6市行政服務中心軟環(huán)境建設(shè)工作意見-wenkub
2024-09-17 08 本頁面
【正文】 用的正常發(fā)揮。 第 1 頁 共 5 頁 市行政服務中心軟環(huán)境建設(shè)工作意見 今年是我市全面實現(xiàn)小康社會的決戰(zhàn)之年，也是市委市政府確定的 “ 重點項目推進年 ” 。 （二）抓好四個一條龍服務功能的完善和延伸，著力提高辦事效率。四是便企便民一條龍服務要進一步充實完善。通過對每一個項目辦 理流程的梳理，做到辦事程序最簡，申報材料最少，審批（服務）時間最短，能轉(zhuǎn)化成即辦件的承諾件盡量轉(zhuǎn)化成即辦件，努力壓縮承諾件辦理時間。全體工作人員都必須以滿腔熱情的態(tài)度接待每一位服務對象，具體服務過程中要做到 “ 三聲 ” 、 “ 兩立 ” 、 “ 一雙手 ” ，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待時要起立，送走時要起立；送達辦事結(jié)果時要用雙手。 “ 中心 ” 將有關(guān)法律、法規(guī)、政策文件、管理制度和文明禮儀服務要求等內(nèi)容匯編試卷，全體工作人員人手一份，利用業(yè)余時間完成。一是修訂窗口考核辦法和考核細則，完善考核機制。同時，由 “ 中心 ” 領(lǐng)導帶隊每周進行不少于 3 次的抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決窗口服務中存在的 第 4 頁 共 5 頁 問題和薄
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1