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售后服務管理系統(tǒng)論文—免費計算機畢業(yè)設計論文-wenkub

2022-12-04 16:12:07 本頁面
 

【正文】 ction to take charge of the most weak the sake of ability orientation education informationbased development of need, development 1 set can is Bureau of Education information material center, each relevant medium mark contractor or be provided for goods pany, school and customer to provide detailed of break down declare an information, service accept an information, service processing result information, customer hurl tell information etc., keep the aftersales service respond to and place to the characteristics of education informationbased aftersales service process of the engineering item and the construction target of the system, put forward management system structure model, then introduction ASP development how tool is with database conjunction and how realization 1 according to ASP of education information material the aftersales service of the engineering item management system. Keyword:ASP。 2020 年在市教育信息中心的統(tǒng)一部署下,建成了 白云 區(qū)教育科研骨干網(wǎng),以 1000M 的裸光纖與市教育科研網(wǎng)絡中心互聯(lián)并接入中國教育科研網(wǎng)。建設了我區(qū)的白云教育信息網(wǎng)這個教育門戶網(wǎng) ,用于發(fā)布區(qū)域教育發(fā)展狀況,區(qū)教育局機構設置及有關政策法規(guī),區(qū)內(nèi)中小學教育教學等信息。 本課題的預期成果是 結合廣州市白云區(qū)教育系統(tǒng)典型的城鄉(xiāng)二元化結構的特點,依托已建成的區(qū)域網(wǎng)絡基本硬件資源,針對通過政府公開招投標采購的信息化工程項目的售后服務狀況進行有效的動態(tài)監(jiān)管的要求,設計一個 教育信息化設備售后服務管理系統(tǒng) ,構建見一個“可視化”的立體的工程項目售后服務管理系統(tǒng)??蛻糍徺I產(chǎn)品后,如果產(chǎn)品出現(xiàn)了故障需要維護,客戶只需要通過互聯(lián)網(wǎng)登陸該系統(tǒng),填寫一些故障的相關描述、反饋信息和客戶相關資料并提交,維護中心的人就可以及時的進行相關的處理。 我國的大型企業(yè)在 售后服務管理 系統(tǒng)的使用中也并沒有像國外那樣,與互聯(lián)網(wǎng)相結合,只是單純的 售后服務管理 系統(tǒng)單獨運行,各個系統(tǒng)單獨運行使得各種業(yè)務不能協(xié)調(diào)進行,這個給企業(yè)在管理中帶來了諸多不便,比如:人事部門不能很好的協(xié)調(diào)員工的分配,庫存不知道改存多少配件,技術部門更不能很好的了解到市場的需求。 本系統(tǒng)設計的目標 售后服務管理平臺由登錄模塊、賬號管理模塊、項目、產(chǎn)品管理模塊、統(tǒng)計模塊、信息交換模塊、信息轉發(fā)模塊構成,各功能模塊如下表登錄 后按設定的權限具備相應的操作權限,并能有效防止越權操作。管理員有權對本級別以下的賬號進行查詢、修改操作。管理員有權進行修改操作。 :供應商閱讀報障信息后與用戶溝通并安排處理的予以響應。最后由管理員處理后,確認投訴是否有效。 普通信息:學校及供應商可以相互間發(fā)送信息,每次限發(fā)給一個用戶。 或兼容機 Pentium 166 MHz 或更高。如果計算機滿足上表所列的最低要求,則對于能夠在 Microsoft Windows174。 注意, SQL Server 2020的某些功能要求 Microsoft Windows 2020 Server(任何版本)。 僅客戶端工具 Microsoft Windows NT 、 Windows 2020(所有版本)、Windows Me 和 Windows 98。 SQL Server 2020 中文版不支持英文版的 NT 企業(yè)版。 組件 要求 Inter 軟件 Microsoft SQL Server 2020 所有安裝都需要 Microsoft Inter Explorer 。 Inter Information 服務 如果編寫 XML 應用程序,請參見用于 SQL Server 的 IIS虛擬目錄管理的系統(tǒng)要求。它還具有構成最大的 Web 站點的數(shù)據(jù)存儲組件所需的可伸縮性、可用性和安全功能。 98 的便攜式電腦,到運行 Microsoft Windows 2020 數(shù)據(jù)中心版的大型多處理器服務器。數(shù)據(jù)庫引擎充分保護數(shù)據(jù)完整性,同時將管理上千個并發(fā)修改數(shù)據(jù)庫的用戶的開銷減到最小。 ? 易于安裝、部署和使用。 ? 數(shù)據(jù)倉庫。 ASP頁是包括 HTML 標記、文本和腳本命令的文件。如果用戶曾想從 HTML 表格中收集數(shù)據(jù),或用顧客的姓名個人化 HTML 文件,或根據(jù)瀏覽器的不同使用不同的特性,用戶會發(fā)現(xiàn) ASP提供了一個出色的解決方案。隨著不斷掌握使用 ASP 和腳本語言的技巧,用戶可以創(chuàng)建更復雜的腳本。ASP 帶有 Microsoft Visual Basic Scripting Edition ( VBScript)和 Microsoft JScript 的腳本引擎,這樣用戶可以立即開始編輯腳本。通過創(chuàng)建自己的 ActiveX組件,可以將應用程序中的商業(yè)邏輯封裝到能夠從腳本、其他組件或從其他程序中調(diào)用的模塊 。 MTS 可以解決開發(fā)那些保密性強的、可分級的以及可靠的 Web 應用程序的復雜性問題。所以不必擔心瀏覽器能否處理腳本: Web 服務器已經(jīng)完成了所有腳本的處理,并將標準的 HTML 傳輸?shù)綖g覽器。 ASP 語法命令: 位于<% %>標簽內(nèi)的 ASP 代碼。 WINDOWS NT workstation 運行 PWS( Personal Web Server) 以上。 Request 對象: 可以使用 Request 對象訪問任何用 HTTP 請求傳遞的信息,包括從 HTML 表格用 POST 方法或 GET 方法傳遞的參數(shù)、 cookie 和用戶認證。 Server 對象: Server 對象提供對服務器上的方法和屬性進行 的訪問。當用戶在應用程序的頁之間跳轉時,存儲在 Session 對象中的變量不會清除;而用戶在應用程序中訪問頁時,這些變量始終存在。 Browser Capabilities 組件: 確定訪問 WEB 站點的用戶瀏覽器的功能數(shù)據(jù),包括類型、性能、版本等。 此外,還可安裝 Myinfo、 Counters、 Content Rotator、 Page Count 等組件,用戶也可自行編制 Active 組件,以提高系統(tǒng)的實用性。 用 HTML, CSS 已經(jīng)能夠編寫非常漂亮的靜態(tài)網(wǎng)頁,但是這些網(wǎng)頁缺乏和用戶的互動性。 當一個用戶瀏覽器 (下圖所示: Web Client) 從 Web 服務器 (下圖所示: Web Server) 要求一個 HTML 網(wǎng)頁時, Web 服務器就將這個網(wǎng)頁直接發(fā)送給用戶瀏覽器,不經(jīng)過計算處理。 見下圖所示: (2) 從下圖就可以看出來靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁的不同之處,所以說動態(tài)網(wǎng)頁并不是有能動的圖片和動畫的網(wǎng)頁。ASP 是一個位于服務器端的腳本運行環(huán)境。一個“靜態(tài)”的站點,若要更新主頁的內(nèi)容,必須手動更新其 HTML 的文件數(shù)據(jù)。 CGI 是根據(jù)瀏覽器端的 請求激活響應進程,每一個請求對應一個進程。 ASP 使用的 ActiveX 技術基于開放設計環(huán)境,用戶可以自己定義和制作組件加入其中,使自己的動態(tài)網(wǎng)頁幾乎具有無限的擴充能力,這是傳統(tǒng)的 CGI 等程序所遠遠不及的地方。按設定的權限具備相應的操作權限,并能有效防止越權操作。查詢時支持模糊查詢。對產(chǎn)品故障率、投訴、被投訴、項目投訴率、最佳服務排名等進行統(tǒng)計排名。服務完成后反饋服務結果。 、評審:用戶可以對本次服務評分。管理員可以發(fā)信息給任何人,可以群發(fā)。39。帳號不存在或被鎖定! 39。 ?errid=1 end if 39。set rs=nothing 39。JavaScript39。)。 } 39。end if 39。多次登錄錯誤,請稍后再重試 !39。 ?errid=2 end if if trim(rs(account))account then set rs=nothing set conn=nothing script Language=39。)。JavaScript39。 (1)。搜索關鍵詞 stype=request(stype) skey=request(skey) if isempty(stype) then stype=1 if skey then if not stype0 then pskey=amp。skey=amp。%39。39。39。39。39。39。39。39。39。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。stype=amp。 sql,conn,1,1 totalnumber= if not( or ) then totalPut= if currentpage1 then currentpage=1 end if if (currentpage1)*MaxPerPagetotalput then if (totalPut mod MaxPerPage)=0 then currentpage= totalPut \ MaxPerPage else currentpage= totalPut \ MaxPerPage + 1 end if end if if currentPage=1 then showpages showContent currentPage,MaxPerPage else if (currentPage1)*MaxPerPagetotalPut then (currentPage1)*MaxPerPage dim bookmark bookmark= showpages showContent currentPage,MaxPerPage else currentPage=1 showpages showContent currentPage,MaxPerPage end if end if end if showpages sub showContent(currentPage,MaxPerPage) table border=1 cellpadding=0 cellspacing=0 style=39。 trtd bgcolor=F1F4E4 align=center height=20帳號 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20類別 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20簡稱 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20單位名稱 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20部門 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20電話 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center聯(lián)系人 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center 實時溝通/td td width=20 bgcolor=F1F4E4 ali
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