收銀員工作計(jì)劃范文6篇-wenkub
2024-09-16 07 本頁面
【正文】 店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系 。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。以下是我這一年工作的總結(jié) 二、工作總結(jié) (1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。收銀員工作計(jì)劃范文 6 篇 在工作中避免不了要寫計(jì)劃，計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用，所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，下面是小編精心推薦的收銀員，僅供參考，歡迎閱讀！ 收銀員工作計(jì)劃范文（精選篇 1） __年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。 酒店通過制定 “ 安全第一、質(zhì)量為主 ” 等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等 “ 六防 ” ，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。 (2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。行政人員多是身兼數(shù)職。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店 中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。 過去的一年之中 ,讓我得到了許多 ,同時(shí)也失去了許多。新春的到來 ,就讓我們以新的心情 ,新的面貌 ,新的態(tài)度去工作好新的一天。 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。 雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn) 活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。 最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時(shí)間給我的幫助與支持，再次祝順利達(dá)一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會(huì)引領(lǐng)高峰，董事實(shí)現(xiàn)我們更多的夢想。 工作中必須注意力集中，不能在工作時(shí)間看手機(jī)，書報(bào)，以免分散精力，導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)差錯(cuò)。 雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長時(shí)間，但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長短，而對工作產(chǎn)生懈怠情緒，我會(huì)在今后的工作中，不斷提高自己的工作熱情，努力進(jìn)步。 認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)? 發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。 收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單 避免單椐遺漏。顧客交款時(shí) 當(dāng)客人的面點(diǎn)清 請客人確認(rèn) 如有差錯(cuò)或收入假鈔 照價(jià)賠償 5. 唱找 收銀員快速無誤地計(jì)算出應(yīng)找金額 將找零及發(fā)票交付
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