員工個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文5篇-wenkub
2024-09-16 06 本頁面
【正文】 的能力不夠，主要是 向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬 感 。我想從以下幾方面以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲： 首先，我受到了精神上的洗禮。 公司常常會(huì)組織一些員工培訓(xùn)活動(dòng)，通過公司組織的優(yōu)秀員工培訓(xùn)，結(jié)合自身工作情況，談一談。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培 訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。王校長的講解緊扣企業(yè)建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解 。我想我們雖然于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是 “ 寶華山 人 ” 。 未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于 “ 寶華山人 ” 的工作業(yè)績 ! 員工個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文 2 _年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí)，抓住顧客開始注意或感興趣時(shí)，客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢問合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買過此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是 80 后的通病，現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，同事們?yōu)槲壹?xì)心講解，在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。原來工作就是這個(gè)樣子啊，在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向，并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。大中專生與中小學(xué)文 化程序的人并存，高級(jí)職稱的人與無各稱的人并存，高級(jí)技工與初學(xué)工并存。建全培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通，加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢 ?那就是精神和理念，而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。 在加油站實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，感受到了一個(gè)人的成長。盡管我所學(xué)的知識(shí)和公司的要求還有一定差距，但我相信通過虛心努力和銳意進(jìn)取，能夠迅速彌補(bǔ)自身的不足，并發(fā)揮自己的特長。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，要明確 分工、落實(shí)責(zé)任，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。因此，計(jì)劃很重要，在工作中做到有計(jì)劃才動(dòng)工，不能盲目。通過參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，從七巧板、鱷魚潭到孤島，我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入，圍繞著五種 天賦特質(zhì)展開討論，一步步去自己的行為，不斷去了解和認(rèn)識(shí)自我，并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。每個(gè)人都有不 同的性格、生活習(xí)慣和工作方式，這些習(xí)慣有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利、有些對(duì)團(tuán)隊(duì)有害。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人，在我們的世界里，永遠(yuǎn)可以相信的只有自己，總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手
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