軟件產(chǎn)品服務(wù)合同范本4篇-wenkub
2024-09-16 08 本頁面
【正文】 軟件產(chǎn)品服務(wù)合同 1 甲方： 乙方 (服務(wù)方 )： 甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。 二、 服務(wù)內(nèi)容 1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容： 1) 日常維護(hù) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。 (費(fèi)用另計(jì) ) 2. 乙方的服務(wù)承諾： 1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳 真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 3. 乙方的權(quán)利 1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利 。 2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境 (包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備 )的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。 四、收費(fèi)辦法和合同期限 金額： 5000 元 (大寫： 伍仟元 )人民幣 支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣 5000 元 (大寫： 伍仟元 )。 服務(wù)期限： 1 天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過 1 天 ) 服務(wù)方式： 日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。 ，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。 2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。 4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 第二條：服務(wù)期限： 月月合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。 第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式 在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。 現(xiàn)場支持 如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。 以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。 第六條：不可抗力 若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。 ，則承擔(dān)本合同總額 10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。 對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境 (包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備 )的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。 四、收費(fèi)辦法和合同期限 年服務(wù)費(fèi)為 (軟件價(jià)值的 15%)： _________________(大寫 )。協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。 甲方 (公章 )： _________
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