文】 ，泰康已經(jīng)在網(wǎng)上銷售了上萬份保單。凌先生表示，自己之所以會選擇泰康的旅游保險，最重要的原因是，這種保險可以通過網(wǎng)上投保和支付保費，非常方便。凌先生在網(wǎng)上投保后，收到了泰康在線通過電子郵件發(fā)給他的電子保單和電子簽名。但是來京出差的凌先生在接受記者采訪時說到，錢是其次的，重要的是此次出險時的救援服務(wù)及出險后的理賠服務(wù)讓他深感滿意。盡管網(wǎng)上保單早已實現(xiàn)了零的突破，且呈現(xiàn)出節(jié)節(jié)攀升之勢態(tài)，但是出險后能否確保保險服務(wù)馬上到位卻始終是人們的一大隱憂。日前，當(dāng)國內(nèi)首例網(wǎng)上保險理賠案了結(jié)之時，這些擔(dān)憂似乎得到了一些舒緩，保險行業(yè)今后的e化之行也出現(xiàn)了一絲曙光。凌先生向記者介紹了他網(wǎng)上投保的全過程。8月16日，凌父在煙臺旅游時突發(fā)急病，凌先生馬上撥打了“旅游救援保障計劃”上的救援電話。從去年開始，泰康在線把在線下銷售一年多的旅游險改頭換面搬到了網(wǎng)上，起名為旅游救援保障e計劃，它是由旅游意外傷害險和旅游救援險打包組合而成的。首次理賠的順利完成，無疑增添了泰康在線的信譽，在與泰康在線總經(jīng)理蔡翌的交談中，他透露說，泰康已與聯(lián)想方面達成協(xié)議，準(zhǔn)備推出“家庭e計劃”，該計劃中包括醫(yī)療、意外傷害等險種，客戶可以“一攬子”在網(wǎng)上購買
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