護(hù)士長工作心得體會(huì)-wenkub
2024-09-17 00 本頁面
【正文】 加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。在護(hù)理過程中要與各種各樣的病人打交道 ,有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿足病人的需要 ,所以護(hù)士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高 ,才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士 ,否則不能勝任護(hù)士長的工作。另外 ,對(duì)護(hù)士要求要高 ,首先自己必須嚴(yán)格要求 ,虛心聽取群眾的意見。 根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn) ,建立以護(hù)士長、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系 ,獎(jiǎng)罰分明 ,每次將考核的結(jié)果公布 ,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤 ,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人 ,就要做到以病人為中心 ,把病人的痛苦當(dāng) 作自己的痛苦 ,把病人當(dāng)親人 ,時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想 ,取得他們的護(hù)理工作的信任 ,使互患關(guān)系相互信任、相互支持 ,護(hù)士長在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家 ,因此要按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶 ,按多勞多得 ,不勞不得分配原則 ,注重管理 ,不搞人情關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題 ,護(hù)士長要得到大家的愛戴和信任 ,在工作中要走在前面 ,干在前面 ,服務(wù)在前 ,不計(jì)較個(gè)人得失 ,在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度 ,多給大家一些機(jī)會(huì) ,使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感 ,塑造隨和的工作氛圍 ,作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言 ,要忍天下難忍之事 ,不給人小鞋穿 ,以寬大 的胸懷贏得身邊人的理解 ,實(shí)事求是 ,護(hù)士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任 ,同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,科室之間的配合。換位思考即處理問題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因此 ,要注重 “ 細(xì)節(jié)管理是精髓 ” 、 “ 安全管理是重中之重 ”, 將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床 ,將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 ,督促科室及時(shí)整改，護(hù)理部反饋性檢查時(shí) ，存在的問題取得較理想的改進(jìn)。 業(yè)務(wù)技能，組織護(hù)士長及護(hù)士外出培訓(xùn) 11 次，共計(jì) 20 余人次。在試點(diǎn)病房提供多項(xiàng)便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架 。在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí)，以警示患者提高防范意識(shí) 。護(hù)理部外派護(hù)士長進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識(shí)、新技術(shù)，并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。完成全院護(hù)士 “ 三基 ” 理論考試 2 次，合格率 92%。 ，舉行以 “ 熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng)三級(jí) ” 為主題的 “”國際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，開展護(hù)理理論知識(shí)競賽，評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為 “ 優(yōu)秀護(hù)士站 ” 榮譽(yù)稱號(hào)，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加，年輕護(hù)士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)需努力培養(yǎng)。 (5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。共備 1 臺(tái)呼吸機(jī)， 1 臺(tái)除顫儀， 5 臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀， 6 臺(tái)注射泵， 5 臺(tái)
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