【正文】 ction to take charge of the most weak the sake of ability orientation education informationbased development of need, development 1 set can is Bureau of Education information material center, each relevant medium mark contractor or be provided for goods pany, school and customer to provide detailed of break down declare an information, service accept an information, service processing result information, customer hurl tell information etc., keep the aftersales service respond to and place to the characteristics of education informationbased aftersales service process of the engineering item and the construction target of the system, put forward management system structure model, then introduction ASP development how tool is with database conjunction and how realization 1 according to ASP of education information material the aftersales service of the engineering item management system. Keyword:ASP。 2020 年在市教育信息中心的統(tǒng)一部署下，建成了 白云 區(qū)教育科研骨干網(wǎng)，以 1000M 的裸光纖與市教育科研網(wǎng)絡(luò)中心互聯(lián)并接入中國(guó)教育科研網(wǎng)。建設(shè)了我區(qū)的白云教育信息網(wǎng)這個(gè)教育門戶網(wǎng) ，用于發(fā)布區(qū)域教育發(fā)展?fàn)顩r，區(qū)教育局機(jī)構(gòu)設(shè)置及有關(guān)政策法規(guī)，區(qū)內(nèi)中小學(xué)教育教學(xué)等信息。 本課題的預(yù)期成果是 結(jié)合廣州市白云區(qū)教育系統(tǒng)典型的城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，依托已建成的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基本硬件資源，針對(duì)通過(guò)政府公開(kāi)招投標(biāo)采購(gòu)的信息化工程項(xiàng)目的售后服務(wù)狀況進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管的要求，設(shè)計(jì)一個(gè) 教育信息化設(shè)備售后服務(wù)管理系統(tǒng) ，構(gòu)建見(jiàn)一個(gè)“可視化”的立體的工程項(xiàng)目售后服務(wù)管理系統(tǒng)?？蛻糍?gòu)買產(chǎn)品后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了故障需要維護(hù)，客戶只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸該系統(tǒng)，填寫一些故障的相關(guān)描述、反饋信息和客戶相關(guān)資料并提交，維護(hù)中心的人就可以及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)的處理。 我國(guó)的大型企業(yè)在 售后服務(wù)管理 系統(tǒng)的使用中也并沒(méi)有像國(guó)外那樣，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，只是單純的 售后服務(wù)管理 系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)行，各個(gè)系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)行使得各種業(yè)務(wù)不能協(xié)調(diào)進(jìn)行，這個(gè)給企業(yè)在管理中帶來(lái)了諸多不便，比如：人事部門不能很好的協(xié)調(diào)員工的分配，庫(kù)存不知道改存多少配件，技術(shù)部門更不能很好的了解到市場(chǎng)的需求。 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo) 售后服務(wù)管理平臺(tái)由登錄模塊、賬號(hào)管理模塊、項(xiàng)目、產(chǎn)品管理模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、信息交換模塊、信息轉(zhuǎn)發(fā)模塊構(gòu)成，各功能模塊如下表登錄 后按設(shè)定的權(quán)限具備相應(yīng)的操作權(quán)限，并能有效防止越權(quán)操作。管理員有權(quán)對(duì)本級(jí)別以下的賬號(hào)進(jìn)行查詢、修改操作。管理員有權(quán)進(jìn)行修改操作。 ：供應(yīng)商閱讀報(bào)障信息后與用戶溝通并安排處理的予以響應(yīng)。最后由管理員處理后，確認(rèn)投訴是否有效。 普通信息：學(xué)校及供應(yīng)商可以相互間發(fā)送信息，每次限發(fā)給一個(gè)用戶。 或兼容機(jī) Pentium 166 MHz 或更高。如果計(jì)算機(jī)滿足上表所列的最低要求，則對(duì)于能夠在 Microsoft Windows174。 注意， SQL Server 2020的某些功能要求 Microsoft Windows 2020 Server（任何版本）。 僅客戶端工具 Microsoft Windows NT 、 Windows 2020（所有版本）、Windows Me 和 Windows 98。 SQL Server 2020 中文版不支持英文版的 NT 企業(yè)版。 組件 要求 Inter 軟件 Microsoft SQL Server 2020 所有安裝都需要 Microsoft Inter Explorer 。 Inter Information 服務(wù) 如果編寫 XML 應(yīng)用程序，請(qǐng)參見(jiàn)用于 SQL Server 的 IIS虛擬目錄管理的系統(tǒng)要求。它還具有構(gòu)成最大的 Web 站點(diǎn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組件所需的可伸縮性、可用性和安全功能。 98 的便攜式電腦，到運(yùn)行 Microsoft Windows 2020 數(shù)據(jù)中心版的大型多處理器服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫(kù)引擎充分保護(hù)數(shù)據(jù)完整性，同時(shí)將管理上千個(gè)并發(fā)修改數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶的開(kāi)銷減到最小。 ? 易于安裝、部署和使用。 ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。 ASP頁(yè)是包括 HTML 標(biāo)記、文本和腳本命令的文件。如果用戶曾想從 HTML 表格中收集數(shù)據(jù)，或用顧客的姓名個(gè)人化 HTML 文件，或根據(jù)瀏覽器的不同使用不同的特性，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn) ASP提供了一個(gè)出色的解決方案。隨著不斷掌握使用 ASP 和腳本語(yǔ)言的技巧，用戶可以創(chuàng)建更復(fù)雜的腳本。ASP 帶有 Microsoft Visual Basic Scripting Edition （ VBScript）和 Microsoft JScript 的腳本引擎，這樣用戶可以立即開(kāi)始編輯腳本。通過(guò)創(chuàng)建自己的 ActiveX組件，可以將應(yīng)用程序中的商業(yè)邏輯封裝到能夠從腳本、其他組件或從其他程序中調(diào)用的模塊 。 MTS 可以解決開(kāi)發(fā)那些保密性強(qiáng)的、可分級(jí)的以及可靠的 Web 應(yīng)用程序的復(fù)雜性問(wèn)題。所以不必?fù)?dān)心瀏覽器能否處理腳本： Web 服務(wù)器已經(jīng)完成了所有腳本的處理，并將標(biāo)準(zhǔn)的 HTML 傳輸?shù)綖g覽器。 ASP 語(yǔ)法命令： 位于＜％ ％＞標(biāo)簽內(nèi)的 ASP 代碼。 WINDOWS NT workstation 運(yùn)行 PWS（ Personal Web Server） 以上。 Request 對(duì)象： 可以使用 Request 對(duì)象訪問(wèn)任何用 HTTP 請(qǐng)求傳遞的信息，包括從 HTML 表格用 POST 方法或 GET 方法傳遞的參數(shù)、 cookie 和用戶認(rèn)證。 Server 對(duì)象： Server 對(duì)象提供對(duì)服務(wù)器上的方法和屬性進(jìn)行 的訪問(wèn)。當(dāng)用戶在應(yīng)用程序的頁(yè)之間跳轉(zhuǎn)時(shí)，存儲(chǔ)在 Session 對(duì)象中的變量不會(huì)清除；而用戶在應(yīng)用程序中訪問(wèn)頁(yè)時(shí)，這些變量始終存在。 Browser Capabilities 組件： 確定訪問(wèn) WEB 站點(diǎn)的用戶瀏覽器的功能數(shù)據(jù)，包括類型、性能、版本等。 此外，還可安裝 Myinfo、 Counters、 Content Rotator、 Page Count 等組件，用戶也可自行編制 Active 組件，以提高系統(tǒng)的實(shí)用性。 用 HTML, CSS 已經(jīng)能夠編寫非常漂亮的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，但是這些網(wǎng)頁(yè)缺乏和用戶的互動(dòng)性。 當(dāng)一個(gè)用戶瀏覽器 (下圖所示： Web Client) 從 Web 服務(wù)器 (下圖所示： Web Server) 要求一個(gè) HTML 網(wǎng)頁(yè)時(shí)， Web 服務(wù)器就將這個(gè)網(wǎng)頁(yè)直接發(fā)送給用戶瀏覽器，不經(jīng)過(guò)計(jì)算處理。 見(jiàn)下圖所示： (2) 從下圖就可以看出來(lái)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的不同之處，所以說(shuō)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)并不是有能動(dòng)的圖片和動(dòng)畫的網(wǎng)頁(yè)。ASP 是一個(gè)位于服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境。一個(gè)“靜態(tài)”的站點(diǎn)，若要更新主頁(yè)的內(nèi)容，必須手動(dòng)更新其 HTML 的文件數(shù)據(jù)。 CGI 是根據(jù)瀏覽器端的 請(qǐng)求激活響應(yīng)進(jìn)程，每一個(gè)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)一個(gè)進(jìn)程。 ASP 使用的 ActiveX 技術(shù)基于開(kāi)放設(shè)計(jì)環(huán)境，用戶可以自己定義和制作組件加入其中，使自己的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)幾乎具有無(wú)限的擴(kuò)充能力，這是傳統(tǒng)的 CGI 等程序所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的地方。按設(shè)定的權(quán)限具備相應(yīng)的操作權(quán)限，并能有效防止越權(quán)操作。查詢時(shí)支持模糊查詢。對(duì)產(chǎn)品故障率、投訴、被投訴、項(xiàng)目投訴率、最佳服務(wù)排名等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。服務(wù)完成后反饋服務(wù)結(jié)果。 、評(píng)審：用戶可以對(duì)本次服務(wù)評(píng)分。管理員可以發(fā)信息給任何人，可以群發(fā)。39。帳號(hào)不存在或被鎖定！ 39。 ?errid=1 end if 39。set rs=nothing 39。JavaScript39。)。 } 39。end if 39。多次登錄錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后再重試 !39。 ?errid=2 end if if trim(rs(account))account then set rs=nothing set conn=nothing script Language=39。)。JavaScript39。 (1)。搜索關(guān)鍵詞 stype=request(stype) skey=request(skey) if isempty(stype) then stype=1 if skey then if not stype0 then pskey=amp。skey=amp。%39。39。39。39。39。39。39。39。39。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。amp。stype=amp。 sql,conn,1,1 totalnumber= if not( or ) then totalPut= if currentpage1 then currentpage=1 end if if (currentpage1)*MaxPerPagetotalput then if (totalPut mod MaxPerPage)=0 then currentpage= totalPut \ MaxPerPage else currentpage= totalPut \ MaxPerPage + 1 end if end if if currentPage=1 then showpages showContent currentPage,MaxPerPage else if (currentPage1)*MaxPerPagetotalPut then (currentPage1)*MaxPerPage dim bookmark bookmark= showpages showContent currentPage,MaxPerPage else currentPage=1 showpages showContent currentPage,MaxPerPage end if end if end if showpages sub showContent(currentPage,MaxPerPage) table border=1 cellpadding=0 cellspacing=0 style=39。 trtd bgcolor=F1F4E4 align=center height=20帳號(hào) /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20類別 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20簡(jiǎn)稱 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20單位名稱 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20部門 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center height=20電話 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center聯(lián)系人 /td td bgcolor=F1F4E4 align=center 實(shí)時(shí)溝通/td td width=20 bgcolor=F1F4E4 ali