旅游實(shí)習(xí)自我鑒定-wenkub
2024-09-17 00 本頁(yè)面
【正文】 流時(shí)要學(xué)會(huì)善變。有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為一名一線(xiàn)服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。旅游專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)工作是職業(yè)的重要組成部分 ,關(guān)于旅游該怎么寫(xiě)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無(wú)異樣。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)心得 (3 篇 )。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí) 。在工作的時(shí)候，我們會(huì)遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。 (3)受挫能力 溫泉的旺季和淡季非常的明顯。客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒(méi)腦子等等。工作的時(shí)候，自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，有一次還被扣了分旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)心 得 (3 篇 )。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝耍夷昙o(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大部分甚至比我們還小。最初上崗的時(shí)候，也很照顧 我們，知道我們不適應(yīng)，很多時(shí)候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?。我們不能回家過(guò)年，晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛(ài)的同事們。現(xiàn)在回望一路走來(lái)的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核，很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿(mǎn)足。高水平的服務(wù)質(zhì) 量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象心得體會(huì)。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到、眼到、神到。和各部門(mén)同事密切合作，維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大利益，不會(huì)因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)
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