6完善稅源管理服務機制的思考-wenkub
2024-09-17 07 本頁面
【正文】 在稅源結構既定的前提下，管理服務的組織方式直接影響著運行的效率和質量。 業(yè)務與層級和崗責的分類與規(guī)范 在稅制既定的前提下。崗責屬性要明確是責任點、服務點、風險點的意義及作用；操作要求則要明確干什么、怎樣干、干的標準、負偏差應承擔的責任，使其具有可操作性 和可描述性；四是對可量化的控制性項目逐一進行運行評價性研究，再從類項目和全部項目進行局部和整體的研究，從而形成既有單項又有類屬全部控制點的運行評價體系；五是實現(xiàn)不同層級不同性質業(yè)務的集合，研究并確定業(yè)務的類屬性和崗位設置，形成崗責 第 3 頁 共 7 頁 基本業(yè)務操作和評價手冊；六是研究業(yè)務的上下、左右的關聯(lián)關系，同時對關系控制和干預的方法、途徑以及責任和運行評價標準進行明確規(guī)范并形成制度；七是對崗責和評價及制度進行廣泛的可行性評估，并通過評估加以修訂和完善，形成公開透明并被上下廣泛認同的辦法與制度體系。這里應注意的：一是在 “ 模式 ” 中崗責規(guī)范的統(tǒng)一性將是“ 可比性 ” 無可替代的基礎，；二是信息（虛擬）系統(tǒng)對實際現(xiàn)狀映照的一致性，將對組織管理提出最嚴 格的要求；三是直接反映狀態(tài)的結果數據，在對責任人進行評價時應進一步同上期數據比較，得出穩(wěn)定性的正負差異數據，從而通過對差異的考量來判斷責任人的努力程度；四是所有評價數據均應以不同的目的在同類別性質的崗責下進行排序，以使各層級各崗位具體定位自己在全局的狀態(tài)和位置，進而肯定和彰顯長板，鼓勵和鞭策短板；五是在周期的過程中，努力通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)將運行中出現(xiàn)的問題 第 4 頁 共 7 頁 在第一時間提供給第一責任人，并配發(fā)規(guī)范操作意見指導書；六是為不同層級、類別、崗位的責任人提供分類的、具有確切針對性培訓，實現(xiàn)崗位技能素質的滴灌；七是建立各級 各類問題交流溝通的數據平臺，為整個模式在運行中的不斷優(yōu)化和完善以
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