【正文】 工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度 今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí) 第 5 頁(yè) 共 21 頁(yè) 抓緊抓好。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí) 馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。 四、述廉部分 一年來(lái)，本人以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。 ，維持良好信訪秩序。 ，群眾依法維權(quán)意識(shí) 增強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)，處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。 ，努力提升業(yè)務(wù)能力。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力 ，努力提高自身素質(zhì)。健全各項(xiàng)制度 。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá) 100%。 第 1 頁(yè) 共 21 頁(yè) 信訪辦公室工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于 14 年信訪辦公室工作總結(jié)范文的文章，希望大家能夠喜歡。 。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪工作。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議 98 件計(jì) 151 余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《 XX 省信 訪條例》 。 三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序 ，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料 2 千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決 。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律 第 4 頁(yè) 共 21 頁(yè) 各項(xiàng)規(guī)定。 。區(qū)委、區(qū)政府 5 次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議，布置信訪工作。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，積極接待群眾來(lái)訪，主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報(bào)送 40 條信息，重要信息書(shū)面報(bào)送。 （三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道 針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪 “ 三無(wú) ” 鎮(zhèn)、 “ 三無(wú) ” 街道（單位）活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》（田辦秘 [2024]20 號(hào)）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了 有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。上半年來(lái)區(qū)集體訪占來(lái)區(qū)信訪總量的 76%。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。 繼續(xù)做好 “ 文明信訪接待室 ” 創(chuàng)建工作，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通 。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。同時(shí)，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有 關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩 。對(duì) “ 叫罵型 ” 的，勇于忍受，甘做 “ 出氣筒 ”。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 象。 第三篇：信訪局辦公室工作總結(jié)信訪局辦公室工作總結(jié) 2024 年 5— 10 月份辦公室工作總結(jié) 5 月份以來(lái)，辦公室緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他科室的積極配合下，辦公室三名同志 團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 10 月份，組織信息綜合科與辦信科同志，在一